Личная эффективность: советы психолога Ольги Юрковской
Типичная жалоба моих подписчиц: «Я ничего не успеваю, смотрю на свою жизнь и понимаю, что достижений в ней — ноль. И ведь у меня, как у всех, 24 часа в сутках. Планов громадье, а в реальности ничего полезного я не успеваю, никуда не двигаюсь. Проживаю каждый день по кругу, проснуться, на работу, забрать ребенка, приготовить поесть, постирать-убрать — в выходные в кино или в цирк. А такие планы, такие мечты — только где найти время и возможности для их реализации? И силы где найти, вот еще…»
Начните с простого, но очень эффективного упражнения. Каждые полчаса записывайте результат, который принесла ваша деятельность. Уточню: не что вы делали, а именно результат. Если вы листали ленту в социальных сетях, так и пишите: «Никакого результата». Вы приготовили обед? Записывайте: «борщ, макароны, компот на три ближайших дня». Если вы сидели на работе и пили чай с коллегами, не стесняйтесь, записывайте: «никакого результата».
Так вы выясните, чем вы занимаетесь на самом деле и какой результат приносят ваши занятия. Проанализируйте расход вашего времени. Многие очень сильно удивляются, когда начинают считать, сколько часов ушло на бесполезную, в общем-то, деятельность. И как потерянное время можно превратить в ресурсы для будущего. Такой анализ дает прекрасный шанс поменять жизнь кардинально, не меняя в жизни ни работы, ни социального статуса, ни других столь же глобальных вещей.
Ведь вы можете отказаться от бесполезных, бестолковых и нерезультативных занятий, которые ни уму, ни сердцу. То же листание в Facebook ленты новостей от совершенно незнакомых людей — что это? Время, потраченное зря. Денег не приносит, удовольствия не доставляет, движения в сторону долгосрочного результата не дает.
А теперь замените его, допустим, на онлайн-урок по изучению языка. Или на практику работы в Photoshop. Если вы знаете, что вам предстоит утомительное стояние в пробке, подготовьтесь — скачайте аудиоурок и слушайте, пока находитесь в дороге. Заменяйте бесполезные траты времени на конструктивные. Обучайтесь и делайте шаги по направлению к вашим долгосрочным планам и мечтам здесь и сейчас, а не ждите чуда, что вдруг ваша жизнь внезапно перестанет быть колесом рутины.
Секрет Пушкина
Перестаньте себя постоянно ругать за то, что не успеваете делать «глобальные дела», погрязнув в мелочах. Я наблюдаю эту картину повсеместно, множество людей гнобят себя и занимаются рефлексией-самобичеванием: «В мои годы Пушкин уже был придворным поэтом! Кеннеди президентом стал! Шварценеггер звезду на аллее славы открывал. А я? Ничего не могу добиться, хотя мне все говорили, что у меня потенциал, талант и перспективы. Где все это?»
«Все это» — в часах вашего занятого времени. Вы работаете восемь часов в день, тратите время на дорогу до работы и до дома. Занимаетесь бытом: кухней, уборкой, счетами. Вы де-факто выполняете функции кухарки, домработницы, экономки, няни, репетитора для ребенка, а при наличии «особенного» мужа еще и официантки с дополнительной опцией интима. Следовательно, из ваших 24 часов в сутках остается часа два. После двойной работы, после мужа, детей, начальника и клиентов. Соответственно, чтобы писать стихи, картины или предвыборные программы, вам нужно выйти уже в третью смену подряд. Логично, что вы этого сделать не можете ни физически, ни морально. Отдохнуть уже хочется, а не продолжать работать. И хорошо, если это самое время для отдыха вообще есть. Бывает так, что есть время только для сна, и то недостаточно продолжительного.
А все люди, которыми восхищается мир и которых старательно приводят в пример, они жили совершенно иной жизнью. Если мы вдруг изобретем машину времени и переместим Пушкина, скажем, в современную Москву, посадим работать в офисе клерком и выдадим ему жену-домохозяйку с тремя детьми, ни одного стихотворения мы от него не дождемся. Зато он проживет, скорее всего, лет до шестидесяти, пока не умрет от типичного инфаркта.
Творческие люди обычно происходят из богатых семей. Они не работали, не обеспечивали семью и не занимались уборкой по выходным. У них был полный дом прислуги, няньки и гувернантки для детей, кухарки и уборщицы. У них было более чем достаточно денег и времени, чтобы посвящать себя творческой, интеллектуальной деятельности.
Оппоненты могут возражать, дескать, далеко не все выдающиеся личности были аристократами. Но это не значит, что они творили искусство между посевной и починкой лаптей. У творческих людей всегда были меценаты, которые не только снабжали деньгами, но и брали на себя обязанности по обеспечению быта. Если вы почитаете произведения и биографии многих авторов, восхваляемых на уроках литературы, то найдете интересную тенденцию: писатели из числа самых рьяных народников и революционеров, не особо стесняясь, приезжали в имения к своим богатым друзьям, располагались с полным комфортом и жили, как в санатории, на всем готовом. Конечно, в таких условиях очень хорошо сочинять вирши или думать о высоком.
Вы лишены такого варианта, у вас нет возможности поселиться в гостях у богатых друзей и заниматься творчеством, например, стихи писать от скуки. Поэтому нет смысла сравнивать себя с людьми, которые жили в ином социальном слое, в ином материальном положении. Это заведомо проигрышная партия.
Ваша задача сравнивать себя с собой вчера и каждый день стараться сделать хотя бы пару шагов на пути к своей мечте. Посмотрите на траты своего времени, выполните упражнение, которое я озвучила выше. Причем не один раз выполните, а каждый день делайте. Поставьте повторяющийся будильник и раз в полчаса напоминайте себе о необходимости записать, чем вы были заняты. Максимум через неделю вы сделаете шаги к переходу на качественно иной уровень жизни. Сможете, ничего кардинально не меняя, делать больше дел и успевать не только «прожить день», но и заложить очередной камень в строительство собственного счастливого будущего.
Оптимизируйте свое время
Начните делегировать дела, которые отнимают ваше время. Поручайте их другим и не разрывайтесь на тысячу кусочков ради мелочей или стереотипов. Например, постельное белье и кучу вещей можно отдать в прачечную, а не стирать и утюжить лично. Нанять уборщицу, которая в выходной приберет всю квартиру, не так уж и дорого. Если вы будете постоянно экономить копейки и тратить время, вы денег не накопите, а жизнь пройдет мимо.
Организуйте себя так, чтобы приоритетным ресурсом стали часы и дни вашей жизни. Например, не забегайте в супермаркет после работы. Вы же прекрасно знаете, что там вас ждет толчея и очередь на кассе. Не тратьте выходной на поездку за город в крупный торговый центр — два часа в пробках и напрочь испорченное настроение. Один раз в неделю выберите время, когда нет часа пик, и когда в магазине совсем мало людей. Закупите продукты на длительный срок, разложите по контейнерам, частично заморозьте. И все, готовка будет занимать у вас в несколько раз меньше времени. Рассмотрите вариант доставки продуктов. Посчитайте, сколько вы потратите времени и бензина при самостоятельной поездке — вполне возможно, доставка обойдется вам дешевле.
Откажитесь от дел, которые беспардонно воруют вашу жизнь. Болтовня с коллегами, игры и пустые споры в социальных сетях, чтение светской хроники (если это не входит в ваши профессиональные обязанности). Освободившееся время посвятите саморазвитию. И за год вы достигнете результатов, о которых пять лет молча мечтали.
И последний секрет: найдите время на физическое восстановление. Ваш мозг не будет работать эффективно, если ваше тело устало и плохо себя чувствует. Ходите на массаж и любую форму фитнеса — на танцы, на йогу или на силовые тренировки — любое занятие, которое вам по душе. У вас появится больше энергии на свершение, вы будете меньше уставать и успевать больше.
Рутинный нон-стоп, усталость, стресс… Ничего не успеваю! А еще столько нужно сделать! Наверняка, каждая женщина, особенно став мамой, сталкивается с подобной проблемой.
Совсем недавно эта тема снова стала для меня актуальной. Казалось бы, мне однажды (после появления малыша) удалось освоить планирование времени и организовать все свои дела. Однако переезд на новое место стал поводом испытать мою систему на прочность. Как справиться с : кто виноват и что делать? Попробуем разобраться вместе?
1. Отдых
Первое, что стоит сделать, это расслабиться. Ведь времени на отдых вам тоже хронически не хватает? Тогда постарайтесь просто отдохнуть. Объясните домашним, что рутина вас затягивает, и вы на пути к «исправлению». А их дружеская поддержка будет весьма кстати. И не забудьте извиниться за взвинченные будни.
Мне очень нравится яркий и удачный образ усталости главной Флайледи Марлы Силли. Это езда с пустым баком. Поэтому сначала нужно заправиться, а потом ехать дальше. Подумайте, какое «топливо» подойдет вам и как его добыть. Я, конечно, имею в виду те приятные «мелочи», благотворно влияющие на наше эмоциональное состояние, физические и духовные ресурсы. Ну, а после экспресс-восстановления можно и к работе приступать.
2. Работа над ошибками
Почему я ничего не успеваю? Попытавшись разобраться, в чем же состоит корень вопроса, я составила свой список причин неуспевания.
Итак, «горячая пятерка»:
- стихийное выполнение дел: отсутствие планирования времени;
- переутомление: не могу и не хочу;
- микс-приоритет: делаю много, успеваю мало;
- перфекционизм: успеть все любой ценой;
- прокрастинация: не сейчас, сделаю потом.
Узнали своих «врагов» в лицо? Считайте, что полдела сделано. Не жалейте, смело «расправьтесь» с ними! Затем, когда поле для деятельности расчищено, можно браться за высокие материи.
3. Универсальная стратегия успевания
Наверняка, у многих сегодня на слуху популярная менеджерская техника SMART. Что ж, а она оказалась применима и для решения нашей проблемы. Как же работает эта универсальная стратегия успевания? Очень просто и эффективно. Расшифровываем:
S – specific – конкретный
Чего я хочу: необходимо подробно прописать конкретные сферы, в которых хотелось бы успевать. Готовка, стирка, уборка, развитие детей, отношения, личностный рост, бизнес и т.д. Важно не просто указать сферу, а максимально детализировать желаемый результат.
К примеру, мне хотелось преуспеть на кухне – готовить вкусно, быстро и просто каждый день, покупать и заготавливать продукты раз в неделю заранее, иметь списки и готовое меню на неделю.
M – measurable – измеримый
Критерии успеха: как измерить результат? Несмотря на то, что у нас может быть и не совсем удачный опыт в чем-либо, иметь образ позитивного будущего для нас, женщин, особенно важно.
Вот у меня готовка занимала кучу времени, получалось так себе и в малом количестве. Для начала я создала себе позитивную измеримую планку: у меня получается готовить 1 раз в день, 40 минут, 2 блюда – первое и мясо.
A – attainable – достижимый
Достижимые цели на каждый день: здесь главное не переусердствовать. Ведь вам виднее, что вам под силу «потянуть», а что нет. Лучше сделать крохотное дельце и быть довольной собой, чем не сделать ничего и испортить день.
И посему я выбирала очень простые, даже элементарные блюда (бульон, овощной суп, печеный картофель, яичница, макароны с фаршем и др.).
R – relevant – значимый
Цели приоритетны и продвигают вас к успеванию: хорошо бы не хвататься за все сразу, а прежде, чем приступить к делу, поразмыслить: «А это точно поможет мне решить, как все успевать?». И такая «перепроверка» сэкономит вам силы, время и, кто знает, может, и деньги.
Я не задавалась целью тратить время на шедевры кулинарии и экстравагантную эстетику в оформлении блюд.
T – time-bounded – ограниченный во времени
Делаем в срок: дедлайн и тайм-менеджмент для мам, проверено опытом, тоже подходящие методики. Для выполнения каждой задачи необходимо устанавливать срок.
Во-первых, это держит в тонусе, во-вторых, заставляет работать продуктивнее, а в-третьих, позволяет заслуженно наслаждаться результатом качественно выполненной работы. А как привязать дела к временным промежуткам и сохранять баланс между различными сферами? Это компетенция практического применения тайм-менеджмента, эффективность и действенность которого доказана.
Итак, резюмируем:
- отдых и восстановление равновесия;
- прояснение и устранение причин неуспевания;
- проработка универсальной стратегии успевания под свои запросы.
И пусть «ничего не успеваю» звучит для вас как призыв к самосовершенствованию!
Виктория Сегеда, мама годовалого сыночка, врач-психиатр, копирайтер
Когда меня спрашивают: «Как ты все успеваешь», я всегда отвечаю шуткой из интернет-мема: «Мой секрет очень прост: я ничего не успеваю» (вместо ничего могут стоять более эмоциональные выражения). Между тем, моим друзьям и приятелям продолжает казаться, что я успеваю больше, чем положено нормальному человеку (потому что работаю на нескольких работах и постоянно занимаюсь несколькими дополнительными проектами).
Задумываться и тем более писать о времени - занятие неблагодарное. О великом хроносе и эффективном тайм-менеджменте писали, пишут и будут писать, пока это самое время не закончится (уворачиваюсь от тяжелого кулака физиков).
И все-таки продолжают искать ответ на вечный вопрос: «Ну как же все успевать? Почему в сутках 24 часа? Почему в неделе только 7 дней?»… Ироничные (а по сути, правдивые) ответы в духе «Дай тебе 60 часов, мало будет» почему-то не меняют взгляды хронически загруженных и неуспевающих людей. Именно упомянутый вопрос, в очередной раз прозвучавший в общении с дорогой подругой, и подвиг меня на написание этой статьи. Как? Ты? Все? Успеваешь? Попробую разобраться, что из моего опыта может пригодиться «товарищам по несчастью» (или по счастью? если нет времени, то и скучно не бывает никогда…) - молодым работающим мамам, студентам, подрабатывающим по вечерам, творческим людям и многим другим.
Главное и неглавное
В стрессовой обстановке, в ситуации сложной или проблемной мы воспринимаем время по-новому. Оно ползет или летит, сжимается или растекается и начинает господствовать над нами. Самым важным становится текущий момент и все, что с ним связано, будь то ожидание автобуса или защита диссертации.
Конечно, «по живому о живом и думается», или, говоря словами Евангелия, «довлеет дневи злоба его». Но только зачастую мы тратим время на то, чтобы понервничать… по самым разным поводам. Как же быть?
Когда я училась в институте и страшно переживала из-за оценок, экзаменов и будущей своей научной и преподавательской карьеры, одна замечательная и мудрая преподавательница сказала мне вот что: «Смысл имеет только здоровье. Твое и твоих родных. Только из-за этого можно нервничать».
Главное - это ваше здоровье. Нет, это не цинично и не эгоистично. Это как раз противоположно эгоизму, если правильно понимать заботу о своем здоровье. Пока вы здоровы, вы самостоятельны, вы можете планировать свою жизнь, распоряжаться своим временем, и, главное - никого не обременять, не становиться проблемой, которую так или иначе (может, с большой любовью, а, может, и нет) будут решать ваши родственники.
Еще важнее (хотя куда уже важнее!) ваше здоровье становится, если у вас есть дети. Только ленивый, кажется, не повторил расхожую мысль о том, что ребенку нужна здоровая мама. Представить только: ребенок идет в первый класс, а мама вдруг заболела… И что делать? Искать того, кто поведет ребенка в школу, заберет его, ставить на уши многих друзей и знакомых, беспокоить родственников.
Не стоит «экономить время» на посещении врачей, на массаже или занятии спортом. В самый неподходящий момент загнанный организм отомстит, и за два часа до ответственного мероприятия мы будем обзванивать знакомых и друзей с мольбой «срочно заменить» и приносить тысячу извинений организатору.
Конечно, никто не застрахован от эпидемий или скользкого тротуара зимой. Но регулярное посещение стоматолога не вырвет нас из контекста повседневных дел острой зубной болью. Ведь известно, что дела имеют обыкновение резко накапливаться, именно когда вдруг срываются планы, и сегодняшние дела переносятся на завтра, теснят завтрашние, и так до бесконечности. Забота о здоровье спасает наш график…
Когда я говорю своим студентам, что главное - здоровье, они, мне кажется, не понимают меня до конца. Ребята еще не прочувствовали, что здоровье - это капитал, данный нам без процентов. Если мы его тратим, то взамен ничего не будет.
Когда мы учились, было принято приходить на занятия с температурой, кашлем и насморком. Хвастались друг перед другом тем, что не пропустили ни одной пары (печально, что и раньше, и сейчас есть преподаватели, которые требуют стопроцентного посещения своих пар (я не из их числа, если эти строки читают мои студенты). Как я сейчас понимаю нашего преподавателя по русской литературе, говорившего: не надо меня заражать, идите дома и болейте!
Никто не может сказать, чем обернется через 5-10 лет перенесенная на ногах болезнь. Никто не вспомнит эту болезнь, а последствия могут оказаться тяжелыми.
Сон – великий дар человечеству
Однажды, пребывая в очередном кризисе «нехватки времени», я написала шуточное стихотворение:
Как хорошо совсем не спать!
Постель не надо расстилать
И устанавливать будильник
В айпад, на радио, в мобильник.
И просыпаться чуть заря,
Будильник на чем свет кляня.
Как хорошо совсем не спать,
И вес стремительно терять,
И день, и ночь работать только,
И света бела не видать,
Как хорошо совсем не спать,
И, став зеленым, как лягушка,
Подумать «глупая подушка,
Попробуй-ка меня поймать».
Да, больше я не буду спать!
Но… Мне не надо подражать.
В старой колыбельной поется «Должны все люди ночью спать», однако спят далеко не все. Экономить на сне значит замедлить (просто затормозить!) работу мозга и всего тела. Студенты продолжают хвастаться тем, как мало они спали, а хорошо было бы выстраивать свои дни (хоть иногда) так, чтобы спать и высыпаться. Если график свободный, или плавающий, или работа фрилансера, или сидите с маленьким ребенком - неплохо бы научиться спать днем и быстро восстанавливаться после дневного сна. (Кстати, интересный факт: в Китае в школах и университетах днем между занятиями предусмотрен двухчасовой перерыв на обед и сон. Приезжая в Россию, студенты из Поднебесной продолжают практиковать этот дневной сон и регулярно опаздывают на пары.)
Если нет возможности поспать днем, надо раньше ложиться. Помните поговорку «Рано ложиться, рано вставать, горя и хвори не будете знать»? Ох, как я понимаю, что «это легко сказать, а дела, а почитать, а кухня, а завтрак…». Миллион «а» встает мертвым заслоном на пути к раннему отбою. И все же не вчера и не сегодня, а давным-давно было сказано, что самый здоровый и продуктивный сон - до полуночи. Честно говоря, я сама «совушка» и лучше лягу в 3 часа ночью, а встану в 9, чем лягу в 11 и встану в 5. Мне кажется, что утром я не успею, голова работает хуже и далее по списку. Точнее, казалось, пока я не поняла, что голова отключается уже в 11 часов вечера. Сидение ночью стало контрпродуктивным, я решила попробовать встать утром. Потом еще раз. И оказалось, что работает голова лучше даже с учетом того, что мне нужно минут 40, чтобы «раскачаться». Рабочий процесс идет быстрее и качественнее, необходимость вовремя выйти на работу прочно блокирует порывы отвлечься. Есть и еще один положительный «побочный эффект»: вставая в 5 утра, я гарантировано съедаю нормальный завтрак. К вопросу о здоровье.
Сказка о потерянном времени
Помните гениальную сказку Е. Шварца и чудесный старый советский фильм? Злые волшебники воровали время у детей, которые тратили его впустую. (Иногда очень хочется узнать метод этих волшебников, честное слово!) Кажется, в наше время эти волшебники перевели свою магию в технологии и очень эффективно воруют время через социальные сети, телевизор, интернет.
Признаюсь, я не смотрю телевизор. Практически никогда, может, раз в год что-то нужное или интересное. И не могу сказать, что я много теряю - для новостей хватает внимательного чтения ленты, а моя нервная система защищена от бесконечного потока негативной информации.
Телевизор и прочие источники информации не просто съедают время - они его поглощают, и трудно сказать, сколько именно. Если не смотреть телевизор, не играть в игры, не сидеть без профессиональной надобности в соцсетях (допустим!), то свободное время появится хотя бы «на душ принять».
Если социальные сети - не часть рабочего процесса, не необходимость, то стоит либо вообще выходить туда раз в три-четыре дня, либо установить для себя железное правило: зашел, проверил, нет ли сообщений (или написал нужное сообщение) - вышел. Чужие и свои фотографии, интересные ссылки, петиции - время улетает незаметно. Вопрос: как справлялись с домом наши мамы и бабушки без памперсов, мультиварок, а иногда и стиральных машин? Видимо, не сидели в фейсбуке.
Качество и количество
«Лучше меньше, да лучше» - золотое правило, чтобы все успевать. Встречаемся с друзьями? Выключаем телефон и убираем его. Этот час или два, которые мы выкроили за последние три месяца, по праву принадлежит нам и друзьям. Может, не стоит его портить проверкой соцсетей, WhatsApp’а и других приложений?
Играем с ребенком? Убрать телефон. Ребенок должен видеть и запоминать эту модель поведения. Это время - его. Время, когда он или мама чем-то занимаются, особенно вместе - неприкосновенно.
Конечно, вы пожимаете плечами и думаете, что эдак можно пропустить массу важных звонков. Возможно. Но всегда можно перезвонить, написать, уточнить.
Люди, с которыми нам интересно и которые нам дороги, на мой взгляд - великая ценность. В моей жизни было время, когда из-за работы я отказывалась от встреч с друзьями, виделась с ними раз год, а то и реже. Теперь стараюсь откликаться на предложения о встречах (представляю, как хихикают мои друзья, читая эти строчки!).
Зачастую кажется, что времени не хватает на вроде бы второстепенные, но дорогие сердцу дела: почитать, повышивать, послушать музыку, подучить иностранный язык. Мне, завзятому книгоману, эту проблему решать нетрудно: проводя в электричке и метро по несколько часов, я успеваю прочитать очень многое.
Можно слушать аудиокниги, убираясь вечером на кухне, включать музыку, гладя белье. Крутя педали велотренажера, окунитесь в море английского языка, слушая подкасты. Возможности совмещать виды деятельности бесконечны. Вряд ли друзья обидятся на вас, если вы будете вышивать, сидя в общей компании.
И все равно не успеваю!
Чтобы все успевать, надо восстанавливаться. Переключаться между разными видами деятельности. Просто ничего не делать. Отдыхать. Находить эти минуты на чистый отдых - отключенный компьютер, мобильный телефон и полная тишина. Или Рамштайн, кому что больше нравится.
Где найти это время? Как?
Не стоит забывать о двух правилах: делегировать полномочия и просить о помощи.
Нередко, заняв руководящую позицию, мы начинаем делать все сами, за подчиненных, и за замов, и за всех-всех-всех. Только функции президента, может, на себя не берем. Кажется, что никто не сможет сделать правильно, хорошо, идеально, не напортачить. Важнейшее качество руководителя - видеть, кто, что и как может делать. И передавать соответственно задания. Тянуть в одиночку невозможно никакую работу. Кроме того, если мы стабильно и обоснованно передаем свой функционал коллегам, то не страшно заболеть, уйти в отпуск, пропустить день из-за последнего звонка ребенка.
Так же важно просить о помощи. Близких, коллег, друзей. Мне кажется, что в 99 случаях из 100 на вопрос «Может, нужна помощь?», мы поспешно отвечаем «Нет». Ну как же принять помощь! Мы сильные, нас учили, что помощь просят только слабые. Но те, кто предлагают, зачастую искренне хотят облегчить нашу жизнь. А если в просьбе отказали? Ничего страшного. Просто больше не стоит обременять этого человека вопросами.
Что же еще?
Если говорить начистоту, то контролировать время очень трудно, особенно если человек живет не один. Ведь нельзя не поговорить с близкими вечером после работы, хочется подольше посидеть с мамой, ответить на вопросы ребенка. Поэтому давать общие рекомендации - не очень-то честно.
Кроме того, бывают ситуации, когда у человека действительно в течение дня нет времени. Встреча за встречей, лекция за лекцией, вопрос за вопросом. Ты видишь или слышишь, что телефон разрывается от звонков и смсок, но ничего не можешь сделать. А когда наступает долгожданная пауза, ты просто отдыхаешь и молчишь, и не думаешь о том, как бы поговорить с кем-то. Обиженные друг или «вторая половинка» выговаривает: а в туалет у тебя было время сходить? Вот знаете, иногда бывает, что нет.
Именно поэтому, чувствуя вечером смертельную усталость, я честно говорю близким: у меня язык не ворочается и голова чугунная. Можно, я сегодня не буду ни о чем говорить? Давайте выключим телевизор? Можно, я быстро поем и полежу, а вы меня позовете пить чай? Точно так же можно ограничивать разговоры по телефону: когда вы чувствуете, что подруга настроилась на долгую беседу, а у вас «пол не метен, печь не топлена», лучше спокойно сказать ей об этом и запланировать встречу, а не злиться во время разговора или пытаться одной рукой помыть посуду, пока вам изливают душу.
Кстати, про мытье посуды. Если хронически не хватает времени на домашние дела, неплохо запланировать покупку предметов, значительно облегчающих жизнь: посудомойки, робота-пылесоса. Кого-то выручает мультиварка, а кому-то не обойтись без помощницы по хозяйству, домработницы, няни. Стоит подумать об этом, чтобы сохранить силы и здоровье - свое и близких.
Конечно, существуют определенные трюки, помогающие хоть немного упорядочить время. Старые добрые списки дел: на день, иногда удобнее - на неделю или на месяц, иногда - распределить дела в семье, дела на работе, или дела, связанные с родителями, дела, связанные с друзьями. И вычеркивать или обводить красивой красной ручкой то, что выполнено.
Впрочем, такие списки могут только расстраивать - написал и не успеваешь. Тогда хорошо записывать, что ты успел выполнить - и растущий список «дел, выполненных за сегодня», будет радовать и вдохновлять.
Поскольку вы здесь…
… у нас есть небольшая просьба. Портал «Матроны» активно развивается, наша аудитория растет, но нам не хватает средств для работы редакции. Многие темы, которые нам хотелось бы поднять и которые интересны вам, нашим читателям, остаются неосвещенными из-за финансовых ограничений. В отличие от многих СМИ, мы сознательно не делаем платную подписку, потому что хотим, чтобы наши материалы были доступны всем желающим.
Но. Матроны - это ежедневные статьи, колонки и интервью, переводы лучших англоязычных статей о семье и воспитании, это редакторы, хостинг и серверы. Так что вы можете понять, почему мы просим вашей помощи.
Например, 50 рублей в месяц - это много или мало? Чашка кофе? Для семейного бюджета - немного. Для Матрон - много.
Если каждый, кто читает Матроны, поддержит нас 50 рублями в месяц, то сделает огромный вклад в возможность развития издания и появления новых актуальных и интересных материалов о жизни женщины в современном мире, семье, воспитании детей, творческой самореализации и духовных смыслах.
Так часто бывает, что обещаешь выполнить какую-то работу в срок и не успеваешь. Особенно когда нужно сделать не одну маленькую задачу, а какой-то большой объем работ, на две недели, месяц или два. Причин не успевания может быть много:
- Внешние обстоятельства которые помешали,
- Привычка откладывать все на последний момент,
- Оптимистичные оценки относительно трудоемкости,
- Сработал Закон Паркинсона: работа заняла все отведенное на неё время
- Исходные данные пришли поздно.
И когда вы уже понимаете что явно не успеете, начинаются метания: "А что делать?"
Вот пошаговая инструкция:
- Посмотрите выполненную работу и рассчитать метрики ошибок в ожиданиях о трудоемкости работы.
- Оцените остаток работ и рассчитать дату завершения оставшейся работы (прогноз завершения)
- Встретьтесь с Клиентом и раскажите ситуацию о состоянии, и прогноз о завершении.
- Согласуйте план мероприятий по стыковке сроков. Если срок важен, то выделите приоритетные работы из остатка и сократите менее важные.
- Встречайтесь или созванивайтесь с Клиентом о состоянии работ на ежедневной основе - это повысит Прозрачность, а прозрачность повысит Доверие.
- После завершения всех работ соберитесь вместе и разберите почему произошло отставание в сроках, и что нужно сделать чтобы такого не было в будущем.
Расчет метрик
Чтобы сделать хорошее предсказание о завершении работ, нужно понять насколько мы ошиблись при оценке. Ошибка может быть в оптимистичной оценке, или появилась новая работа которую мы не учли. Поэтому:
1. Вспомните оценочную трудоемкость работы которая была выполнена, и фактическое время которое было потрачено на выполнение работы. На основе этих данных рассчитайте точность оценки:
К = плановая_трудоемкость / фактическая_трудоемкость
2. Посмотрите на выполненную работу, и определите сколько работы добавилось и не было запланировано, Рассчитайте влияние фактора неопределенности:
ФН = добавленная_работа / запланированная_работа
3. Возьмите остаток работы и рассчитайте прогноз завершения с учетом полученных метрик:
Прогноз = (Остаток / К) / ФН
У нас получится наиболее реалистичное количество дней необходимых для завершения всех работ. если фактор неопределенности опять сработает. Если вы считаете что новой работы не добавится, и дальше не будет проблем, то его можно не учитывать:
Оптимистично = Остаток / К
Пример
Рассмотрим на примере.
- Предположим, что мы взяли заказ который оценили в 20 чел/дней.
- В процессе работы над заказом выяснилось что возникли новые задачи с оценкой в 5 дней.
- Мы потратили уже 3 недели, и сделали работы на 8 дней из запланированного объема.
- У нас осталось до срока 1 неделя. и мы понимаем что не успеваем сделать работу в срок.
Считаем:
К = (8 + 5) / (3*7) = 0.61 ФН = 5 / 8 = 0.62 остаток: 12 чел/дней Прогноз = 12 / 0.61 / 0.62 = 31.72 календарных дней. (мы сделали конвертацию в календарные дни при расчете "К") Оптимистично = 12/0.61 = 19.61 календарных дней.
Таким образом, у нас получился пессимистичный прогноз времени завершения работ - 1 месяц , если опять сработает закон Мёрфи, и оптимистичный прогноз - примерно 3 недели . если проблем не будет. Именно эти цифры и нужно обсуждать с Клиентом.
Как избежать
Для того чтобы ситуация не повторилась, лучше всего на ранних фазах обсуждения работ оценивать риски и факторы которые могут повлиять на увеличение объема работ.
Для этого, нужно строить план не в виде "сначала делаем это, потом это, потом это", а выявить препятствия "Что мешает получить деньги клиента сразу?" . Как только мы записали первое препятствие мы формируем к нему промежуточную цель которую нужно достичь для преодоления препятствия, и задаем вопрос: "Что мешает достигнуть эту цель?" . записываем препятствие и к нему промежуточную цель. У нас появилось дерево из пар препятствие-цель. Если вы все сделали правильно, то такой план будет иметь гораздо меньшую неопределенность чем план "делаем раз, два,три".
Когда план сформирован, внесите все задачи в BIPULSE, инструмент рассчитает полную трудоемкость работ. На календарном плане BIPULSE покажет критическую цепь и расчётные, рекомендованные даты начала работ с учетом резерва по времени, который составляет 50% длительности всех работ. Если вы видите, что работы надо было начинать "вчера", то вы сможете договориться уже на старте о более реалистичных сроках.
В процессе выполнения задач, система будет измерять точность оценки (К) с делать прогнозы о датах завершения работ. А также, выполнять оценку отклонения от графика и рекомендовать что нужно делать. Если вы увидите что загорается предупреждение "применяй план изменений" это значит, что пора звонить Клиенту и договариваться об изменениях в объемах работ или срока.
