Как подписать документ электронной подписью через рутокен. Что такое электронная подпись — простым языком для новичков мира цифровой экономики. Актуально ли получение ЭП физическому лицу


При просмотре документации КриптоПро в Adobe Reader или Adobe Acrobat наверху появляется странное сообщение. Что это такое?

Часть нашей документации в формате PDF подписана усовершенствованной ЭП. Если Вы не изменяли настройки программы Adobe Reader или Adobe Acrobat, то при открытии подписанного документа происходит проверка всех содержащихся в нем электронных цифровых подписей. В данном случае это проверка усовершенствованной электронной цифровой подписи КриптоПро. Результат такой проверки и выводится в сообщении, которое Вы видите.

Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись?

Для подписи документации КриптоПро используется усовершенствованная ЭП. Метод проверки ЭП, встроенный в Adobe Acrobat, не умеет проверять такие подписи. Для проверки усовершенствованной ЭП в документации КриптоПро следует использовать продукт КриптоПро PDF, который представляет собой встраиваемый модуль для Adobe Reader (версии 8, 9, X, XI или DC) или Adobe Acrobat (версии 8, 9, X, XI или DC всех вариантов исполнения).

Для функционирования КриптоПро PDF также должно быть установлено средство криптографической защиты информации КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.

Для проверки подписи в программе Adobe Reader не требуется покупать и устанавливать лицензии для продуктов КриптоПро PDF и КриптоПро CSP.

Для проверки усовершенствованной ЭП в документации КриптоПро следует:

  • Установить КриптоПро CSP ;
  • Установить КриптоПро PDF ;
  • Установить .

По умолчанию при открытии документа проверяются все имеющиеся в нем ЭП.

Чтобы проверить подпись в документе вручную следует:

Выбранная подпись будет подвергнута проверке и появится окно с результатом проверки подписи.

Нужно ли мне покупать лицензию на программы КриптоПро PDF и КриптоПро CSP для того, чтобы проверять подписи в документации КриптоПро?

Для проверки подписи в программе Adobe Reader НЕ ТРЕБУЕТСЯ покупать и устанавливать лицензии для продуктов КриптоПро PDF и КриптоПро CSP.

Что означает статус подписи?

Подпись может иметь один из следующих статусов:

Обозначение Статус Описание
ДЕЙСТВИТЕЛЬНА
ДЕЙСТВИТЕЛЬНА Подписанные данные не были изменены с момента подписания.
Однако в сам документ были внесены изменения.
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА Подписанные данные документа были изменены или повреждены после подписания.
НЕОПРЕДЕЛЕНА Подписанные данные не были изменены с момента подписания.
Однако сертификат подписавшего определен как недоверенный.
НЕОПРЕДЕЛЕНА Подписанные данные не были изменены с момента подписания, но в сам документ были внесены изменения.
И сертификат подписавшего определен как недоверенный.
НЕОПРЕДЕЛЕНА На стадии проверки подписи возникли ошибки.

Что означает "Сертификат недоверенный (Untrusted)"?

Сертификат считается доверенным (Trusted), если одновременно выполняются следующие условия:

  1. Сертификат имеет корректную ЭП центра сертификации, выдавшего сертификат.
  2. Сертификат актуален на текущую дату по сроку действия.
  3. Сертификат центра сертификации, выдавшего сертификат, установлен в хранилище (ROOT) доверенных корневых сертификатов Windows.
  4. Сертификат отсутствует в актуальном на текущую дату списке отозванных сертификатов.

Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, сертификат считается недоверенным.

Как я могу посмотреть подробную информацию о подписи?

Окно с информацией о подписи можно вызвать следующим образом:

У меня в программе Adobe Acrobat есть разные виды подписи. Что такое сертифицирующая подпись? Какие вообще бывают подписи?

Компания Adobe в своих продуктах разделяет подписи на ЭП (в документации Adobe такие подписи называются цифровыми) и подписи от руки.

Подпись от руки представляет собой сделанную вручную пометку на странице, аналогичную рисунку произвольной формы, созданному при помощи инструмента "Карандаш". Подпись от руки не имеет никакого отношения к ЭП и не отображается на панели "Подписи".

Электронные подписи делятся на подписи для утверждения и сертифицирующие . Оба вида подписей позволяют утвердить содержимое файла PDF. Но сертифицирующая подпись обеспечивает более высокий уровень управления документом. С ее помощью можно указать допустимые типы изменений, при внесении которых документ останется сертифицированным.

Предположим, что государственной службе необходимо создать форму с полями подписи. Когда форма закончена, служба сертифицирует документ, позволяя пользователям изменять только поля формы и подписывать документ. Пользователи могут заполнять форму и подписывать документ подписью для утверждения. Однако при удалении страниц и добавлении комментариев документ утрачивает существующее сертифицированное состояние.

Описание различных типов подписей в программах Adobe приведено в таблице:

Вид подписи

Отображение в документе Описание

Подпись отображается ввиде поля подписив документе, и на панели "Подписи".

Может использоваться длямногократного подписания документа PDF несколькими людьми.

Документ может бытьсертифицирован как с видимой, так и без видимой подписи.

В первом случае подпись будет отображаться в виде поля подписи в документе и на панели "Подписи".

Во втором случае подпись будет отображаться только на панели "Подписи".

  • Удостоверяет документ PDF.
  • Может применяться только в том случае, если документ PDF не содержит других подписей.
  • Позволяет указывать типы изменений, разрешенных для документа (добавление комментариев, заполнение форм или добавление обычных подписей) или запретить любые дальнейшие изменения.
Подпись от руки

Рисунок в документе.

Не имеет никакого отношения к ЭП.

Как и почему функциональность КриптоПро PDF отличается для Adobe Reader и Adobe Acrobat?
Можно ли создать подпись в программе Adobe Reader?

Отличия в возможностях работы с электронной подписью в программах Adobe Reader и Adobe Acrobat обусловлены особенностями функционирования этих программ (такова политика их производителя - компании Adobe) и никак не связаны с работой модуля КриптоПро PDF.

Возможности Adobe Acrobat (Standard, Pro) Adobe Acrobat Reader
  • Сертификация документа PDF (видимой подписью или без видимой подписи)
Да Нет
  • Создание электронной подписи в документе PDF
Да

Да,

в версиях 11.0.07 и выше, DC.

В версиях 8, 9, X, XI (до версии 11.0.07) — при предоставлении расширенного доступа к документу.

  • Проверка электронной подписи в документе PDF
Да

Да

  • Автоматизация создания и проверки электронных подписей с помощью технологии OLE (см. ЖТЯИ.00064-01 90 02. КриптоПро PDF. Руководство по автоматизации создания и проверки электронных подписей).
Да Нет

К документам PDF с расширенным доступом относятся PDF-формы, предназначенные для заполнения пользователями в Adobe Reader или PDF-файлы, с которыми проведена операция расширения доступа. Операция расширения доступа или создания PDF-формы может быть осуществлена над произвольным документом PDF, при этом сам документ PDF может быть создан любым доступным способом.

Такая операция доступна в Adobe Acrobat редакций Professional и Pro. Обратите внимание, что в Adobe Acrobat редакции Standard операция расширения доступа присутствует в усеченном виде, и ее проведение не даст пользователям Adobe Reader возможности создания или добавления подписи.

Более подробную информацию о создании подписи можно получить на сайте компании Adobe: для Adobe Acrobat и для Adobe Reader .

У меня нет программы Adobe Acrobat. Как я могу попробовать создать подпись с помощью КриптоПро PDF в программе Adobe Reader?

Для создания ЭП в программе Adobe Reader Вам необходим документ PDF с расширенным доступом.

Для тестовых целей такой документ доступен .

«Как подписать ЭЦП документ Word ?» — этот вопрос нередко возникает у пользователей, которые впервые сталкиваются с необходимостью поставить электронную подпись. О том, как правильно установить ЭЦП на компьютер и подписать с ее помощью документы, будет рассказано в этой статье.

Как установить ЭЦП на компьютер?

Прежде чем рассматривать вопрос о том, как подписать ЭЦП документ Word, нужно разобраться, как установить на компьютер сертификат ЭЦП. Первое, что потребуется для инсталляции ЭЦП на компьютер, — это наличие уже установленной программы «КриптоПро». Зайдя через меню «Пуск» в панель управления, двойным щелчком левой клавиши мыши по соответствующей иконке открываем «КриптоПро».

Далее появится окно: в нем необходимо выбрать вкладку «Сервис», в которой есть пункт «Посмотреть сертификаты в контейнере». Кликнув указателем мыши на данном пункте, можно открыть окно, содержащее строку имени ключевого контейнера и кнопку «Обзор». После нажатия этой кнопки появится окно «КриптоПро CSP». В нем должен быть указан список контейнеров пользователя, в котором нужно выбирать необходимый, нажать «OK» и вернуться в предыдущее окно, уже содержащее имя контейнера.

Теперь, ничего здесь не меняя, нажимаем «Далее». Появится окно, в котором будет содержаться информация о пользователе, серийном номере и т. д. Необходимо кликнуть кнопку «Свойства» и во вновь возникшем окне под названием «Сертификат» нажать кнопку установки сертификата. Это действие приведет пользователя в окно «Мастер импорта сертификатов», содержащее необходимую для прочтения информацию. Ознакомившись с ней, жмем кнопку «Далее».

Новое окно предоставит выбор хранилища. Галочку надо поставить на пункте «Поместить все сертификаты в следующее хранилище». Появится окно хранилищ: в нем нужно выбрать «Личное» и нажать «OK». Сертификат ЭЦП уже установлен, для завершения процедуры требуется нажать кнопку «Готово». Теперь стало возможным подписывать документы электронной подписью.

Не знаете свои права?

Как подписать ЭЦП документ Word?

Теперь расскажем подробно о том, как подписать ЭЦП документ Word версий 2003, 2007, 2010. Итак, «КриптоПро» и сертификат ЭЦП установлены, текстовый документ создан, оформлен и отредактирован, дело осталось за подписью. В разных версиях этой программы действия по подписанию электронного документа будут различаться:

  1. Для Word 2003:
    На панели инструментов нажимаем последовательно: «Сервис» — «Параметры» — «Безопасность». Далее выбираем: «Цифровые подписи» — «Добавить». В появившемся списке выбираем пользователя, ЭЦП которого необходима, и нажимаем «ОК». После этих действий в нижнем правом углу документа появится значок, говорящий о том, что документ подписан.
  2. Для Word 2007:
    Нажать кнопку Office, расположенную в верхнем левом углу, затем — «Подготовить» — «Добавить цифровую подпись», после чего остается выбрать необходимый сертификат подписи и подтвердить выбор.
  3. Для Word 2010:
    Меню «Файл» — «Сведения» — «Добавить цифровую подпись», после чего нужно сделать выбор необходимого сертификата подписи и подтвердить выбор.

Как подписать ЭЦП файл pdf?

Итак, мы узнали, как подписать ЭЦП документ Word, но нередко возникает необходимость проставления подписи и на файлах с расширением pdf (Adobe Acrobat). Для этих целей был специально создан продукт «КриптоПро PDF», необходимый для создания и проверки подписей в pdf-файлах. Установка этой программы не вызовет трудностей, главное — следовать указаниям инсталлятора.

После входа в программу (к примеру, Acrobat) необходимо настроить возможность проставления подписи. Для этого открываем пустое окно программы, входим в меню «Редактирование», выбираем «Установки» и «Категории». Далее находим раздел «Подписи» и переходим в «Создание и оформление», где необходимо нажать кнопку «Подробнее».

В появившемся окне необходимо выбрать метод подписания документа (т. е. CryptoRro PDF и формат «подписи по умолчанию»). Также нужно установить флажки на полях, которые отражают информацию о подписи и ее свойствах. Данное окно имеет в том числе строку о разрешении просмотра предупреждений документа и строку запрета на подписание — тут надо отметить «Никогда».

Далее идет раздел «Оформление»: выбираем «Создать» и в появившемся окне вводим заголовок подписи — ее будущее отображение в списке. Для добавления личной подписи необходимо установить переключатель на «Импортировать графику» и нажать «Файл», после чего выбрать сохраненную графическую подпись, которая будет добавлена к сертификату.

Теперь для добавления подписи к созданному документу на панели инструментов надо нажать «Подписание», затем кликнуть пункт «Мне нужно поставить подпись» и выбрать «Поместить подпись». После этого появится окно сертификатов, в котором нужно выбрать необходимый и нажать «OK».

На сегодняшний день, когда практически весь документооборот становится безбумажным, подписание документов с помощью — обыденное дело.

В сфере государственных закупок электронной подписью подписывают поданные заявки. Это дает заказчикам гарантию, что они имеют дело с реальными участниками. Также контракты, которые заключаются по итогам госзакупок, вступают в действие только после визирования с помощью ЭЦП.

Также цифровая подпись необходима в таких ситуациях:

  1. Отчетность для контролирующих органов. Можно сдать ее в электронном виде таким службам, как ФНС, Росстат, ПФР и ФСС. Это значительно упрощает передачу информации и повышает правильность: большинство сервисов предлагают автоматическую проверку на ошибки.
  2. Электронный документооборот (ЭДО). Одно из самых распространенных применений, так как подписанное таким способом письмо соответствует бумажному с печатью и визой. Позволяет перейти на безбумажный документооборот как внутри компании, так и за ее пределами.
  3. Государственные услуги. Гражданин РФ может визировать подаваемые заявления в ведомства через портал госуслуг, участвовать в общественных инициативах, пользоваться личным кабинетом на сайте ФНС, даже оформлять кредит.
  4. В качестве доказательств можно использовать счет-фактуры, договоры, официальные письма, подписанные электронно. Согласно АПК РФ, такой документ является аналогом бумажного с собственноручной визой.

Какие бывают электронные подписи

ЭЦП — это «штамп», который позволяет идентифицировать ее владельца, а также удостовериться в целостности подписанного документа. Типы ЭЦП и порядок их оформления утверждены . Он установил, что подписи бывают трех видов:

  1. Простая. Распространена для подписания писем или спецификаций, подтверждается с использованием паролей, кодов и иных средств, чаще всего используется в системах корпоративного ЭДО.
  2. Усиленная . Получается в процессе криптографической обработки информации и использования закрытого ключа. Позволяет установить, кто подписал документ, а также факт внесения изменений после подписания.
  3. Усиленная . Аналогична неквалифицированной, но для ее создания и проверки используются наработки криптозащиты, сертифицированные ФСБ РФ. Такие ЭП выдаются только аккредитованными

Завизировать документ можно несколькими способами. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

Подписываем с помощью программного комплекса «КриптоПРО CSP»

Как подписать электронной подписью документ Ворд (MS Word)

1. Открываем нужный файл, жмем в меню «Файл» — «Сведения» — «Добавить электронную подпись (КРИПТО-ПРО)».

2. Выбираем нужную ЭП, добавляем комментарий, если нужно, и жмем «Подписать».

3. Если нет ошибок, то система показывает окно с успешным подписанием.

Если установлен плагин КриптоПРО Office Signature

1. Открываем нужный файл, выбираем «Файл», затем — «Добавить цифровую подпись».

2. Аналогично предыдущему варианту, выбираем необходимую ЭП, добавляем, если нужен, комментарий и жмем «Подписать».

3. Если нет ошибок, то система показывает сообщение, что документ успешно подписан.

Как подписать электронной подписью документ PDF (Adobe Acrobat PDF)

1. Открываем необходимый PDF-файл, нажимаем на панели «Инструменты» и видим ярлык «Сертификаты». Выбираем его.

2. Нажимаем на «Поставить цифровую подпись» и выбираем область на файле, где будет располагаться отметка о подписании.

4. Откроется окно с предварительным видом штампа. Если все верно, то нажимаем «Подписать».

5. Система выдаст оповещение об успешном подписании. На этом все.

Подписание программным комплексом «КриптоАРМ»

При таком способе есть возможность шифрования всех современных форматов, а также архивов.

Итак, разберемся, как подписать документ ЭЦП с помощью «КриптоАРМ».

1. Открываем программу «КриптоАРМ» и выбираем самый первый пункт действий — «Подписать».

2. Внимательно изучаем инструкцию Мастера созданий ЭП. Нажимаем «Далее».

3. Жмем на «Выбор файла», переходим к нужному файлу, щелкаем по нему и жмем «Далее».

4. Выбираем подписываемый файл, нажимаем «Далее».

5. Видим окно «Выходной формат». Если нет обязательных требований, то кодировку оставляем как есть. Можно сохранить в формат ZIP (для отправки по e-mail) или выбрать место сохранения конечного результата. Жмем «Далее».

6. В «Параметрах» можно выбрать свойство, добавить комментарий, а также выбрать присоединенную ЭП (присоединяется к исходному файлу) или отсоединенную (сохраняется отдельным файлом), а также дополнительные параметры по желанию. Когда все готово, жмем «Далее».

7. Теперь необходимо выбрать сертификат, для этого жмем «Выбрать», указываем необходимый сертификат и жмем «Далее».

8. На следующем этапе видим итоговое окно с кратким описанием данных. Если в следующий раз файлы будут подписываться в таком же порядке, то можно сохранить профиль. Жмем «Готово».

9. Если нет ошибок, то система выдаст сообщение об успешном подписании.

Без сомнения главной целью использования и внедрения электронной подписи является постепенной переход от традиционного бумажного документооборота к электронному. Такой документооборот подразумевает, что распечатка электронных документов, для их отправки и хранения не требуется.

Использование электронного документооборота позволит значительно сократить время доставки документов как внутри организации, так и внешним адресатам, благодаря использованию современных каналов связи. К сожалению, почтовая доставка в нашей стране может занимать от одного-двух дней, до одной-двух недель, а иногда письмо и вовсе может потеряться. К тому же электронный документооборот позволяет значительно сократить расходы на бумагу, оплату работы курьера, почтовые услуги и так далее. Юридическую силу любые электронные документы приобретают после их подписания электронной подписью.

Сегодня получить ЭЦП можно всего за несколько дней в любом удостоверяющем центре. Но что делать, если возникает ситуация когда не подписывает ЭЦП и выдает ошибку? Конечно, нужно обращаться в Удостоверяющий центр, однако можно попытаться исправить ошибку самостоятельно или, по крайней мере, разобраться в ее причине.

Итак, среди причин, по которым сертификат ключа перестал работать в штатном режиме, можно назвать:

Закрытый ключ на используемом контейнере не подходит к открытому ключу сертификата

Необходимо тщательно проверить все закрытые контейнеры на ПК, вполне вероятно, что в спешке или по невнимательности был выбран не тот контейнер, который нужен. В том случае если по той или иной причине нужный закрытый контейнер не был найден, то придется обращаться в УЦ для заказа перевыпуска электронной подписи.

При запуске выдается ошибка - certificate is not valid

Необходимо попробовать еще раз установить ЭЦП согласно инструкциям Удостоверяющего центра.

Отсутствие доверия к сертификату ЭЦП

Необходимо заново провести установку корневого сертификата УЦ, скачать их можно либо на веб-портале АЭТП, либо отыскать на цифровых носителях, которые поставлялись в комплекте с электронной подписью .

Истек срок действия программы КриптоПро

Необходимо связаться со специалистами УЦ, которые должны выдать новый лицензионный ключ к ПО.

Не найден на ПК ни один действующий сертификат

Необходимо провести установку ЭЦП и уточнить, не истек ли срок действия вашего сертификата ключа. Кстати, самой частой причиной, почему не подписывает ЭЦП, как раз таки является истекший срок действия сертификата.

Все тарифы на электронные подписи Вы можете посмотреть

в разделе .

В последнее время информационные возможности сети интернет значительно возросли, и возникла необходимость визирования электронных документов, при помощи которых можно проводить определенные операции.

Как установить на компьютер

Прежде чем получить возможность подписывать документы в удаленном формате, для начала необходимо установить на компьютер сертификат ЭЦП , благодаря которому можно будет визировать даже серьезные документы, касающиеся финансовых вопросов.

Чтобы инсталлировать ЭЦП на персональном компьютере, необходимо установить программу «КриптоПро». После установки необходимо запустить ее нажатием левой клавиши мыши. Далее выбираем в открывшемся окне вкладку «Сервис» и пункт «Посмотреть сертификаты в контейнере».

Появится новое окно, в котором необходимо выбрать кнопку «Обзор», при нажатии на которую пользователь получит доступ к списку контейнеров. Из данного перечня выбираем тот, который в дальнейшем будет использоваться для работы.

После выбора контейнера, нажимаем на него правой клавишей мыши и запускаем вкладку «Свойства». Откроется окошко «Мастер импорта сертификатов». Потом перемещаем все выбранные файлы в хранилище в категорию «Личное».

После того как компьютер импортирует все файлы в необходимый контейнер, установка ЭЦП на компьютер будет считаться полностью завершенной, и можно будет приступать к работе.

Общий порядок работы

Быстрое распространение ЭЦП не может вызывать никакого особого удивления, поскольку в эпоху развития информационных технологий использование электронной документации стало повсеместным.

Благодаря наличию собственной подписи, можно визировать документы самого различного назначения, и пользователь получает немало преимуществ при взаимодействии с бизнес-партнерами.

Прежде чем поставить подпись на документ, необходимо для начала его сформировать. Это означает, что в файл вносятся определенные сведения, которые составят тело документа и будут нуждаться в заверении.

Как только информация сгруппирована и полностью внесена, необходимо добавить к ней строку подписи и непосредственно саму ЭЦП. Алгоритм подписания будет различаться между собой. Все зависит от того, какое программное обеспечение используется для работы .

Как подписать

Разберем более подробно, как поставить подпись на документ в зависимости от того, какое программное обеспечение применяется для активной работы и создания документации. Различают несколько типов программ, взаимодействующие с ЭЦП и используемые для совершения каких-либо операций и передачи личной информации.

Word

Это самая популярная программа для создания файлов, в отношении которых необходима виза при помощи ЭЦП. Тут все будет зависеть от того, какая версия программы используется:

HTML

Периодически возникает необходимость ставить визу на документы в формате HTML. Подобная форма нуждается в подписи при пользовании государственных интернет-порталов для предоставления тех или иных услуг (к примеру, Пенсионный фонд РФ www.pfrf.ru).

Чтобы поставить подпись, необходимо будет зайти на портал при помощи браузера Internet Explorer, найти в его меню функцию «Подписать и отправить», определиться с сертификатом и, следуя подсказкам диалогового окна, кликнуть на кнопку «Подписать».

PDF

Чтобы подписать документ, который находится в формате PDF, необходимо будет установить на свой компьютер плагин КриптоПро PDF, который был специально разработан для работы с программой Adobe Reader версии 7.0 и выше. Данный плагин находится в свободном доступе в сети интернет, а кроме того, он абсолютно бесплатный.

XML

Документы с расширением XML чаще всего встречаются при работе с базами данных. В некоторых ситуациях возникает необходимость визирования документа (например, если вы имеете дело с документом, касающимся статистических данных, или же сведениями о начислении заработной платы сотрудникам).

Чтобы поставить свою подпись, необходимо нажать на специальную клавишу, встроенную в программу по умолчанию. Также существует вариант подписания документов формата XML при помощи дополнительных программных возможностей, которые обеспечиваются рядом программ, среди которых КриптоПро АРМ и XMLdsig.

Многофайловые документы (Rar-архивы и подобное)

Иногда может возникать необходимость в подписании большой совокупности документов. В данной ситуации целесообразно ставить ЭЦП на каждый файл в отдельности. Если же по каким-то причинам данная операция невозможна, то в таком случае допускается еще один вариант.

Необходимо создать так называемую карточку документа в отдельном текстовом вложении. Она должна содержать в себе все идентификационные данные по каждому документу из списка, а также ключевые хеш-функции по каждому файлу.

База данных

Необходимость в подписании баз данных возникает только в двух случаях: если вы работаете с начислением зарплат или же занимаетесь налоговыми отчислениями. В данном случае оставить ЭЦП будет предельно просто. Программа, используемая для базы данных, изначально имеет встроенную кнопку для подписания документа. Необходимо будет найти ее и выполнить несколько действий в соответствии с подсказками меню.

Что делать, если ЭЦП не работает

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда ЭЦП не работает и нет возможности заверить документ в электронном формате. Подобные проблемы являются стандартными, и для них имеются определенные решения.

Разберем наиболее часто встречающиеся случаи проблем с ЭЦП:

  1. «Не валидный сертификат» . Чтобы избавиться от данной проблемы, необходимо будет установить ЭЦП, следуя подсказкам Удостоверяющего центра.
  2. «К сертификату нет доверия» . Эта проблема возникает довольно часто, и чтобы избавиться от нее, необходимо установить корневые сертификаты Удостоверяющего центра, которые можно найти на цифровых носителях с данными по ЭЦП или же на официальном интернет-портале Ассоциации электронных свободных площадок aetp.ru .
  3. «Срок действия программы КриптоПро завершен» . Решение данной проблемы только одно – ввод лицензионного ключа. Как только данная операция выполнена, проблема будет устранена, и программа возобновит работу.
  4. « Capicom не установлен или работает некорректно» . Чтобы справится с данной сложностью, необходимо будет скачать и установить Capicom, после чего произвести настройку браузера согласно инструктажу, предоставленному на торговых площадках, с которыми вы планируете взаимодействовать.
  5. «Ключ контейнера не соответствует ключу сертификата» . Если при работе с ЭЦП определилась данная сложность, то вам предстоит тщательно проверить все контейнеры, имеющиеся на вашем компьютере. Вполне возможно, что подпись была перемещена, или же из-за сбоя выбран не тот сертификат. Если же нужный контейнер не обнаружен, то в таком случае придется делать запрос в Удостоверяющий центр касательно переустановки и повторного выпуска ЭЦП.
  6. «Отсутствует выбор сертификата или же рабочих сертификатов не обнаружено» . Данная ситуация считается одной из наиболее сложных, и найти эффективное решение тут можно путем установки корневых сертификатов УЦ и Capicom. Помимо этого, вам придется также связаться с Удостоверяющим центром и получить дополнительные сведения, касающиеся срока действия сертификата.

Криптозащита и надежность

Использование ЭЦП с каждым годом становится все более актуальным вопросом . В условиях безбумажного документооборота проявляются ключевые положительные характеристики ЭЦП, такие как значительное повышение скорости работы с документами, увеличение обрабатываемых документов в количественном выражении и многое другое.

Однако многие пользователи продолжают не доверять , поскольку считают, что существует высокая вероятность стать жертвами хакеров.

Подобное мнение кардинально неверное . ЭЦП работает на основе правил и требований криптозащиты, при которой имеется открытый и секретный ключ доступа. имеется только у тех ЭЦП, которые относят к категории усиленно квалифицированных. Их отличие заключается в том, что криптозащита имеет сертификат качества от ФСБ РФ и столкнуться с мошенническими или хакерскими действиями при ее использовании невозможно априори.

Еще одним немаловажным моментом является тот факт, что ЭЦП в соответствии с федеральными нормативами приравнивается к обычной подписи и потому криптозащита должна иметь повышенные квалификационные требования, чтобы предотвратить утечку информации в открытый доступ.

Дополнительная информация по процессу подписания документа ЭЦП представлена в данной инструкции.