Для маркировки товаров, отвечающих определенным стандартам, используют особые знаки, которые называются знаками соответствия сертификации, знаками соответствия стандартам качества, или, попросту, знаками качества. Такие знаки бывают национальными, международными, отраслевыми или специальными. Многие из них являются примерами хорошего графического дизайна, поэтому предлагаю рассмотреть некоторые.
Государственный знак качества СССР
Знак использовался для маркировки серийной продукции высокого качества, выпускавшейся предприятиями СССР, был введен в действие в 1967 году с целью повышения качества и эффективности производства.
Общая форма знака - пятиугольник - отсылает к пятиконечной звезде, главному геральдическому символу Советского Союза. В пятиугольник, кроме аббревиатуры, вписан символ, предположительно объединяющий несколько смыслов: весы, буква «К» (качество, повернута на 90 °), силуэт человека. Один из авторов знака - Народный художник СССР Валерий Акопов.
Российский знак качества
В 2013 году Минромторгом было принято решение возродить систему сертификации в России по принципу совесткой. Для этого в 2014 году был проведен конкурс, в результате которого был выбран знак, нарисованный дизайнером Дмитрием Мордвинцевым, коллегой Валерия Акопова.
Знак явно отсылает к советскому знаку качества, и, по сути, является его примитивной перефразировкой.
CE-mark и China Export
СЕ-mark используется в странах Евросоюза и США и гарантирует безопасность продукции. Такая маркировка является обязательной для всех товаров на европейском рынке, в отличие от сертификации на соответствие стандартам качества.Знак CE-mark представляет композицию из двух букв «C» и «E», построенных на касающихся окружностях.
А вот знак China Export, визуально отличающийся от CE-mark только расстоянием между буквами, означает только, что товар был произведен в Китае, и не подразумевает никакого соответствия стандартам или прохождения сертификации. Совпадение? Не думаю.
Украинский знак стандартизации
Этот выразительный, с точки зрения графического дизайна, знак, который также называют «трилистник», указывает на соответствие продукта украинским стандартам и нормативным документам.
Der Grune Punkt
Название этого знака переводится с немецкого как «зеленая точка». Знак изображает две стрелки, закрученные наподобие символа «Инь-ян», и обладает огромной выразительной силой и узнаваемостью. Вопреки распространенному мнению, этот знак не сообщает, что продукт был изготовлен из перерабатываемых материалов или пригоден для переработки. На самом деле «Зеленая точка» ставится компаниями, участвующими в немецкой программе переработки отходов, а потому за пределами Германии не несет никакого смысла, хотя иногда ставится на свои продукты недобросовестными иностранными компаниями, поленившимися разобраться в его значении.
Знак Woolmark
Маркировка Woolmark означает высокое качество продукции, изготовленной из шерсти, установлена Международным Секретариатом по шерсти (IWC). Woolmark является одним из самых узнаваемых графических знаков в мире, например, в Италии он опережает по узнаваемости знаки «Макдоналдс», «Найки» и «Мерседес».
Знак Woolmark был создан итальянским дизайнером Франческо Саролья и впервые увидел свет в США, Западной Европе и Японии в 1964 г. С этого момента знак Woolmark получил распространение более чем в ста странах мира.
Британский кайтмарк
Является одним из старейших знаков качества, зарегистрирован в 1903 году и используется до сих пор. Такое название знак получил из-за своего сходства с воздушным парусом (англ. kite). На самом деле это буквы «B» и «S» - британский стандарт.
Каждый гражданин СССР помнит недорогие и очень качественные продукты, которыми были уставлены полки магазинов. Так же, как и не забудет небольшой пятиугольник с буквой «К». Это был известный на весь мир знак качества СССР. Пометка была гарантией того, что в руках покупатель держит прекрасный товар.
В этом знаке проглядывается силуэт весов, что означало точность, или человека, который, как известно, в союзе был высшей ценностью. Знак стал негласным символом СССР и говорил о том, насколько трудолюбив народ страны Советов.
В каком году ввели знак качества СССР?
Естественно, проставлялся он не на всей подряд продукции, а только на той, которая проходила специальный экзамен на соответствие ГОСТу (государственному стандарту). Знак качества СССР утвердили в 1967 году. На сегодняшний день, к сожалению, большинство продуктов на полках магазинов бывшего Союза производится по ТУ (техническим условиям).
Клеймо наносили на товары массового или серийного выпуска. Первым товаром, который был удостоен знаком качества СССР, был электродвигатель. Это произошло на московском заводе им. Ильича. Дата нанесения — 22 апреля 1970 года. Отметку ставили на лучших товарах вплоть до момента его распада. Некоторая продукция маркировалась до 1993 года.
История знака качества СССР
Такое понятие, как знак соответствия, в России появился в XIX веке. С 1824 года продукцию на царский двор имели права поставлять только купцы, которые имели звание «Поставщик Двора Его Императорского Величества». Их торговые щиты были украшены гербом государства. Поставщики продукции для царского двора обязаны были участвовать в выставках и ярмарках. Торговцы, которые игнорировали эти мероприятия, не могли получить звание, каким бы качественным ни был их товар.
Государственный знак качества означал еще то, что производитель мог сделать 10% надбавку к цене. Знак поднимал имидж производителя, увеличивал спрос на товар. Вскоре все директора предприятий начали погоню за этим знаком. В итоге производили стали бороться не за качество, а за саму отметку. Это, естественно, отразилось на качестве товаров. Перед развалом СССР знак уже не играл большой роли, поскольку товары перестали соответствовать запросам покупателей.
Подчеркнуть качество
Что означает знак качества СССР? Он подчеркивал исключительное качество товаров. Этот знак также должен был обязательно находиться на всей сопровождающей документации, этикетках, ярлыках. Товары маркировались для того, чтобы подталкивать производителей к высоким стандартам продукции и к здоровой конкуренции между предприятиями, ведь все хотели заполучить такую отметку.
Для того чтобы решить, какую именно продукцию наградить знаком качества, собирали специальные аттестационные комиссии. В их состав входили:
- научные организации;
- представители покупателей;
- министерства;
- Государственный комитет стандартов.
Товары со знаком качества
Продукция, которая успешно прошла аттестацию, получала возможность «носить» государственный знак качества СССР в течение трех лет. Когда срок заканчивался, то приходилось снова проходить проверки, но, как правило, товары были отличными, и результаты не ухудшались.
Некоторая техника работает до сих пор, хоть и сильно морально устарела. Советскую оптику ищут на специализированных сайтах сегодня не как антикварные вещи, а как продукцию, которая не имеет аналогов по качеству во всем мире.
Одним из самых популярных товаров, который был награжден знаком качества СССР, был телевизор «Весна». В каждом пятом доме семья собиралась вечерами у его экрана. Только представьте себе: в СССР производили в год миллион советских пылесосов «Ракета», которые также удостоены пометки со звездой. Кухонный комбайн под названием «Марина» мог надоесть, но сломаться — никогда.
О некоторых товарах со знаком качества СССР мечтали не только советские люди, но и поляки и болгары. Ребята из дружественных стран просили у родителей мопеды «Верховина», которые производил львовский завод. В год предприятие выпускало около 50 тыс. экземпляров. Часто из них была экспортирована.
Еще одной культовой вещью со знаком качества СССР были часы «Победа». Продолжительное время эта модель была одной из самых популярных во всем мире. Советский концерн под названием «Электроника», также отмеченный этой маркировкой, предоставлял бухгалтерам возможность работать с отличными калькуляторами, а предприятия могли себе позволить качественные компьютерные системы.
А какой же фотолюбитель забудет фотоаппарат «Зенит-Е»? Все, кто имел какое-либо отношение к фотографии, мечтали о таком агрегате или копили на него деньги. Фотоаппарат был признан лучшим не только в советских странах, но и за рубежом. Он экспортировался во многие страны Европы.
А кто же не помнит вкуснейшую советскую колбасу и сосиски, сделанные исключительно по ГОСТу! Многие граждане, которые жили в СССР, наверное, много бы отдали сейчас, чтобы снова вкусить этот продукт высочайшего качества! Звездой маркировались также яйца, тушенка, сгущенка и много других продовольственных товаров. Практически все производители детского питания могли похвастаться знаком отличия!
Графика
В ГОСТ 1.9-67 можно увидеть правила построения знака качества и его нанесения. Там указаны размеры букв в надписи СССР, угол их наклона. Очертание самой звезды также строго регламентировано.
Наносить пометку можно было только на однотонную поверхность. Печать должна была быть одноцветной.
Способы, которыми может быть нанесен знак качества:
- травление;
- литье;
- печать;
- штамповка;
- гравирование.
Кстати, у каждой из пяти граней звезды есть соответствующие значения:
- новаторство;
- доступность;
- эстетичность;
- безопасность;
- надежность.
Возрождение знака соответствия в РФ
В Российской Федерации после распада Союза на смену отметке о соответствии качества пришел знак ГОСТ Р (знак Ростеста).
Развивать идею возрождения начали в ноябре 2013 года. Минпромторг начал работать над системой сертификации для российских товаров, чтобы повысить спрос и доказать покупателю, что отечественные товары не хуже, а местами даже лучше многих импортных аналогов.
Минпромторг, перед тем как разработать логотип знака, провел конкурс. Свою символику предложили 500 участников. Победителем стал Дмитрий Мордвинцев. Над своим проектом он трудился вместе с Валерием Акоповым. Последний, в свою очередь, был одним из создателей государственного советского знака качества.
Большинство людей, которые еще успели пожить в великой стране советов, помнят, да и вряд ли когда забудут, очень дешевые и всем доступные советские товары и тот маленький пятиугольник на них, который гарантировал исключительное качество.
Этот знак, с вписанной буквой «К» (качество), в котором к тому же проглядываются весы (точность) или человек (высшая ценность), стал одним из символов страны советов, символом высшего качества и надежности…
Знак качества проставлялся только на ту продукцию, которая прошла соответствующую аттестацию. Утвержден Знак качества в 1967 году.
Определялся он ГОСТом. Вот еще одно интересное явление. Качество любого продукта определялось по государственному стандарту - ГОСТу. Сейчас на большинстве продуктов проставлены две буквы ТУ - технические условия, которые ничего общего с ГОСТом не имеют.
Что же такое этот пресловутый «Знак качества»? На высококачественных товарах ставилась специальная отметка в виде стилизованного пятиугольника. Подчеркнуть качество выпускаемых товаров специальным знаком имели право те предприятия, которые успешно проходили проверку продукции на соответствие требованиям стандартов. Также проставлялся этот знак и на сопровождающей документации, ярлыках и этикетках.
Право отметить продукцию государственным знаком качества предоставлялось предприятиям по решению государственных аттестационных комиссий. В состав этих комиссий входили представители потребителей, министерств, научных организаций, Государственного комитета стандартов.
Пройдя успешно проверку государственной комиссией, предприятие получало право обозначать свой продукт знаком качества сроком три года. Затем продолжить маркировку товара, нужно было вновь пройти проверку. Результаты проверок на качество, как правило, были постоянны, то есть качество товаров не снижалось.
Знак качества страны советов являет собой стилизованную иллюстрацию пятиконечной звезды. По одной из версий он символизирует человека: его пять углов – это четыре конечности человека плюс голова. По другой версии, в пятиугольнике изображена перевернутая буква «К», что означает «качество».
И в первом, и во втором вариантах узнается классическая советская звезда – главный символ Советского союза. Также есть предположение, что знак изображает весы – символ точности.
Советская техника служит своим хозяинам и до сих пор, спустя десятки лет с момента своего выпуска с советских заводов. Советская оптика, отмеченная знаком качества, скупается сегодня не как антиквариат, а как высококачественная продукция, аналогов которой нет в мире. Уже десятки лет работают советские холодильники, пылесосы, бритвы, часы, телевизоры, стиральные машины, фотоаппараты.
Особо популярным был у советских граждан телевизор «Весна», который производился в Днепропетровске. Этот телевизор был в каждой пятой квартире. Количеством миллион в год выпускался советский пылесос «Ракета». Советский кухонный комбайн «Мария», который никогда не ломался, надежно служил советским женщинам.
О советском мопеде «Верховина» мечтали юноши не только СССР, но и Польши, и Болгарии. В год львовский завод выпускал 50 тысяч мопедов, часть шла на экспорт в страны ближнего зарубежья.
Предметом гордости были наручные часы «Победа». Длительный период времени «Победа» была самой массовой моделью часов в мире. Концерн «Электроника» обеспечивала советские предприятия компьютерными системами, а бухгалтеров - калькуляторами.
Продукция этой фирмы экспортировалась за границу. Каждый советский фотолюбитель или профессиональный фотограф мечтал и копил деньги на фотоаппарат «Зенит-Е». Это был лучший советский фотоаппарат и кроме внутреннего рынка, он также продавался в ведущих странах Европы.
Цель маркирования продукции знаком качества должна была бы стимулировать производителей к росту качества производимых товаров. Сначала «пятиугольник» присваивался действительно высококачественным продуктам. Выполнение условий ГОСТов формировало уверенность покупателей в качестве товаров и содействовало конкурентноспособности продукции.
Директора предприятий, чья продукция отмечались знаком качества СССР, получали значительные премии, поощрялись государственными наградами и пробивались на высокие должности. Поэтому руководители любыми способами стремились добиться отметки своих товаров этим знаком.
Это привело к тому, что среди продукции, которой присваивался «пятиугольник», в последние годы существования Советского союза, уже появились товары низкого качества. Руководители предприятий боролись не за качество производимой продукции, а за знак качества, что и явилось одной из многочисленных причин развала великой державы СССР.
Знак качества или качество знака
В 1824 году купцы, имевшие репутацию надежных поставщиков товара безусловного качества для Императорского дома России, стали гордо именоваться «Поставщиками Двора Его Императорского Величества». Носили звание два года, а затем его надо было подтверждать заново. Ко Двору поставлялось только лучшее, а носить звание было чрезвычайно почетно.
Графический знак был утвержден значительно позже, в 1901 году. А к 1915 году Поставщиками Императорского Двора были такие знаменитые марки, как шоколад Теодора Эйнема, ювелирные мастерские Карла Фаберже, мармелад от фабриканта Абрикосова, галоши фабрики «Треугольник», шампанские вина Голицына, печатня и книготорговое дело Сытина и многие, многие другие.
Большевики в 1917 году отвергли все старорежимное в надежде на революционную сознательность масс. Но задор первых пятилеток быстро иссяк, количество производимого упрямо не хотело переходить в качество, и к 60-м годам двадцатого века продукция, произведенная в СССР, не выдерживала никакого сравнения с зарубежными аналогами. Когда это коснулось и стратегически важной области – производства вооружения, государство перешло к решительным действиям. В 1962 году был подписан «Закон о товарных знаках», в 1967 году вышло положение о Государственном знаке качества. А в 1970 году, в ознаменование юбилея вождя пролетариата, первый по счету знак качества СССР был присвоен электродвигателям завода имени того же Ильича.
Внешне Государственный знак качества страны Советов выглядел, как пятиугольник с заключенной в нем перевернутой буквой «К». Она изображала горизонтально расположенные весы на циркуле-балеринке. Такое начертание должно было означать установленное качество продукции, воплощение перехода от измерения к соответствию. На деле, введенный в оборот знак качества устанавливал соответствие того или иного товара ГОСТу и наносился на товары только высшей категории качества.
Право на нанесение изображения знака качества присваивалось на срок до трех лет на основе аттестационной процедуры. А правила его изображения на этикетках и упаковке товаров регламентировались Государственным стандартом.
По задумке, введение Государственного знака качества должно было стимулировать производителей в их движении к мировому уровню. Но, увы, этого не происходило. Хотя знак качества подразумевал, возможность увеличения на 10% наценки на товар, его узнаваемости и популярности, привыкшие работать в условиях абсолютного отсутствия какой-либо конкуренции заводы и фабрики продолжали выпуск стандартно безликой продукции. Отношение покупателей к знаку было безразлично-прохладным.
Иная картина наблюдалась, когда в 80-е некоторые товары стали маркироваться слоганом «Made in USSR». Эти редкие образцы, достойные внимания потребителей, уходили на экспорт. Если же какие-то крохи и доставались родным покупателям, те только удивлялись: «Умеют же, когда хотят». Знаменитая надпись латиницей стала неким брендом, знаком престижа, а как крылатое выражение, знак того времени, живо и сейчас.
После распада в 1991 году Советской державы в России возникла необходимость разработки новой системы стандартов. Документы были приняты 1996 году, но многочисленные попытки создать национальный знак, присуждаемый качественным и популярным товарам, не давали должного результата. Народная марка, Золотая марка, Всероссийская марка качества… Тем временем графическое изображение знака качества СССР не уходило из памяти и все еще хорошо узнаваемо. Поэтому Минпромторг России выбрал для нового «Знака качества» логотип, очень схожий с советским, аналогичны и задачи знака. Первые товары с этим знаком могут появиться в конце года.
