Иногда возникает странная ситуация - вы, вроде бы, ничего не меняли в настройках, а интернета все равно нет. Для проведения профессиональной диагностики, мы еще немного «не созрели», но кое-что уже вполне можем поправить. Наших знаний уже вполне достаточно, чтобы исправить некоторые проблемы, которые могут возникнуть в домашней сети.
Корректное функционирование локальной сети зависит от множества факторов, включая стабильность питания, качества и количества установленных программ и аппаратного обеспечения, наличия внешних угроз. Только после этого всего можно говорить о правильных либо неправильных настройках. Огромное количество таких зависимостей очень затрудняет диагностику сетевых неполадок для неподготовленного пользователя. Поэтому в Windows 7 предусмотрен очень удобный механизм для подобной диагностики, а я постараюсь максимально подробно рассказать о том, как им пользоваться и вообще, что делать, если у вас вдруг пропал интернет.
В первую очередь можно глянуть на значок сети в области уведомлений. Как правило, если у вас проблемы с подключением, на этом значке в течении 1-2 минут появляется желтый восклицательный знак или красный крестик, если подключение совсем отсутствует. Но это очень поверхностная диагностика. Просто система с определенной периодичностью опрашивает состояние подключения, и если что-то не в порядке показывает вам соответствующий значок в панели уведомлений. Если интернет пропал после того, как система выполняла последний опрос, то не будет ни значка (он появится при первой же вашей попытке войти в сеть), ни интернета. Допустим, резкое падение скорости, она тоже может просто не увидеть: доступ к сайтам в интернете есть, значит все в порядке. Поэтому, вам может понадобиться более существенная диагностика. Для этого, в Центре управления сетями и общим доступом (его окно можно вызвать щелчком на том же значке сети на панели уведомлений) в группе «Просмотр активных сетей» нажмите на ссылку слева напротив «Подключения».
Проверка состояния подключения
Здесь можно проверить основные параметры соединения и посмотреть, проходит ли информация по сети. Цифры должны меняться, даже если у вас в данный момент закрыт браузер. Небольшое количество служебного трафика все-равно постоянно “гуляет” туда-назад по сети. Если ваш компьютер что-то «делает» в интернете, то цифры бегают намного быстрее. Щелкнув на кнопке «Сведения» можно проверить параметры настройки TCP\ IP, но самостоятельно они практически никогда не изменяются. Все-таки проверьте, потому что очень редкие исключения, но бывают.
Мастер сетевых устранения неполадок
Если интернета у вас все-таки нет, нажмите на кнопку «Диагностика». Это вызовет Мастера устранения сетевых неполадок, который проведет более глубокую диагностику подключения и подскажет, что именно вам нужно исправить. Его же можно вызвать воспользовавшись соответствующей ссылкой в Центре управления сетями и общим доступом. Она находится в самом низу окна. После поиска диагностических пакетов в интернете, вам будет показано окно, в котором можно выбрать диагностику каких именно неполадок вам необходимо устранить. Дальнейшие действия будут зависеть о выбранного вами режима.
Подключение к интернету. Этот пункт мы выбираем, когда у нас отсутствует подключение к интернету. Далее система попросит вас уточнить: у вас совсем отсутствует подключение к сети, либо вы не можете получить доступ к конкретному сайту. Проблемы с сайтом, судя по моему опыту, ваша операционная система решить не сможет – попробуйте просто зайти на него, допустим, через пол часа. Скорее всего проблемы с хостингом, или вебмастер “перемудрил” с настройками. Если же проблема с выходом в интернет в целом, то Мастер выполнит тестовое подключение к официальному сайту Microsoft и, если действительно подключение отсутствует, то вам покажут описание причин неполадок и рекомендации по их устранению. Если же вы все-таки решили устранить таким образом проблемы с доступом к определенному сайту, тогда введите его адрес в появившемся окне и далее следуйте указаниям Мастера.
Общие папки. Проблемы решаются аналогично вышеописанному методу. Чтобы решить проблему, вам необходимо будет указать сетевой путь к имеющейся папке.
Сетевой адаптер. Выберите этот пункт, если проблема касается неполадок с вашим сетевым адаптером. все действия выполняются в пошаговом режиме и сопровождаются подробными указаниями. Поэтому этот процесс не вызывает затруднений даже у начинающих пользователей.
Входящие подключения. Этот пункт вам необходимо выбрать если ваш компьютер недоступен для других членов сети. Мастер проверит настройки брандмауэра. Возможно, проблема заключается именно в них.
Но чаще всего, достаточно просто перегрузить модем или роутер. Для этого отключите его от питания, подождите 30 секунд и включите опять. Через минутку-другую, скорее всего, у вас все наладится. Если и это не поможет, то позвоните провайдеру. Интернет может появиться и после банальной перезагрузки порта, а это могут сделать только там.
В настоящее время интернетом практически везде уже никого не удивишь. Одной из технологий, которая позволяет это осуществлять, является Wi-Fi. Он во многом делает нашу жизнь более комфортной и мобильной. Приятно ведь наслаждаться интернетом, находясь в любом месте. А гаджетов, помогающих нам в этом, существует огромное количество - смартфоны, планшеты, ноутбуки и множество других. Однако, главное преимущество Wi-Fi - общедоступность является ещё и его основным недостатком. И многие, зная об этом, не откажут себе в соблазне этой особенностью воспользоваться. Согласитесь, что при снижении скорости загрузки сайтов или скачивания фильма в голове, наравне с версиями о подхваченном компьютерном вирусе и неполадках у провайдера, проноситься мысль «Не пользуется ли моим интернетом кто-нибудь ещё?». Сейчас мы поможем вам разобраться с тем, как узнать, кто подключён к вашему Wi-Fi, и что следует предпринять в случае, если самые неприятные ожидания вдруг подтвердились.
Защита частной WiFi сети – это важнейший момент при создании домашней группы
Всё через роутер
Наиболее распространённый способ, с помощью которого можно проверить наличие посторонних подключений, не потребует от вас много усилий. Установка какого-либо дополнительного программного обеспечения также не потребуется. Всю информацию, которая понадобится для этого, мы узнаем при помощи веб-интерфейса вашего роутера . Чтобы это сделать, заходим в любой имеющийся браузер и в адресной строке вводим 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (зависит от модели установленного оборудования). Затем в появившемся окне вводим имя пользователя и пароль (найти их можно на обратной стороне роутера или в его техническом описании). Перед вами откроется панель настроек вашего интернет-соединения. Здесь находим что-нибудь со словами «статистика беспроводного режима» и в открывшейся вкладке мы сможем посмотреть список устройств, которые используют это беспроводное соединение , узнать их MAC-адреса и сколько данных они приняли и передали. В списке смотрим, нет ли лишних устройств. Свои можно узнать по названиям, которые вы им дали или по MAC-адресам. Их смотрим либо в информации об устройстве (для телефонов и планшетов), либо переходим «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные» - «Командная строка» и, введя команду «ipconfig/all», смотрим в появившемся окне (для компьютеров и ноутбуков). Или как более простой вариант, изначально можете отключить все устройства, использующие Wi-Fi, и в результате в списке должно отобразиться только одно, с которого вы ведёте поиск.
Если наихудшие опасения подтвердились, и вашим роутером пользуется кто-то ещё, можете выбрать один из вариантов, как поступить:
- запретить подключение этому устройству и обязательно сменить пароль , так как при одном лишь запрете «потребитель» вашего трафика может просто начать использовать другое устройство или сменить свой MAC-адрес;
- добавить адреса всех ваших устройств в «разрешённые» в настройках роутера (как туда попасть, можно посмотреть выше). Этот способ более надёжен, но, чтобы подключить новое устройство, например, вашего друга, который зашёл в гости на чашечку чая, вам понадобится добавлять его устройство в ваш «белый» список.
Полезная программка - Wireless Network Watcher
Другим способом определить «нелегальные» подключения является специально предназначенная программа - Wireless Network Watcher. Её можно скачать бесплатно, лучше всего с официального сайта. После установки и запуска она произведёт сканирование системы и покажет список тех, кто пользуется вашим роутером. Небольшим недостатком программы является то, что вы сможете только посмотреть список подключённых устройств и не сможете их заблокировать. И при возникновении такой необходимости вам всё равно придётся возвращаться к предыдущему способу для блокировки или удаления любителей посидеть в интернете на халяву . Также следует обратить внимание на то, что эта программа поможет вам лишь в том случае, когда устройство, с которого вы хотите произвести поиск, подключено напрямую кабелем к роутеру.
Интерфейс программы Wireless Network Watcher, предназначенной для обнаружения и анализа Wi-Fi сетей
Немного о предосторожности
«Болезнь легче предотвратить, чем её лечить» - так говорят медики. В нашей ситуации это высказывание тоже очень даже применимо. Чтобы избежать неприятных ситуаций, когда незнакомый человек хочет наслаждаться интернетом за ваш счёт, нужно соблюдать лишь некоторые правила:
- всегда устанавливайте на свой Wi-Fi пароль, лучше из сочетания строчных и заглавных букв и нескольких цифр (варианты 1111, 1234, qwer и ваша дата рождения не самые лучшие, поверьте на слово, если не верите, можете посмотреть в интернете), также необходимо его периодически менять, для профилактики;
- не используйте пароль и название сети, которые роутер предложит вам установить по умолчанию, будьте оригинальными - придумайте свои;
- установите в настройках подключения вашего Wi-Fi режим шифрования (начиная с WAP 2 и выше).
Каким из предложенных способов, как посмотреть, кто подключён к моему Wi-Fi, выбирайте сами. Оба хороши и надёжны. Никто в современном мире не застрахован от того, что его взломают, но это не самое страшное, что может случиться в жизни. Следите за своими беспроводными соединениями, это поможет уберечь не только трафик, но и ваши личные файлы. Ведь изначально Wi-Fi создавался для того, чтобы служить человеку, и приносить пользу, а не отрицательные эмоции.
Большинство пользователей для раздачи интернета прибегают к помощи Wi-Fi роутера. Кто-то, в целях безопасности ставит на него пароль, а некоторые, не видя в этом необходимости, оставляют маршрутизатор в открытом доступе. Но на практике оказывается, что ни первое, ни, уж тем более, второе решение, не обеспечивают безопасность вашей сетки от несанкционированного доступа.
Так, например, если интернет вдруг начал, что называется, «тормозить», то как узнать с помощью Андроид, кто подключён к моему Wi-Fi, и вообще, возможно ли это? Да, такое возможно, и мы сейчас подробно расскажем, как это сделать.
Если вы пользуетесь своим интернет-подключением единолично, то и вся скорость достаётся только вашему устройству, а по мере подключения к вашей сетке других гаджетов, канал «забивается» и открыть, например, web-страницу быстро уже становится проблематично.
Обычно для защиты беспроводных сетей используется достаточно надёжная защита — протоколы шифрования WPA и WPA2. И надо сказать, что, используя надёжные пароли, можно быть уверенным в безопасности своего wi-fi. Так и было до недавнего времени. Но использование современных технологий и нового оборудования сделали взлом такой защиты делом не очень-то сложным. Сегодня существуют сервисы, которые за довольно скромную сумму могут взломать любой пароль.
А воспользоваться вашим соединением могут не только любители «халявы», но и желающие совершить какие-либо противозаконные действия действия, переложив за них ответственность именно на вас. И, если неприкосновенность вашей сетки уже под вопросом, то есть смысл узнать, взломана ли она, и кто так беспардонно ею пользуется.
Сразу нужно сказать, что в статусе будут отображены устройства, подсоединённые к вашей сети и активные на текущий момент. Так что, ловить злодеев стоит, когда, к примеру, резко начинает падать скорость интернета. Ну, а если есть желание просто посмотреть информацию, то можно приступать прямо по прочтении этой статьи.
С помощью компьютера
В данном случае мы воспользуемся небольшой бесплатной утилитой SoftPerfect WiFi Guard, которую можно скачать на официальном сайте :
Приложение выполнит сканирование WiFi-сети на наличие всех подключённых устройств. В случае обнаружения незнакомого устройства, пользователь будет предупреждён об обнаружении нарушителя. Если найденный аппарат вам известен, то можно просто внести его в белый список и после этого программа не станет обращать на него внимания.
С помощью Android-устройства
Узнать, кто подключился к вашему ВайФай можно через свой Андроид. Для этого нужно скачать приложение Wifi Analyzer- Home Wifi Alert , которое превратит ваш смартфон в WI-Fi анализатор.
По завершении установки, запускаем программу и нажимаем на кнопку «scan network». После минутного ожидания программа покажет все устройства, подключённые к вашей Wi-Fi сети. Те, которые подключены без вашего ведома будут помечены красным. Если вы уверены в том, что это именно ваши девайсы, то можно добавить их к проверенным:
С помощью Wifi Analyzer можно также найти для беспроводного маршрутизатора наименее загруженные каналы и даже усилить сигнал своей сети. Программа будет интересна специалистам, часто сталкивающимся с настройкой этих сетей, а также обычным пользователям.
Некоторые особенности приложения:
- Просмотр графиков по соотношению уровня сигнала
- Отображение количества каналов для каждой сети, свойств Ad Hoc, шифрования
- Сортировка каналов по рангу
- Отображение информации о подключённой сети: IP, Local Mac, DNS, Link Speed, Gateway, ServerIP, Hidden SSID.
Проверка сторонних подключений вручную
Открываем браузер и в адресной строке вводим 192.168.1.1 либо 192.168.0.1 Вписываем запрошенные системой логин и пароль. После этого откроется меню настроек роутера. Здесь нужно сказать, что у всех роутеров, в зависимости от производителя, меню будет разное, но везде будет вкладка типа Wireless (Wireless Settings или что-то подобное). Переходим по ней и видим строку Wireless Statistics (или Station List и т. п). Кликаем по ней и видим отображение списка всех устройств, которые подключены к этой сети.
Что делать, если обнаружено несанкционированное подключение к моему Wi-Fi
- Первое – меняем пароль, придумав более надёжный.
- Второе – если установлен устаревший тип шифрования WEP, то заменяем его на WPA и WPA2.
- Третье – если в настройках роутера есть фильтр MAC-адресов, включаем его. Здесь же задаём список тех MAC-адресов, которые могут иметь доступ к вашей сети, тогда все остальные не смогут подключиться просто так.
- Четвёртое – включаем брандмауэр (если эта функция имеется в вашем роутере).
- Пятое – изменяем идентификатор связи (SSID) и делаем свою Wi-Fi-сеть невидимой, что усложнит возможность несанкционированного доступа. В целях большей безопасности имя идентификатора лучше придумать посложнее.
Проверить интернет-соединение на стабильность совсем не сложно. Для этого нужна всего-лишь одна команда и время, чем больше, тем лучше.
Попрошу вас не путать скорость приема и передачи данных со стабильной работой соединения. Это разные понятия. Скорость совсем другим способом. Для этой цели существуют специализированные онлайн-ресурсы.
Все пользователи знают, что быстрое и стабильное интернет-соединение необходимо для комфортного просмотра динамического контента, загрузки файлов больших объемов, а также игр в онлайн-игры. Особенно для игр!
Для загрузки больших файлов, если присутствует вероятность возможного обрыва соединения, рекомендуется использовать программы-загрузчики с возможностью дозагрузки. А вот во время игры, если происходит обрыв, вы или вылетаете с миссии или ждете восстановления интернет-соединения с «замороженной» картинкой, в то время, как члены команды продолжают играть.
Простой тест скорости ничего вам не скажет в таком случае. Он только сделает мгновенный снимок вашего канала в данный момент.
Чтобы контролировать стабильную работу необходимо задействовать «ping» сети в течение продолжительного периода времени. В случае получения плохого итогового результата, это будет серьезный повод для анализа.
Хорошей новостью является то, что вам не нужно стороннее программное обеспечение для осуществления мониторинга. Вполне хватит Командной строки и правильной команды.
Так вот, если вы подозреваете, что ваш интернет-канал не стабилен, рекомендую сделать следующий тест. Приступим?!
ПРОВЕРИТЬ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЕ
Откройте Командную строку (можно без административных прав), дайте следующую команду:
Ping -t 8.8.8.8
и нажмите клавишу Enter .
Эта команда будет отправлять запросы Google (8.8.8.8). Можете использовать адрес другого сервера, например того, к которому хотите подключиться. DNS Google приведен для примера. Вы станете получать новый ответ ежесекундно, поэтому позвольте команде поработать в течение как можно большего периода времени.
Серьезные ошибки вы увидите сразу. А вот другие надо будет проанализировать. Если вы решили остановить процесс сбора статистики, нажмите сочетание клавиш Ctrl + C на клавиатуре. Ниже будет отображен итоговый отчет.
Необходимо проверить, сколько пакетов было потеряно. В идеале не должно быть ни одного. Потом, насколько велика разница между минимальным временем приема-передачи и максимальным. Огромная разница во времени и большое количество потерянных пакетов — это однозначно указывает на проблемы.
Получите список всех компьютерных советов и пошаговых инструкций в . Присоединяйтесь к нам в группе Facebook!
Компания Ростелеком популярна среди пользователей, заинтересованных в наличии у них дома скоростного интернет-подключения. Она приобрела свою известность благодаря качеству предоставляемых услуг и их низкой стоимости. Отличительная особенность этого провайдера заключается в том, что он может провести интернет почти в любые регионы страны. Однако и в Ростелекоме возможность подключения требуемой услуги может быть ограничена. Данный момент можно уточнить заранее, воспользовавшись одним из нижеприведённых способов.
Большой город – это наименее проблемный участок, если речь идёт о проведении интернета в квартиру. Там почти каждое здание оснащено отдельной телефонной линией, которая в ряде случаев заменяется оптоволоконными аналогами, либо системами беспроводного соединения. Проверка возможности подключения в таких случаях обычно не требуется.
При условии использования наиболее инновационных технологий Ростелеком может обеспечить обширный диапазон скоростей соединения и высокое качество интернет-связи. Из существующих видов подключения провайдер может обеспечить следующие:
Выделенную высокоскоростную оптоволоконную линию
В данном случае через один кабель клиент получает доступ к интерактивному телевидению, домашнему телефону и интернету. можно использовать как в частных, так и в многоквартирных домах. Скорость соединения может доходить до 100 Мбит в секунду.
Беспроводной доступ
Благодаря специальным устройствам пользователь может быстро выходить в интернет и просматривать телеканалы, подключаясь к Wi-Fi сети.
Цифровой канал связи
Данный вид соединения позволяет просматривать сетевые ресурсы, не занимая при этом телефонную линию, по которой могут свободно поступать звонки.
Коммутируемое подключение по телефонной линии (ADSL)
Этот вариант самый недорогой. Однако его использование связано с определёнными неудобствами, поскольку при посещении сетевых ресурсов телефонная линия полностью занята. В результате невозможно принимать входящие и совершать исходящие вызовы. Кроме того, скорость соединения не превышает 20 Мбит в секунду. Использование именно ADSL (телефонной) линии актуально преимущественно для частного сектора.
В Ростелекоме проверить возможность подключения интернета любым из указанных способов совсем несложно. Клиенту достаточно лишь обратиться к одному из специалистов компании наиболее удобным для первого образом.
Проверка подключения
Проверку технической возможности подключения можно осуществить несколькими путями:
- обратившись в офис компании лично;
- позвонив по телефону;
- сделав онлайн-запрос с официального сайта провайдера.
Чтобы узнать подключён ли дом будущего пользователя к сети Ростелеком, достаточно выбрать из перечисленных вариантов тот, который будет наиболее удобен для него.
Онлайн
Для уточнения возможности получения требуемой услуги Ростелекома по адресу проживания клиента потребуется подать заявление на её подключение. В результате рассмотрения заявки обратившемуся будет предоставлена информация о том, подключён ли дом к общей сети компании.
Все необходимые операции можно осуществить в онлайн-режиме. Для этого нужно выполнить несколько несложных шагов:
Зная, как проверить возможность подключения к интернету, клиенты Ростелеком могут таким же образом уточнять требуемую информацию в отношении других видов услуг.
По телефону и в офисе провайдера
Чтобы проверить техническую возможность подключения интернета можно обратиться к сотрудникам Ростелеком лично, посетив один из офисов провайдера. В этом случае клиенту потребуется:
- Оформить и подать заявление одному из консультантов (при этом необходимо будет предъявить паспорт);
- Ознакомиться с существующими видами тарифов и условиями их подключения;
- Обсудить с консультантом вопросы стоимости и особенности установки необходимого оборудования, а также размер абонентской платы по выбранному тарифу.
Если заявитель проживает в одном из подключённых к сети Ростелеком домов, то после принятия заявки ему потребуется только дождаться прибытия мастера, который осуществит монтаж оборудования и другие необходимые действия.
Справка! Все действия по настройке соединения оплачиваются предварительно. Однако этих трат можно избежать, если клиент готов произвести требуемые для подключения операции самостоятельно. Следует учитывать, что это требует наличия определённых навыков.
Наконец, удостовериться, в том, что подключение к интернету Ростелеком доступно, можно по телефону горячей линии провайдера. Аналогичным образом осуществляется , если возникает такая необходимость.
Как видно, процесс получение необходимой информации о возможности подключения интернета Ростелеком не должен вызвать каких-либо затруднений. Особенно если речь идёт о получении данных напрямую от сотрудников компании.
