Независимая экспертиза потоп в квартире. Сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива. Определение причины залива после ремонта

Сопровождается составлением описи, включающей все виды повреждений движимого имущества, коммуникаций, строительных конструкций, оформительных элементов, находящихся в помещении. По прибытию на место затопления, специалисты проводят под протокол освидетельствование повреждений в присутствии нескольких свидетелей, официально подтверждающих объективность данных, занесенных в опись.

При обнаружении проблемы необходимо действовать четко по следующему алгоритму:

  • определение источника затопления;
  • оповещение коммунальных служб об аварии;
  • составление Акта повреждений представителями эксплуатационных служб. Документ содержит первичную информацию о предполагаемой причине залива, принятых комплексных мерах, направленных на локализацию неисправности, полноценную опись повреждений, выявленных при осмотре. Акт обязательно подтверждается подписью ответственного квартиросъемщика;
  • получив официальное заключение независимых экспертов оценочной компании «М-оценка», заручившись нашей , обращаетесь в страховые организации, судебные инстанции.

Какие параметры определяют ? Во-первых, изначально берется во внимание площадь затопления, наличие повреждений отделочных материалов, глубина проникновения влаги в строительные конструкции (стены, полы, межэтажные перекрытия). Во-вторых, определяется стоимость вышедших из строя приборов электроники, освещения, сигнализации, электрической проводки, разноплановых инженерно-бытовых коммуникаций. В третьих, оценивается ущерб в виде повреждения предметов мебели, бытовой техники, декоративных предметов, бытового текстиля, ковровых изделий. Как показывает добиться выплат компенсации по последним двум пунктам возможно лишь при наличии официального подтверждения.

Залив квартиры — это бедствие, приносящее ремонту (отделке потолков, стен, полов и т.д.), движимому имуществу после серьезный ущерб. Причиной залива квартиры может стать халатность соседей, некачественный ремонт систем отопления и водопровода, установка сантехники низкого качества и т.д.

Внимание! При заливе горячей водой, ущерб может быть в несколько раз больше из-за повышенного содержания солей, которые приводят к разрушению бетонных конструкций.

РЕМОНТ ПОТОЛКОВ

Больше всего времени и сил требует ремонт потолка после залива квартиры. Внутренняя отделка стен и пола значительно деформируются только после большого объема воды. Потолок необходимо восстанавливать даже после небольших протечек.


1. Окрашенный потолок ремонтируется в несколько этапов:

  • убирается испорченная побелка или покраска;
  • наносится противогрибковый состав;
  • поверхность шпаклюется и выравнивается;
  • производится побелка или покраска.

Полезная информация:

существуют современные антигрибковые составы выполняющие две функции (это позволит немного сэкономить на подготовительных работах) при обработке залитой поверхности:

  • предотвращение возникновения в дальнейшем плесени;
  • в качестве грунтовки перед нанесением штукатурки, шпатлевки, краски и т.д.


2. Натяжные потолки в подобных случаях являются лучшим решением проблемы, так как подвесные конструкции способны выдержать достаточно большую нагрузку (до 120 литров воды на 1 кв. метр). Но демонтировать натяжной потолок могут только профессионалы, поскольку необходимо знать, как быстро и аккуратно спустить скопившуюся воду и высушить конструкцию не повредив полотна, после чего произвести обратный монтаж полотна натяжного потолка.

Стоит помнить о необходимости обработки поверхности потолка (плит перекрытий) специальным составом для предотвращения грибка перед обратной установкой полотна натяжного полотна!

3. Сложнее обстоит дело с гипсокартонными конструкциями. Между слоями обшивки подвесного потолка может скопиться вода. Чтобы её удалить в гипсокартоне с помощью дрели проделывают несколько отверстий, сливают воду и просушивают конструкцию. Сильно деформированные листы гипсокартнона потребует полной замены. Материал быстро впитывает воду, деформируется, раскрашивается и приходит в негодность при контакте с водой.

Важно: при намокании поверхности, выполненные из гипсокартона, могут иметь повреждения в углах (сколы, трещины), данные повреждения возможно отремонтировать с помощью металлопрофиля или армирующей ленты, не забыв предварительно обработать специальным упрочняющим составом.

РЕМОНТ СТЕН


Определенные трудности могут возникнуть во время ремонта крашеных поверхностей после залива квартиры, потому что в первую очередь поверхности необходимо очистить от краски. Работа выполняется с помощью шпателя и других подручных инструментов. После демонтажа поврежденной отделки, стены тщательно просушиваются, обрабатываются специальными защитными составами, шпаклюются и выравниваются. Финишная отделка (покраска, оклеивание обоями, укладка плитки и прочее) производится только на сухих, покрытых антигрибковым раствором стенах.

РЕМОНТ ПОЛА


Напольные покрытия деформируются только при сильном и продолжительном намокании. В этом случае полу необходимо уделить особое внимание и выполнить ряд соответствующих ремонтных работ:

1. Линолеум следует быстро снять и просушить. После того как пол высохнет можно уложить покрытие на место.


2. Ремонт ламината после залива квартиры требует профессионального подхода, так как в большинстве случаев требуется полная замена покрытия. Замки на дощечках при контакте с водой деформируются и пол вздувается. Ремонт проводится в несколько этапов:

  • удаление старого покрытия
  • просушка основания;
  • нанесение противогрибкового состава;
  • укладка напольного покрытия.


3. При ремонте паркета необходимо установить груз на приподнятое место, тем самым создав внешнее напряжение. Бугор - это следствие набухания покрытия, что привело к расширению древесины. По мере высыхания паркет начнёт «успокаиваться» и под равномерным воздействием груза будет опускаться на прежнее место. Грузом может быть все что угодно, например гиря 10-20 кг.

Далее требуется естественная просушка паркета. В зимний отопительный период это занимает 3-4 месяца. Готовностью к циклёвке и шлифовке паркета являются показатели прибора для измерения влажности. Например, нормой для паркета из дуба составляет 8-12 %. После того как паркет просохнет, подвижные места необходимо будет закрепить методом прокачек или переборкой. После циклёвки, шлифовки паркета и заделывания швов, защиту паркета следует проводить специальными лаками.

ДИАГНОСТИКА ЭЛЕКТРОПРОВОДКИ


Электрическая проводка и функциональность электрооборудования — это первое что необходимо сделать после затопления. Только специалист сможет установить степень повреждения проводки, проведя диагностику с помощью специальных устройств. После проверки электрик сделает вывод о функциональности проводки. В большинстве случаев, после залива квартиры, требуется замена кабеля и электроприборов. Оценка ущерба — Ваши выгоды и преимущества

Предмет экспертизы. "Определение состояние жилого помещения на предмет нанесения ущерба," вследствие залива.

Объект расположен на 3-м этаже 9-ти этажного жилого здания. Вследствие повреждения вентиля горячего водоснабжения, при производстве ремонтных работ, в вышерасположенной квартире произошло затопление помещения. Предоставлен АКТ от …….. г. обследования квартиры после залива от….. ,из которого следует, что причиной залива послужил вентиль шаровой, на горячую воду.

Описание состояния существующего помещения, и повреждений, вызванных, вследствие залива.

Жилое помещение (квартира) расположено в жилом доме серии II-29-41/37 1960-х годов постройки. Общая площадь квартиры - 41,9м2 жилая - 25м2 . Состоит из общей комнаты, площадью 13,1м2, жилой комнаты - 11,9м2, коридора - 4,5м2, кухни - 7,6м2, лоджии на 2 комнаты - 6м2, с раздельным сан.узлом. В процессе залива, ущерб причинён всем помещениям квартиры.

Оценка ущерба, причинённого в результате залива.

общая комната площадью 13.1м2

Место

Покрытие

Объем дефекта

Необходимый объём ремонта

Отделка потолка (13.1м2)

Водоэмульсионная краска по плитам междуэтажного перекрытия

В результате залива, произошло намокание потолка по всей площади 13.1м2, сопровождаемое отслоением отделочного слоя. Влажность поверхности - 15%.

Удаление старого, отслоившегося слоя краски на всей площади потолка (13.1м2). Просушивание основания до нормативного значения - (8%). Устройство нового отделочного слоя.

Отделка стен (30.94м2)

Бумажные обои наклеены на оштукатуренные стены.

Массовые следы разводов от воды по периметру комнаты; местами отслоение бумажных обоев от основания, вследствие повышенной влажности штукатурки стен, отслоение бумажных обоев носит прогрессирующий характер.

Расчистка стен от старых обоев на площади (30.94м2). Просушивание основания до нормативного значения - (8%). Оклейка стен новыми обоями.

Покрытие пола (13.1м2)

Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола, по новому основанию.

Жилая комната площадью 11.9м2

Место

Покрытие

Объем дефекта

Необходимый объём ремонта

Отделка потолка (11.9м 2)

Водоэмульсионная краска по плитам междуэтажного перекрытия.

В результате залива, произошло намокание потолка по всей площади (11.9м 2), сопровождаемое отслоением отделочного слоя. Влажность поверхности - 12%.

Удаление старого отслоившегося слоя краски на всей площади потолка (11.9м 2). Просушивание основания до нормативного значения (8%). Устройство нового отделочного покрытия потолка.

Отделка стен (22.07м2)

Бумажные обои наклеены на штукатурку стен.

Массовые следы разводов от воды по периметру комнаты; местами отслоение бумажных обоев от основания, вследствие повышенной влажности штукатурки стен. Отслоение бумажных обоев носит прогрессирующий характер.

Расчистка стен от старых обоев на площади - (22.07м2). Просушивание основания до нормативного значения (8%). Оклейка стен новыми бумажными обоями.

Покрытие пола (11.9м2)

Паркет штучный, наклеен при помощи мастики на основание, из ДСП.

Коробление паркета на всей площади, отслоение от основания, деформация основания.

Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола по новому основанию, по всей площади пола.

Кухня площадью 11.9м2

Место

Покрытие

Объем дефекта

Необходимый объём ремонта

Отделка потолка (7.6м 2)

Потолок покрашен в/э краской

След от протечки на площади 3.2м2

Т.к при покраске дефектного участка привёдет к разнице оттенков цвета между старым и новым покрытием необходимо произвести покраску всей площади потолка. Необходимо произвести расчистку потолка от старой краски. Покрасить новой краской.

Отделка стен (13.54м 2)

Обои бумажные наклеены на штукатурку стен - 11.54м2, плитка- 2м2

Зафиксированы следы протечек, площадью 1.5м2 и 0.8м2 и отслоение обоев, в месте протечек.

Необходим ремонт, с переклейкой обоев на всей площади - 11.54м2

Покрытие пола (5м2)

Линолеум

Покрытие имеет следы загрязнения и потертости; следов дефектов, вызванных заливом, не обнаружено.

Коридор площадью 5м2

Место

Покрытие

Объем дефекта

Необходимый объём ремонта

Отделка потолка (5м 2)

В коридоре выполнены антресоли, над частью коридора площадью 2м2 перед выходом из квартиры потолок облицован панелями.

Зафиксированы увлажнение на потолке и стенах внутри антресоли.

т.к отделка внутри антресоли отсутствует. Ремонт не требуется.

Отделка стен

Стены облицованы панелями из ПВХ. Панели выполнены по каркасу.

Отслоение панелей не зафиксировано. Дефекты отсутствует.

Покрытие пола (5м2)

Паркет штучный наклеен при помощи мастики на основание из ДСП.

Коробление паркета на всей площади, отслоение от снования, деформация основания.

Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола по новому основанию на площади 5м2.

с/у (туалет) 1.5м2

Ванная 2.7м2

Согласно проведённой экспертизы в квартире № XXX, установлено следующее:

  • Обследуемой квартире причинен ущерб, в виде повреждения отделочных слоёв потолка, стен и пола в помещени: комнаты, кухни, коридоре, с/у. Согласно предоставленному Акту от ……, причиной дефектов является залив квартиры, вследствие разрушения вентиля на трубопроводе подводки от общего стояка, в вышерасположенной квартиры №….
  • На основании проведённых замеров площади повреждений, выполнен сметный расчёт на ремонтные работы с восстановлением отделочных покрытий (бумажных обоев - 64.55м2 , в/э краски - 53.98м2, паркетного покрытия пола - 30м2). Согласно сводному сметному расчёту №……, сумма на выполнение ремонтных работ в квартире № ….. составляет ……….руб……коп.
  • При измерении температуры и влажности в помещении квартиры, зафиксирована повышенная влажность - 67% и температура - 24%. Значение влажности воздуха превышает допустимое значение - 55% установленное по Санитарным нормам для холодного периода года. До нормализации температурно-влажностного периода, проживание в квартире является не безопасным. Выполнение отделочных работ возможно только после достижения нормативной влажности основания по СНиП 3.03.04-87 (8%-для стен и потолков и 5% для основания пола).

Ситуация, когда квартиру затопили, выводит из привычного русла собственника пострадавшего имущества. Устранение последствий потопа требует немалых финансовых вложений, восполнять которые обязан виновник происшествия. Сам собственник может лишь примерно представить стоимость восстановительных работ, но для определения точной суммы проводят оценку причиненного ущерба при затоплении, итоги которой станут документальным подтверждением убытков.

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза после затопления квартиры назначается для обоснования суммы возникших убытков, которую должен возместить виновник. Процедура оценки после залива обязательно в случаях когда:

  • В затоплении виновна управляющая компания (УК). составляет её представитель, поэтому он может искажать факты и причинно-следственные связи аварии, не в полной мере описать возникший ущерб и т.д.
  • Виновная сторона отказывается компенсировать убыток полностью.
  • Сумма компенсации считается завышенной. В этой ситуации экспертизу назначает виновник инцидента.
  • Подается исковое заявление в суд. Оно подается в случае добровольного отказа виновной стороны в компенсации. В суде непременно понадобиться детальное описание залитого имущества и обоснование стоимости устранения ущерба.
  • Квартира застрахована. Для получения страховой выплаты в полной мере страховой компании требуется отчет независимого эксперта, работающего в аккредитованной оценочной организации.

Прежде чем обратиться к независимому эксперту, необходимо соблюсти последовательность действий.

  1. Сообщите в УК о протечке. На место происшествия обязан прибыть сотрудник организации и составить акт о затоплении с установлением причинно-следственных связей между аварией и ущербом и полным описанием поврежденного имущества. Следует внимательно изучить все пункты документа. Он составляется в 3-х экземплярах, один остается у пострадавшей стороны.
  2. Не устраняйте следы от воды незамедлительно. После высыхания, станет ясно, что, где и в какой мере испорчено. Обычно через два-три дня масштаб нанесенного ущерба при заливе квартиры становится очевидным.

Выбор оценочного экперта

Независимой оценкой ущерба после затопления занимаются специальные оценочные компании, которые могут быть государственными и частными. Оценщиком может быть и частное лицо. Их деятельность должна подтверждаться специальным допуском СРО (саморегулируемой организации). Его отсутствие может служить поводом для отказа в возмещении компенсации.

Прежде чем заключить договор с независимым экспертом, рекомендуется посетить офис компании, изучить примеры отчетов, полноту описываемого имущества и его повреждений, узнать о методике расчета суммы убытков.

После выбора компании с ней составляется, подписывается и оплачивается договор на оказание оценочно-экспертных услуг. Стоимость экспертизы включается в исковое требование.

Присутствие виновника при проведении экспертизы

Для соблюдения всех правил независимой экспертизы в обязательном порядке приглашается виновная сторона. Уведомить о процедуре можно лично, предоставив письменное уведомление с указанием времени и места проведения оценки. Виновник обязательно должен подписаться в получении. Либо воспользоваться почтовыми услугами, отправив телеграмму с уведомлением. Отправку надо совершить за 3 дня до экспертизы в случае проживания обеих сторон в одном городе, либо за 6 дней, если ответчик проживает в другом городе. Для подтверждения отправки уведомления запросите на почте заверенную копию. В случае не явки ответчика, у пострадавшей стороны будут доказательства приглашения.

Необходимые документы

Перед экспертизой, оценщик может запросить ряд документов, которые стоит подготовить заранее. Обязательным документом для него является акт о затоплении квартиры. Если УК задерживает его выдачу умышленно, то необходимо отправить заказным письмом с уведомлением заявление с просьбой предоставить отчет.

Постарайтесь найти как можно больше чеков, накладных, договоров подряда и других документов, подтверждающих стоимость ремонта, материалов и другого испорченного имущества. Их наличие существенно сократят и облегчат работу эксперта.

СОВЕТ! Предоставьте фотографии испорченного имущества, они не обязательны, но помогут рассчитать сумму ущерба после затопления квартиры.

Необязательными для оценщика, но обязательными для суда, являются свидетельство на право собственности помещением и . Последний изготавливается несколько дней, поэтому позаботиться об его наличии стоит заранее.

Собственник обязательно должен предоставить эксперту свой паспорт, потому что на его имя будет выписано экспертное заключение и квитанция об оплате услуг.

Порядок проведения экспертизы

После выбора эксперта, сбора необходимых документов и оповещения виновной стороны в назначенный день и час оценщик приходит в затопленное жилье для оценки полученного вреда.

Он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, путем занесения их в свой отчет, который подписывают присутствующие на осмотре свидетели.

На основании отчета об осмотре подсчитывается сумма причиненного ущерба после залива квартиры, включающая в себя расчет стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ, отделочных материалов, услуг специалистов. Затем составляется бюджет восстановительных мероприятий. Итоговый оценочный акт передается пострадавшему.

ВНИМАНИЕ! Срок проведения экспертизы после залива с расчетом суммы причиненных убытков и составлением отчета не более 7 календарных дней.

Что включено в акте оценщика

  • сведения о документах, разрешающих оценочную деятельность. Их копии передаются вместе с отчетом заказчику;
  • подтверждение факта залива. Данные берутся из акта о затоплении, оформленного представителем УК;
  • оценщик имеет право установить причину и предполагаемого виновника залива, несмотря на то, что эти данные уже имеются в акте;
  • полная опись повреждений и стоимость каждой единицы поврежденного имущества;
  • фотографии повреждений квартиры и пострадавшего имущества;
  • исследование рынка ремонтных работ подобных квартир и товаров аналогичного качества и характеристик для определения суммы компенсации в рыночных ценах, а не государственных Это необходимо только в случае предоставления акта в суд;
  • Смета на ремонт или покупку новых товаров, рассчитанная на основе обнаруженных дефектов (испорченная мебель, бытовая техника и т.д.).
  • Бюджет строительных и ремонтных работ, рассчитанный на основе повреждений технических элементов квартиры (двери, окна, стены и т.д.);

Полный отчет о проведении независимой оценки состоит из 30-40 листов и описывает все повреждения и дефекты, содержит фото и видео материал.

Стоимость экспертизы

Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:

  • площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
  • цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
  • местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.

Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.

Досудебная претензия

Получив заключение независимой экспертизы об оценке, требуется собрать новый пакет документов, который предъявляется виновнику затопления в форме досудебной претензии. В него включают:

  • акт о залитии, составленный при аварии;
  • договор по оказанию услуг независимым экспертом и акт приемки;
  • отчет независимой экспертизы по затоплению квартиры;
  • квитанции и чеки о понесенных расходах.

В претензии следует обосновать свои требования на возмещения убытков, ссылаясь на статьи законов и нормативно-правовые акты. Претензию и прилагаемые к ней документы лучше отправить заказным письмом с уведомлением. Если по истечении 10 дней виновная сторона не предприняла никаких мер для мирного урегулирования конфликта, то пострадавшая сторона должна обратиться в суд.

Обращение в суд

Для рассмотрения дела о затоплении квартиры подается судебный иск и уплачивается госпошлина на его рассмотрение. В иске указываются ссылки на законодательные акты, регулирующие подобные конфликты. К иску прикладываются:

  • свидетельство о праве собственности затопленного помещения и техпаспорт БТИ;
  • акт о заливе;
  • отчет независимой экспертизы, договор на оказание услуг эксперта и документ об оплате;
  • квитанция об отправке почтового письма с уведомлением виновной стороне и его копию;
  • документы, подтверждающие затраты на устранение последствий залива;
  • письменный отказ в возмещении ущерба (при наличии).

Судебная экспертиза

Судебная оценочная экспертиза квартиры после затопления назначается в случае недоверия к независимой экспертизе, отсутствия достаточных данных по делу. К судебной оценке привлекается только оценочная компания, имеющая двух и более экспертов, имеющих лицензию и состоящих в СРО. Расходы за проведение экспертизы несет сторона, которая ее затребовала. Отчет судебной экспертизы включает в себя только ответы на вопросы, поставленные судом: кто виновен в затоплении, как был установлен виновный и т.д. Общий анализ ситуации не проводится. Срок предоставления отчета судебной экспертизы не превышает 30 дней.

Изучив все обстоятельства дела, суд принимает решение в отказе или в удовлетворении иска. При несогласии с решением обе стороны могут подать кассационную жалобу, и дело отправят на повторное рассмотрение.

Затопление квартиры — не редкий случай в житейской и юридической практике. Главные вопросы, волнующие пострадавшую сторону — кто возместит причиненный ущерб и что делать, если в возмещении отказывают. Независимая экспертиза квартиры после залива поможет выявить виновника аварии и станет основой защиты прав собственника пострадавшего имущества в суде.


В случае, когда Вас залили, или Вы стали виновником залива, Вам могут потребоваться следующие услуги:

Стоимость, руб. Сроки, р.д.
Стоимость услуг по оценке помещения, пострадавшего от залива (пожара, вандализма и т.п.), руб. за помещение от 3 500 от 3
Стоимость юридического сопровождения (составление необходимых документов, до судебное урегулирование, судебное представительство) от 30 000

Необходимость оценить ущерб квартиры при заливе очень часто встречается в нашей практике. К помощи оценочной компании приходится прибегать любому частному лицу или организации, чье имущество было повреждено водой в результате действий (или без действий) третьих лиц. Конечно лучший вариант, когда виновник затопления сам приходит к вам с предложением о компенсации нанесенного материального вреда. Но в жизни такие случаи встречаются не часто. Поэтому добиваться материальной компенсации вам придется самостоятельно. И основным шагом в решении данного вопроса является независимая оценка ущерба после залива квартиры для суда или для до судебного мирового соглашения.

Случаи оценки

  • вашу квартиру залили соседи (источник поступления воды находится в их квартире),
  • потоп произошел в результате аварии на общем имуществе дома (течь стояка, крыши, межпанельных швов), т.е. по вине эксплуатирующей организации (ЖЭУ, ТСЖ, управляющая компания и т.п.);
  • ваша квартира была затоплена в результате тушения пожара;
  • виновник затопления соседей - вы, но потерпевшая сторона требует с вас сумму материальной компенсации, которая явно превышает реальную стоимость ремонта. В этом случае, вам необходима, так называемая, "встречная оценка ущерба", выполненная независимым экспертом.
  • В ходе судебного процесса, в котором имеются два противоречивых отчета о сумме материальной компенсации, требуется проведение экспертизы по оценке ущерба квартиры от залива для суда (судебная оценочная экспертиза) для устранения имеющихся противоречий в стоимости компенсации.

Для оценки ущерба жилой недвижимости при затоплении, вам потребуются следующие документы:

  1. Акт о заливе (копия) - выдает управляющая компания
  2. Правоустанавливающие документы на квартиру(например, выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности, иной правоустанавливающий документ)
  3. Технический паспорт на квартиру ЛИБО поэтажный план + экспликация (при наличии) - документ носит не обязательный характер
  4. Паспорт заказчика (первый лист - разворот + прописка)
  5. К собранным документам также следует отнести чеки на имущество, которое испорчено, если они у вас сохранились.

Все документы можно предоставить нам в копиях или прислать в электронном виде нам на почту.

Важно знать:

  • Залив квартиры. Что делать если затопили соседи? - Последовательность ваших правильных действий, если вашу квартиру затопило.
  • Ущерб или убытки? - в чем разница между причиненным ущербом вашему имуществу и убытками, которые вы понесли при его ликвидации

Причины, ведущие к необходимости проведения оценки залива квартиры независимым экспертом, могут быть разными (от использования некачественных комплектующих систем водо- и теплоснабжения до халатного отношения собственников помещений и эксплуатирующих организаций), но все они приводят к одному - затоплению и порче имущества. При этом залить могут как вашу жилплощадь (см. статью затапливают соседи), так и вы можете стать виновником ущерба, причиненного соседям. Конечно, любой форс-мажор лучше предотвратить, чем устранять его последствия. Но если все же потоп произошел, то любая из пострадавших сторон вправе требовать возмещения убытков.

Особенности проведения оценки стоимости ущерба при заливе

Рассмотрим два варианта, в которых вы можете являться как виновным в потопе, так и лицом, пострадавшим от затопления.

Если вы - потерпевший при заливе жилого помещения

Возможны две ситуации

  1. Гражданская ответственность виновника или ваше имущество застрахованы в страховой компании, но она, по каким-то причинам, либо не желает платить, либо ее оценщики существенно занижают сумму ущерба. В этом случае, если вы не согласны с оценкой проведенной страховой компанией и итоговой суммой компенсации, вам нужно заказать новую оценочную экспертизу и предъявить ее страховой в порядке досудебного урегулирования. Какие-то страховые компании идут на переговоры, например, пытаясь вывести некоторую среднюю сумму между своей и независимой оценкой, другие нет. Вам надо самостоятельно решить - согласны ли вы с этими уступками и готовы ли к дальнейшему решению дела в суде.
  2. Ни у вас, ни у виновника никакой страховки нет и последний отвечает перед вами по статье 1064 ГК РФ - "вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред." В этом случае, если виновник не уклоняется от компенсации вреда, вам надо в ходе переговоров с ним установить размер компенсации за поврежденное имущество. Сделать это будет весьма не просто, особенно, если размер причиненных убытков велик. Разумеется, одна из сторон будет завышать размер причитающейся выплаты, а другая занижать. Лучший выход из ситуации - обратиться к независимому эксперту-оценщику и заказать услугу оценки ущерба квартиры от залива. Оценщик определит рыночную стоимость имущества, пришедшего в негодность, которую оплатит виновная сторона, а также рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ.

На практике иногда бывает, что сторона, обязанная вам выплатить компенсацию, идет навстречу уже на этапе, когда вы предоставляете ей отчет об оценке затопления, если понимает, что сумма, указанная там адекватна и соответствует рыночной и также не желая связываться с судебными тяжбами. Потому что платить придется в любом случае.

Если виновник уклоняется от компенсации вреда, то выход у вас один - подать иск в суд. В этом случае отчет об оценке ущерба от затопления квартиры прилагается вами к иску и исходя из него рассчитывается цена иска, т.е. сумма пошлины, оплачиваемая вами при подаче документов в суд.


Обратите внимание - не нужно считать материальные потери и цену иска самостоятельно, желая сэкономить на услугах независимого эксперта. Исходя из судебной практики суд обязательно попросит вас обосновать и доказать сумму компенсации, которую вы требуете. Сделать это, даже имея на руках все товарные чеки на утраченное имущество и сметы на ремонт недвижимости, взятой в любой строительной компании, будет непросто, т.к. надо учитывать целый ряд факторов, которые используются в судебном делопроизводстве. В качестве допустимого и относимого доказательства, по которому можно получить справедливую компенсацию, может выступить только один документ - отчет об оценке.

Если вы - виновник

  1. Если ваша гражданская ответственность застрахована - прекрасно. Но даже в этом случае возможны проблемы, если страховая компания занизит компенсационную выплату и вам не хватит ее для выплаты компенсации потерпевшей стороне. В этом случае также поможет отчет эксперта оценщика о причиненных убытках, который вы предъявите в страховую компанию для обоснования их стоимости.

  2. Если виновник залива квартиры - вы, то мы рекомендуем вам принимать активное участие в сложившейся ситуации, и, по-возможности, решить дело досудебным мировым соглашением, т.к. через суд обычно выходит намного дороже. Не забывайте, что вы имеете полное право присутствовать при оценочной экспертизе, а также изучить отчет после ее окончания и обратить внимание независимого эксперта при проведении оценки ущерба квартиры после залива на те факты, которые, как вам кажется, необоснованно завышают стоимость причиненного вами вреда имуществу. Если вы уверены, что цифры в отчете не соответствуют действительности, не тратьте свое красноречие, доказывая судье, что они не соответствуют действительности. Судья не станет вас слушать - т.к. вы заинтересованная сторона. Единственным доказательством вашей правоты может стать только встречный отчет об оценке, который вы предъявите суду. Этот документ поможет вам избежать необоснованных трат при выплате компенсации потерпевшей стороне.

В современном Российском обществе стремительно растет правовая грамотность граждан, люди перестали опасаться подавать иски в суды. Но в любом случае для подачи иска обязательно необходима оценка ущерба от залива для суда. Этот документ является основным доказательством в деле, который определяет размер полагающейся вам денежной компенсации.


Со своей стороны, основываясь на нашем профессиональном опыте, хочется добавить, что для успешного завершения судебного процесса Вам необходимо с самого начала (с возникновения факта повреждения вашего имущества и недвижимости водой) правильно и грамотно совершать шаги, которые приведут Вас к полной материальной компенсации. Не теряйтесь! Как себя вести в подобной ситуации Вы можете узнать в статье залив квартиры , где изложен порядок действий пострадавшей стороны до, во время и после проведения такого мероприятия, как оценка ущерба от затопления квартиры независимым экспертом.

Процедура проведения оценки

  1. Подготовьте все необходимые документы.
  2. Обратитесь в независимую оценочную компанию, где совместно со специалистом можно оговорить условия составляемого договора на предоставление экспертных оценочных услуг и подписать договор.
  3. Если виновник установлен, его уведомляют телеграммой о дате и времени проводимой оценки.
  4. Спустя три дня с момента получения виновной стороной телеграммы, к Вам прибывает независимый эксперт по оценке ущерба квартиры после залива и оформляет соответствующий отчет. При этом присутствие виновника необязательно.
  5. На основании отчета Вы можете подать в суд соответствующее заявление о взыскании определенной в отчете суммы с виновной стороны или страховой компании.
  6. При необходимости мы готовы предоставить вам юридическую помощь по подготовке искового заявления и защитить наш отчет в суде.

Наши преимущества:

  • 40 000 000 рублей - общая сумма материальной компенсации, которую мы вернули нашим клиентам, пострадавшим от залива квартиры
  • 1 540 000 рублей - максимальная сумма компенсации, полученная клиентом в суде после нашей оценки
  • большой опыт проведения работ по оценке квартир, пострадавших в результате затопления водой. Для подтверждения данного факта, предлагаем ознакомиться с некоторыми решениями суда (дела о заливе), которые были выиграны с использованием наших отчетов об оценке: Дело № 2-848/2013 ; Дело № 2-27/12 ; Дело № 2-470/2010 .
  • минимальные сроки и стоимость работ
  • консультационная поддержка клиентов по любым вопросам, касающихся затопления квартир и ведения дел в суде.

Мы также готовы оказать вам юридическое сопровождение и обеспечить представительство ваших интересов в суде по делам о возмещении ущерба.


Если у вас произошел залив квартиры - обратитесь к нам, используя контактную информацию . Звоните, мы поможем!