Банковские карты являются надежным средством хранения денег. Только сам владелец может снять средства, так как для этого нужно знать PIN-код. Однако сейчас участились ситуации, когда мошенники сняли деньги с банковской карты, а пострадавший человек даже не знает, как ему поступить. Безусловно, нужно незамедлительно действовать, чтобы обезопасить себя и наказать афериста. Мы разберемся, как мошенник может украсть средства со счета в банке, а также как можно вернуть деньги.

Как мошенники могут снять деньги с банковской карты

Существует немало способов, благодаря которым осуществляется мошеннический план. Часто даже сами владельцы карт виноваты в том, что у них сумели украсть средства. Сейчас нужно быть максимально осторожным, чтобы не стать жертвой злоумышленников. Потому как списать деньги не так уж сложно, если имеются нужные сведения.

Какие махинации используются при мошенничестве:

1. Человек сам называет PIN-код, необходимый для снятия средств. Допустим, ему могут позвонить якобы из банка и попросить озвучить личные сведения. Стоит запомнить, что банковские сотрудники никогда не будут просить назвать пароль от карточки или иные ее личные сведения. Также они не напишут СМС и не отправят письмо на электронную почту с подобным требованием.
2. Не следует переходить по ссылкам в интернете, даже если будут требовать это сделать для подтверждения личных данных. Потому как, вероятнее всего, человек попадет на сайт-обманку, с помощью которого мошенники получат сведения о карте.
3. Не нужно разглашать свой ПИН-код, а также писать его на самой карте. Потому как бывали случаи, когда мошенники завладевали карточкой и могли с легкостью ее обналичить, потому как прямо на ней присутствовал пароль. Тем более не стоит никому говорить личные данные, даже знакомым людям. Потому как у них будет возможность списывать средства.
4. Бывает и такое, когда данные крадутся при платежах на торговых площадках. Владелец карты перенаправляется на сайт обманщиков, где они получают банковские данные.
5. Услуга «Мобильный банк». Она полезна для людей, у которых нет интернета на телефоне. Но в случае кражи мобильного мошенник сможет легко списать средства с карточки. Потому как ему на номер будут приходить все сообщения о банковских операциях и коды подтверждения. Также он сможет при помощи специальной команды перечислить деньги на другую карту.

Злоумышленники могут даже не иметь на руках сам пластик, и при этом у них будет возможность списания средств. Причем использоваться может и дебетовая, и кредитная карточка. Как вариант, они могут оплатить какой-либо товар в интернете. В этом случае настоящий владелец тоже потеряет свои деньги и окажется в крайне неприятной ситуации.

Что делать немедленно

Если кто-то будет пытаться обналичить ваш счет или уже использует карту, нужно немедленно принять меры. Мы разберемся, что делать, если списали средства через мобильный банк или любым другим способом. Главное, своевременно начать действовать, и тогда можно сохранить оставшиеся средства и даже поймать мошенника.

Как только человек поймет, что его пластик или данные похитили, следует позвонить в банк и заблокировать карту. Это необходимо для того, чтобы никто не смог ей воспользоваться в своих целях. После этого можно идти в финансовое учреждение, чтобы заявить о пропаже денег. Следует потребовать, чтобы убыток возместили.

Важно! Понадобится приложить доказательства, что вы действительно стали жертвой мошенников. Например, документ из полиции, подтверждающий хищение карты.

Потому как возвратить средства достаточно сложно, ведь в банке могут утверждать, что вы сами их сняли либо это сделали родственники или друзья. Собственно, в правоохранительные органы тоже нужно сходить. Финансовое учреждение может просить этого не делать, чтобы не пострадала его репутация. Однако, как показывает опыт, деньги будут охотнее возвращать, если человек был в полиции.

Потребуется подождать в течение месяца, пока будет рассматриваться вопрос о краже карты. Если будет доказано, что средства похитили мошенническим путем, допустим, с помощью скрининговых устройств в банкомате, тогда деньги вернут. Однако если жертва сама будет виновата в случившемся, допустим, разгласит личные данные посторонним, тогда банк имеет право отказать в возврате.

Главное – это своевременно заблокировать карточку. Потому как вернуть свои средства, снятые с карты мошенническим способом, далеко не во всех случаях удается. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы не пострадать от аферистов еще больше.

Куда обратиться

Уже должно быть примерно понятно, в какие органы следует обращаться, если необходима помощь. Первая инстанция – это финансовое учреждение, к примеру, Сбербанк. Если человек иностранец, допустим, из Украины, тогда обратиться уже потребуется в банк своей страны.

Также действовать можно через полицию, если произошла кража карты или данных. Можно порекомендовать идти в прокуратуру или в суд в той ситуации, когда не удалось добиться желаемого обычным путем. В этом случае проблему будут решать вышестоящие органы и, возможно, сумеют помочь гражданину.

Как избежать кражи денег

Конечно, проще всего изначально не попадаться на уловки мошенников. Достаточно соблюдать обычные правила безопасности, чтобы не стать жертвой аферистов. Не нужно никому и ни при каких условиях называть свои личные данные. Потому как даже банк не имеет права запросить секретные сведения.

Также не следует вводить сведения о пластике на подозрительных сайтах. В особенности нужно проверять, что сайт Интернет-банкинга настоящий, а не поддельный. Потому как это распространенный способ кражи данных. В целом достаточно просто уберечь себя от мошенничества, если сохранять бдительность. Не надо реагировать на подозрительные сообщения или звонки. В крайнем случае стоит лично позвонить в банк и узнать по поводу возникшей ситуации.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Что делать, если мошенники сняли с банковской карты деньги?

Мошенничеством с банковскими карточками в наши дни мало кого удивляет. Скимминг, фишинг, вишинг - это далеко не полный перечень «шалостей» преступников. Существует немало информационного материала, в которых изложены советы, как не попасться «на удочку» злоумышленников. Но, что делать, когда беда уже случилась, и владелец карты обнаружил пропажу средств со счета?

Что делать, если мошенники сняли с банковской карты деньги

Не стоит впадать в панику, надо взять себя в руки и заставить действовать. Ведь в таких случаях, именно оперативность является залогом успешного исхода. Процедура возвращения украденных средств может длиться от месяца до полугода. Поэтому, следует запастись терпением и настроиться на борьбу.

ПЕРВЫЙ ЭТАП: БЛОКИРОВАНИЕ КАРТЫ

При малейших подозрениях в том, что относительно банковской карты могут быть совершены неправомерные действия, следует ее заблокировать. Не стоит слушать друзей, знакомых или родственников, которые говорят, что снять деньги нельзя без пин-кода. Это не так. Мошенники, используя современные технологии, могут запросто «увести» средства на свой счет.

Данные действия можно осуществить, позвонив на бесплатный номер банка (указан на карте). Оператор call-центра не только заблокирует карту, но и проинформирует об остатке на счету, а также, последних транзакциях.

Если нет телефона, тогда - немедленно в ближайшее отделение банка. Специалисты учреждения тоже могут заблокировать карточный счет и уточнят, какие платежи и кому проводились за последнее время.

ЭТАП ВТОРОЙ: ОБРАЩЕНИЕ В БАНК

Если самые страшные опасения подтвердились, и деньги преступники с карты сняли, необходимо срочно писать претензию в банк по оспариванию транзакций. В заявлении детально изложить все обстоятельства и приложить выписку из банковского счета. Перед составлением документа необходимо изучить договор, который подписывался перед выдачей банковской карты. В нем должно содержаться положения об оспаривании произведенных платежей. Кроме того, к претензии прилагаются все возможные доказательства непричастности клиента к снятию денег с карты.

В рамках проверки ответственные лица банка (эмитента карты) собирают необходимый пакет документов и обращаются с письмом к банку-получателю (эквайру) платежа о возврате полученных средств. В течение 45-90 дней банк-эквайр рассматривает требование и предоставляет ответ.

Параллельно, служба безопасности банка (СБ) рассматривают требование о возврате денег на предмет законности. Специалисты СБ проверяют наличие имени пострадавшего в «черных» списках, могут запрашивать характеристики с места работы, опрашивать соседей. К сожалению, презумпция невиновности в таких ситуациях не действует и пострадавший сам вынужден доказывать отсутствие своей вины и вины близких.

Если банк-получатель согласится вернуть деньги и служба безопасности не увидит в действиях пострадавшего обмана, то деньги вернутся на счет клиента.

ЭТАП ТРЕТИЙ: ОБРАЩЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ

Хотя служба безопасности банка не рекомендует обращаться в полицию, подать заявление в правоохранительные органы все же стоит. Основная часть такого документа аналогична претензии, которую подаете в банк. Заявление о хищении средств с банковской карты подается в 2-х экземплярах: одно - полиции, а другое с отметкой о получении - пострадавшему. В рамках уголовного дела следователь изымет видео с камер наблюдения банкомата, находящихся рядом магазинов или иных учреждений и сможет, если не установить личность подозреваемого, то подтвердить, что деньги получил не владелец карты.

Кроме того, если в дело вмешается полиция, то служба безопасности будет обязана провести качественную проверку и сможет отказать в удовлетворении претензии по формальным причинам.

Следует отметить, что действия второго и третьего этапов потерпевшим должны осуществляться параллельно.

ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ: ПОДАЧА ПОВТОРНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ В БАНК

Несмотря, на отказ банка в удовлетворении вернуть деньги, владелец счета может подать претензию во второй раз. Этот метод будет эффективен, если в период рассмотрения первого заявления возникла дополнительная информация, которая может существенно повлиять на результат проверки банка. В этом случае, банку-получателю платежа будет снова направлено требование о возврате денег на транзитный счет, с которого суммы будут переведены на карту пострадавшему.

Если же банк-эквайр отказывает в возврате, а сотрудники СБ удостоверились в непричастности клиента к произведенному платежу, то банк возвращает деньги клиенту и выставляет банку-получателю доарбитражное уведомление.

ЭТАП ПЯТЫЙ: ПОДАЧА ИСКА

Не стоит огорчаться, если банк отказал в требовании возвратить незаконно снятые со счета средства - обращайтесь в суд. При достаточном обосновании, пострадавший вправе рассчитывать на возврат своих денег. Перед составлением искового заявления необходимо ознакомиться с судебной практикой данной категории дел либо можно воспользоваться услугами юриста. В настоящее время суды зачастую принимают сторону обманутого владельца карты и удовлетворяют его исковые требования.

Чтобы избавить себя от ненужных негативных эмоций, обивания порогов разных инстанций, судебных тяжб достаточно проявить чуть больше бдительности: не разглашать никому пароль, карту и пин-код не держать в одном месте, подключить смс-уведомления.

Хранить деньги в Сбербанке кажется самым надежным вариантом в то время как Центробанк ежедневно закрывает по несколько банков. Зеленого Слона уж точно не лишат лицензии. Но часто Зеленый Слон оказывается опаснее Зеленого Змея, а его клиенты остаются с обнуленными счетами. Если у банка отзывают лицензию, вы получаете до 1,4 млн от АСВ, если мошенники снимают деньги с ваших счетов в Сбербанке - шансы 50 на 50.

У дедушки сняли пенсию еще до того, как он получил дебетовую карту, а у молодой мамы, продававшей коляску на Авито, сняли все деньги со вклада. В кризисные времена воровство денег со счетов Сбербанка принимает массовый характер. Давайте посмотрим, как чаще всего выводятся деньги, кто в этом виноват - Сбербанк, клиенты или хитрые мошенники. Что нужно делать, чтобы не стать жертвой злоумышленников, а также, куда бежать, если с вашего счета стремительно улетают деньги.

Скимминг - все изощреннее

Скиммеры - это считывающие устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы затем создать дубликат карты и снять с нее деньги. Помимо дубликата магнитной полосы мошенники стремятся заполучить ПИН-код, чаще всего при помощи микроскопической камеры. Впрочем и без ПИН-кода данные карты можно использовать, чтобы вывести с нее средства.

"Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отправилась в банк, написала заявление на перевыпуск и успокоилась. Об исчезновения денежных средств я узнала через 2 дня, когда обнаружила, что на карте Моментум появилась значительная сумма 149 000 рублей, которую я успела снять, мошенники закрыли вклад на сберкнижке, при этом Сбербанк снял свою комиссию 9434,62 за досрочное расторжения договора вклада "Управляй", и перечислили 413286,44 на карту Momentum, мошенники сняли 5 раз по 3000 рублей, затем по 100 000 рублей, 150 000 рублей - всего снято 265 000 рублей..."

Почему у клиентов Сбербанка крадут больше?

Большое число банкоматов и клиентов приводит к тому, что они чаще становятся жертвами мошенников, но есть и другие объективные причины.

Казалось бы чип на карте должен защищать от скиммеров, ведь его сложнее скопировать. Все карты в России оснащены чипами, но далеко не все банкоматы их считывают. В большинстве банкоматов Сбербанка, как раз можно снять деньги с дубликата карты без чипа. Даже если снять деньги не получится, по дубликату карты мошенники могут подключить свой номер телефона к мобильному банку, получить доступ к интернернет-банку и одноразовые пароли для подтверждения транзакций.

Случаи скимминга в последнее время участились и жертвами становятся клиенты всех банков. Однако, доступ к карте Сбербнка дает доступ ко всем счетам клиента и позволяет не только обнулить карту, но и вывести деньги со вклада, сберкнижки и кредитной карты.

Как защититься от скимминга?

• Выбирать банкоматы в отделении банка, а не в темном углу магазина или на улице.
• Осматривать картоприемник и клавиатуру и отказываться от операции, если что-то шатается, видны следы клея или вид банкомата вызывает подозрения.
• Прикрывать рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода.
• Прочитать о том, как определить банкомат со скиммером.
• При первых подозрениях, что карта скомпрометирована, звонить в банк и блокировать карту.

Что делать, если у вас украли деньги?

Если деньги уже украдены, после блокировки карты, быстрее бежать в банк и писать заявление.

Вернут ли деньги?

В большинстве случаев Сбербанк возвращает деньги, если вы стали жертвой скиммеров, а оригинал карты при этом находится у вас. Главное составить заявку на возврат средств немедленно. Но учтите, что срок возврата по факту может занять от 45 дней до полугода.

Фишинг и социальная инженерия

Классический пример фишинга - вы получаете письмо от банка по электронной почте, проходите по ссылке и попадаете на совсем другой сайт, который очень похож на сайт банка. Логин и пароль тут же переходит к злоумышленникам, а деньги перетекают в их карманы. Подмена страницы входа в интернет-банк может произойти, если компьютер или смартфон заражен вирусами.

Впрочем сегодняшние клиенты Сбербанка больше страдают не от хакеров, создающих поддельные страницы, а от тех, кто хитростью выманивает данные для доступа к интернет-банку. Например, вам может прийти СМС о блокировке карты. Вы звоните по телефону из СМС, а трубку берет мошенник и просит для подтверждения личности ввести одноразовый пароль.

Другая частая ситуация: покупатель с Авито хочет отправить вам предоплату на карту Сбербанка. Вы сообщаете номер карты и срок ее действия, через некоторое время покупатель перезванивает и просит сообщить код из смс, называя разные причины - деньги ушли не туда, он снял вместо того, чтобы отправить и хочет вернуть…

"Я решила зайти в Сбербанк Онлайн, но войти не получилось, т.к. Сбербанк приносил свои извинения за технические работы и обещал возобновить работу в ближайшее время. В 13.30 я снова вошла в Сбербанк Онлайн. На этот раз всё было нормально, мне пришла СМС об успешном входе в систему, но открылось окно с запросом моих персональных данных (в связи со сбоем в системе безопасности банка) я ввела, т. к. всё происходило на официальном сайте Сбербанка. И тут что-то началось. Открылось окно с просьбой отменить операцию (мне отправлено СМС с паролем для отмены). Я хотела позвонить в Сбербанк, но мне позвонил мужчина, представился работником Сбербанка и сказал, что произошел сбой и нужно следовать инструкциям появляющимся на экране и приходящим по СМС сообщениям. Так как одно соответствовало другому, я ввела пароль для отмены операции. Окно вывалилось опять, опять пришло СМС, так повторилось ещё три раза. не выдержав, я вышла из Сбербанка Онлайн, попыталась войти снова, но не смогла. Тогда я позвонила работнику банка который мне звонил, но его телефон оказался заблокирован. Я сверила телефон с телефоном Сбербанка, и оказалось, что он отличается от сбербанковского одной цифрой. У Сбербанка нолик после шести пятёрок, а тут вначале. Я дозвонилась до Сбербанка и тут меня убили наповал. С МОЕЙ КАРТЫ УТЕКЛО ОКОЛО 700 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!"

Почему в Сбербанке такое происходит чаще?

Большое число клиентов, которые не сами выбирали банк - пенсионеры, зарплатные клиенты. Часто это люди не очень подкованы технически, а значит их легче запутать, чтобы получить нужную информацию. Но есть и другая причина.

Зная номер карты и номер телефона, к которому она привязана, можно снова зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн - мошеннику остается только получить коды из СМС. Можно создать шаблон платежа и выводить по нему деньги без СМС-подтверждения. Особенно опасно то, что через Сбербанк онлайн мошенники получают доступ ко всем счетам, а не только к карточным.

Как не попасться на удочку?

Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно быть очень внимательным и подозрительным:

• При входе в интернет-банк обращать внимание на правильность написания адреса сайта и безопасное соединение - https://online.sberbank.ru/
• Если при входе в интернет-банк, требуется ввести что-то кроме логина и пароля/ одноразового пароля - это не сайт Сбербанка.
• Не сообщать никому коды из СМС, чтобы ни говорили на том конце провода. Сбербанк никогда не требует коды для отмены или аннулирования операции - такой возможности просто нет.
• Не сообщать номер своей карты незнакомым людям, а срок действия не говорите никому и никогда - чтобы отправить перевод с карты на карту, не нужен срок ее действия.
• Если вам позвонили из Сбербанка, напрягитесь - это ваша «привилегия» звонить в колл-центр и ждать на проводе. Сбербанк звонит, только если хочет что-то вам продать.

Что делать?

Блокировать карту, писать заявление в банк и в милицию.

Вернут ли деньги?

Если вы сами сообщили код из СМС злоумышленникам, то дали им свое согласие на списание. В этом случае Сбербанк деньги не вернет.

Достаточно знать номер карты

Номер карты, срок ее действия и CVV код позволяют расплачиваться за покупки через интернет и делать денежные переводы через специальные сервисы. Номер карты может быть скомпрометирован, например, при оплате в кафе, когда официант унес вашу карту за стойку бара, чтобы провести оплату. Номера карт Сбербанка люди с легкостью сообщают друг-другу для отправки переводов с карты на карту, например, при совершении покупок на Авито, Из рук в руки или на форумах. Если вы воспользовались банкоматом с установленным скиммером (см. первый пункт), данные карты тоже попадут в руки злоумышленников.

Зная только номер карты злоумышленники могут подобрать срок ее действия и осуществить покупку на некоторых сайтах, где не требуется CVV-код (например, Amazon.com), кроме того код с обратной стороны карты не требуется для проведения небольших платежей, например, для оплаты сотовой связи. На телефонные номера абонентов Билайн уходят не малые суммы с карт Сбербанка.

Большинство интернет-магазинов принимают платежи через протокол 3D-secure. В этом случае операцию требуется подтвердить одноразовым паролем из СМС. Но во-первых, это требуется не везде. Во-вторых, зафиксирован ряд случаев, когда злоумышленники каким-то образом получали одноразовые пароли. Либо утечка на стороне банка, либо на стороне оператора…

"Моя история такова: на бесплатном сайте было написано мной объявление о продаже детской коляски. Сегодня позвонил молодой человек и сказал, что он готов купить данный товар, но оплатит переводом на карту Сбера. Попросил меня продиктовать номер моей карты, благо дала номер карты мужа, там было около 500 руб. Значит только сказали номер карты, как на тел. мужа пришло смс о том, что сумма 7 руб. 50 коп, была снята через RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. Я, естественно, сразу догадалась, в чём дело, но через 15 секунд 100 руб. ушли, потом опять 200 и снова 100. Так у нас осталось 75 руб. на карточке!"

Почему Сбербанк опаснее?

Клиенты Сбербанка страдают чаще из-за того, что очень удобно переводить платежи с карты на карту Сбербанка без комиссии по номеру карты. Через интернет-банк или банкомат. Поэтому номер карты раскрывают каждому потенциальному покупателю.

Как сохранить данные карты в секрете?

• Не сообщать номер карты третьим лицам.
• Не совершать покупки в подозрительных интернет-магазинах, что бы не скомпрометировать номер.
• Блокировать карту, если она потеряна.
• Установить лимиты на расходные операции в интернете и запрет на платежи за рубежом.

Если деньги увели

Писать заявление в банк и в милицию.

Шансы на возврат

Если была операция с 3D-secure, деньги банк добровольно не вернет. Если без - скорее всего решение будет в вашу пользу.

Мобильный банк - черная дыра

Здесь речь пойдет только о Сбербанке.

Пакет мобильного банка Сбербанка - это смс-информирование обо всех операциях плюс возможность отправлять короткие команды на специальные номера для совершения платежей (за телефон, перевод с карты на карту и т.д.). Эконом пакет сообщает только о входе в Сбербанк онлайн, присылает одноразовые пароли и также дает возможность совершать платежи через СМС, но уже с более высокой комиссии. Подключение мобильного банка - обязательное условие для доступа к дистанционному банковскому обслуживанию (к интернет-банку, проще говоря). Еще одно обязательное условие - наличие карты и заключение УДБО (универсальный договор банковского обслуживания), который связывает все ваши счета и привязывает их к номеру мобильного телефона. Вот тут и начинаются чудеса.

Вариант 1

К мобильному банку может быть привязан другой номер - совсем не тот, который был указан в письменном заявлении или отличающийся от него на одну цифру. Как правило, здесь ошибка сотрудника - случайная или преднамеренная.

Став «счастливым владельцем» чьего-то мобильного банка, человек может понемногу выводить себе деньги на телефон. А владелец счета об этом даже не будет подозревать, ведь СМС-ки ему не приходят.

Возможно, при получении карты вы не написали заявление на подключение мобильного банка. А его все-таки подключили на неизвестный вам номер, не без участия сотрудников банка.

Если есть письменное подтверждение, что номер оказался другим, деньги вам вернут, но придется это доказывать.

Часто бывает, что смс-ки приходили-приходили, а потом раз - и перестали. Сбой программы или? В любом случае повод насторожиться и отправиться в банк.

Вариант 2

К мобильному банку может быть привязан второй номер. Подключить второй номер можно через банкомат, например, по копии карты (см. первый пункт). При этом на первый - основной номер больше не будут приходить сообщения.

Вариант 3

Вы сменили номер телефона или оператор передал его другому абоненту, а заявление на отключение старого и подключение нового номера вы не написали. Либо сотрудник принял заявление на отключение, но забыл нажать на клавишу.

Возможно, вы закрыли все карты и потеряли телефон, а через год снова завели карту Сбербанка. Вот тут и всплыл старый номер, о котором вы уже забыли. Вывод денег через старые номера, привязанные к мобильному банку встречается достаточно часто.

Обратите внимание, что при смене номера телефона нужно писать 2 заявления! На отключение старого и подключение нового. В противном случае к мобильному банку может быть привязано до 8 телефонных номеров!

Печальная новость: банк не вернет вам деньги, выведенные таким образом. Единственный вариант - если удастся доказать, что заявление на отключение действительно было, но сотрудники номер не отключили.

Почему с клиентами Сбербанка это случается чаще?

СМС-информирование и мобильный банк устроены по разному в разных банках, но клиенты Сбербанка страдают чаще по нескольким причинам:

• Через мобильный банк очень легко совершать платежи на большие суммы. При этом даже не нужно знать данные карты.
• Сложно устоять от соблазна вывести деньги с чужой карты, если тебе день и ночь сыплются СМС-ки, даже если ты изначально не планировал кого-то обокрасть.
• Сотрудники получают бонусы за подключение доп услуг, поэтому подключают мобильный банк и тем, кто не просил.
• Мобильный банк подключают всем и каждому, хотя пользуются им в основном мошенники.

Новый тренд - замена СИМ-карты

Ваша СИМ-ка перестает работать, деньги со счетов пропадают, а потом выясняется, что кто-то получил новую СИМ-карту в одном из офисов Билайна, МТС или другого оператора…

Иногда у злоумышленников уже есть ваши паспортные данные (утечка может быть в салоне связи), номер карты (скимминг) и доступ к Сбербанк онлайн, иногда они используют мобильный банк, чтобы вывести через него то, что успеют, затем подключают интернет-банк и выводят остальное.

Деньги очень быстро выводятся через сервисы для перевода с карты на карту стороннего банка (мошеннику достаточно знать номер карты и подобрать срок действия), на предоплаченную карту Кукуруза (нужно знать все реквизиты карты), на карту Сбербанка (нужно иметь или восстановить данные для входа в Сбербанк онлайн).

Интересно, что Сбербанк блокирует карту лишь на следующий день. Конечно, здесь огромная дыра на стороне операторов сотовой связи - они перевыпускают карты по поддельным паспортам, доверенностям, пенсионным удостоверениям без заявления, без попытки связаться с настоящим владельцем СИМ-карты. Да и сотрудники часто бывают замешаны. Но и Сбербанк не без дыр.

"Украли деньги с карты жены. Все, как у таких же бедолаг: к сотовому оператору является некто и меняет симку на себя. Потом у человека пропадает связь с банком, пока злоумышленники переводят деньги на Кукурузу (в моем случае - в Новосибирск). На следующий (!!!) день Сбербанк присылает СМС, что счет блокирован. Но денег на нем уже нет. Логин-пароль, по словам Сбера, злоумышленники знали."

Почему Сбербанк?

• При замене СИМ-карты номер телефона остается прежним, а IMSI код сим карты меняется. По закону банки должны его отслеживать, но работает этот процесс очень криво - то блокируют доступ к Сбербанк Онлайн тем, кто СИМ-карту не менял, или блокируют через 3 месяца после замены, а число мошенничеств, связанных с заменой сим-карты стремительно растет. Есть мнение, что проверка IMSI кода в Сбербанке просто отключена, в то время как в ряде других банков прекрасно работает.
• Стремительный вывод средств со всех счетов несколькими транзакциями почему-то не вызывает подозрений и у банка и не приводит к своевременной блокировке карты. Это говорит о том, что антифродовая система работает очень плохо.

Что делать?

Порядок действия пострадавшего стандартный - блокировка карты, заявление в банк, а затем, скорее всего, в суд - на оператора сотовой связи и на банк.

Вернут ли деньги?

Добровольно возвращают редко, через суд практика противоречивая. Если мошенники использовали ваш логин и пароль для доступа к интернет-банку, то деньги, скорее всего, не вернут.

В статье использованы реальные отзывы клиентов Сбербанка, опубликованные ими на Banki.ru.

Пытаясь(якобы) перевести деньги на вашу карту,как мошенники могут обмануть?

Мошенники которые крадут деньги с банковских карт, в действительно знать номер банковской карты, знать не знают.

А вот по не понятным и не известным причинам, могут знать номер телефона, скорее всего взятой из какой либо базы данных, в таком случае зная телефон.

Обычно приходит смс - типа того - "Ваша карта заблокирована, позвоните по этому номеру, чтобы разблокировать счёт банковской карты" , человек который не подозревает о мошенничестве, звонит по номеру, который указан в смс - сообщении, таким образом выдавая свои данные, номер карты и пароль, совершенная ошибка на ум - приходит совершенно поздно, когда все деньги уже взяты с карточки.

Поэтому, никогда не стоит попадаться на смс - подобного рода, уж лучше сразу обратиться в банк.

Сегодня разместила товар на Авито. Буквально через 5 минут звонит женщина и хочет его купить. Причем деньги хочет перевести срочно, а за товаром прислать курьера. Говорит специально быстро и громко, делает вид, что очень спешит. Просит продиктовать номер карты. Сожалеет, что у меня Сбер, а у нее какой-то другой банк. Говорит, что будем переводить через лицевой счет. Тут же просит месяц и год, до которого действует карта. Я, ничего не подозревая, говорю. Тут она просит три цифры с обратной стороны. Я понимаю, что что-то не так. Отказываюсь ей их сказать. Она начинает кричать. Потом делает такую вещь. Говорит,мол, данные у мня уже и так все есть и картой я могу платить сама. Мне приходит смс о попытке снятия 1000 руб. Естественно в смс есть код. Я ей отвечаю, что без этого кода все равно никак. Тогда женщина орет дальше, что будет с моей карты оплачивать свои кредиты.

Вот такая история.

Номер мошенницы-истерички +79657094932

В нашем окружении получился с банковской картой вот такой "развод".Женщина на зарплатную карту копила деньги для операции.И вот когда весомая сумма накопилась,ей звонок:"Ваша карта заблокирована, срочно пройдите к терминалу для исправления ситуации.Только срочно, пока есть возможность что-то предпринять.И она прямо в халате, с мужем на машине к терминалу, при этом соединившись с "добреньким" оператором,звонившим перед этим."Вставьте карту в терминал, наберите пин-код, кстати, у вас прежний, или вы поменяли, скажите сейчас какой?"Ну что можно сказать.Всё как зомби, привели к терминалу, и сама всё сказала, и в телефон дала все данные.Вот поэтому и в полиции сказали, и в банке тоже-ничего исправить нельзя, сами виноваты.Когда баланс она проверила-всё по нулям.

Недавно столкнулась с таким же мошенничеством,когда позвонили по телефону с целью (якобы) купить то,что выложили в интернете для продажи(велотренажер).

Очень настойчиво хотели именно перевести на карту часть денег,хотя вещь то в любом случае нужно было лично забирать,поэтому то и насторожила такая настойчивость.Позже выяснили,что есть несколько схем,по которым могут снять деньги с карты,зная только телефон.

Когда отказались от электронного перевода денег,покупатель вообще не захотел покупать "очень нужную вещь".

Сейчас очень часто пишут сообщения в соцсетях с предложением слить деньги на Вашу карту и поделить их 50 на 50. Прошу Вас не видитесь на эту ловушку ни при каких обстоятельствах. Ведь если Вы им скажите номер карты то они могут Вас обокрасть. Сами подумайте разве бы Вы согласились честно заработанные деньги делить с кем то. Могут быть эти деньги даже украденные и Вы потом еще останетесь крайними.

Мою сожительницу обманули через взломанную страницу Вконтакте. Писали из аккаунта ее подруги, чтобы она написала номер своей карты и телефон. Потом еще попросили скинуть смс-пароль, который пришел. Она скинула, они зашли в онлайн-банк, и перевели деньги со всех карт на свой счет.

Если у вас случилось что-то наподобие, быстро звоните банк - они могут отменить транзакцию и отправить перевод обратно!

79209509151 (89209509151) - тоже мошенники. При продаже через Авито, попросили номер карты типа переведут на счет, а товар заберет курьер. И начали потихоньку у меня спрашивать все данные карты и тут я подумал на фига им все данные ведь достаточно знать номер карты чтобы перевести деньги и я не стал им давать номера. Будьте осторожны.

Способов обмана много. Зная номер телефона и для достоверности указывают номер карты, мошенник предлагает изменить пароль, представляясь сотрудником Сбербанка.

Операция смены парОля происходит по телефону. Мошенник ничем не рискует.

Зная только номер карты, мой номер телефона и имя могут ли мошенники снять

Звонит вчера девушка,хочет купить коляску!Только состоянием и не интересуется!Просит скинуть номер карты!Высылает мне адрес г.Чернигов ул.Ленина 15!

Мне подсказали,что ул.Ленина уже давно нет!Сказала об этом покупателю,а она сказала,что улица еще Ленина!!Вот я теперь и думаю,стоит ли отправлять номер карты?Развод или нет?

а потом начинают раскручивать и пытаться выяснить информацию (скорее всего Сvv код, и т.д.) ЭТО ОБМАН,С ВАШЕЙ КАРТЫ СНИМУТ ДЕНЬГИ,КОТОРЫЕ ЯКОБЫ МОШЕННИКИ ХОТЯТ ПЕРЕВЕСТИ ВАМ. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

3.МОШЕННИК пытается произвести впечатление обеспеченного человека, вворачивает фразы о дорогой машине, об офисе и т.д. Говорит,что не по наслышке знает о болезни и по этому хочет помочь.Очевидно это должно внушить доверие.

ВНИМАНИЕ! Никогда не вводите эту или подобные команды на своем телефоне. В данном случае это был USSD-запрос переадресации входящих смс и звонков на его номер.

Изучите комбинации команд Вашего мобильного оператора (пригодится и лишним не будет)

Также МОШЕННИК может просить Вас отправить смс типа SEND2560UAH+1111+4444222233335555. В этом случае с вашей карты будет сделан перевод в сумме 2560 грн на карту 4444222233335555.

4. Звонит МОШЕННИК,говорит,что готов перечислить деньги,пытается произвести хорошее впечатление,на фоне разговора даже можно слышать якобы детские разговоры,либо смех и т.д. (внимание,это запись для фона) ,только дайте реквизиты для оплаты: номер карты, ФИО, номер телефона. Вы даёте. Дальше он говорит: ’Я вам сейчас пришлю смс-кой код, вы его перешлите на номер Приватбанка’. Приходит смс, в ней последние четыре цифры номера Вашей карты и сумма, которую он собирался перечислять. Если Вы пересылаете это на номер Приватбанка (этим Вы подтверждаете операцию ’экстренные деньги’, т. е. снятие наличных в банкомате без карты). Через минуту звонит тот же мошенник, говорит: ’Мы начинаем переводить вам деньги, вам сейчас придет от банка смс с кодом, вы его мне продиктуйте, чтобы мы могли завершить операцию’. Вам приходит смс: ’Секретный код экстренных денег такой-то.’ Оказывается для того, чтобы снять деньги в банкомате без карты, нужно ввести номер телефона владельца карты и этот самый секретный код, который Вы по незнанию даёте.

5. Никогда и никому не сообщайте дату до которой действительна карта.Для перевода денег такая информация не нужна.Будьте бдительны.

Вечером, часов в 11, приходит мне смска от банка ’нельзя выполнить оплату на ХХХ сумму’. Неприятный холодок пробежал по спине, захожу в чат с приват-банком, выясняю ситуацию. Оказывается, что некто в стране тропического пояса пытался оплатить услуги казино по моей карте, но платеж не прошел, потому как гривневой картой ПриватБанка нельзя расплачиваться зарубежом. Как можно было отправить платеж на обработку без данных цвв и срока действия карты я не представляю.

Никогда не храните эти данные где-то у себя на почте или в другом электронном виде.

Регулярно проверяйте выписки по своим картам, чтобы все соответствовало.

И обновляйте антивирус ’

6. Система в ПРИВАТБАНКЕ экстренные деньги. Для получения денег, достаточно знать номер телефона и пин код.Вам звонят и просят дать реквизиты.Естественно никто ничего не перечисляет,но позже раздаётся второй звонок, уже с другого номера, человек представляется сотрудником приватбанка со службы защиты, говорит,что Вашу карту уже два раза пытались взломать, и что нужно сменить пароль карты, не вызвает сомнение и то,что все СМС сообщения приходят с номера 10060, просят называть пароли которые приходили Вам в СМС.И так Вы с ним вежливо и мило общаетесь минут 30, он ’типа’, сменил Вам пароль, и сказал чтобы Вы казали старый пин код, он его уничтожит.Лжеработник’ Приватбанка просит,чтобы через час Вы в банкомате ввели 2 пинкода, и тогда Вы снова сможете работать с картой.

• Благодарочка 6

• Благодарочка 1

Если не будете говорить кому попало никаких кодов, которые принадлежат только Вам - ничего Вам не грозит. А № карты, ФИО, и тел - это абсолютно не засекреченная информация

• Благодарочка 1

недавно мне позвонил молодой человек.представился сотрудником благотворительного центра.Хотел купить коляску.состоянием не интерисовался.просил переслать номер карты.я согласилась.Потом расказала мужу.Номер катры не отсылали.Ждали повторного звонка.Звонит.Муж взял трубку.И спрашивает у мошеника:Юридический адрес благотворительного центра.имя руководителя.лицензию.Мощенник начал заикаться.Выдумывать бред.и положил трубку.Будьте внимательны.

• Благодарочка 1

• не показывать мое имя (анонимный ответ)
• следить за ответами на этот вопрос)

Популярные вопросы!

• Сегодня
• Вчера
• 7 дней
• 30 дней

• Сейчас читают!

  ©KidStaff - легко покупать, удобно продавать!

  Использование данного веб-сайта, означает принятие его Условий пользования.

  Можно ли украсть деньги со счёта, зная номер карты Сбербанка или других банков?

  
  

  Короткий ответ на вопрос, можно ли украсть деньги с карточного счёта, зная лишь номер карты Сбербанка или любого другого банка – НЕТ, этого сделать нельзя. Было бы слишком наивно полагать, что вся огромная индустрия карточных платежей для авторизации операции по банковской карточке будет основываться только на её номере. Этого нельзя сделать и зная номер счёта карты (напомним, что номер счёта и самой карты – разные понятия), если вы, конечно, не инсайдер (работник банка), имеющий доступ к счетам своих клиентов.

  Какие реквизиты карты необходимы при оплате/переводе?

  

  Любая онлайн-оплата (или перевод между картами) в интернете при помощи карты потребует указать такие её реквизиты, как номер, имя и фамилия, срок действия карточки и код проверки подлинности CVV2/CVC2 (как платить по карточке в интернете?). Более того, практически все банки поддерживают протокол 3-D Secure – дополнительный шаг в аутентификации карты, когда вам высылается смс-сообщение с одноразовым кодом, и только после этого оплата (или перевод) пройдёт.

  А если узнали номер карты и другие её реквизиты?

  
  

  Таким образом, чтобы вас «обчистить», мошенникам потребовались бы сразу все реквизиты карты, плюс ваш телефон. Хотя некоторые сайты (интернет-магазины) принимают карты к оплате без подтверждающей смс-ки, и этим пользуются мошенники, получившие все вышеозвученные данные карты.

  Как они их получают? Подсматривают за вами в обычном магазине при оплате за товар (могут установить миниатюрные видеокамеры и получить изображение лицевой и обратной стороны карточки), или выуживают данные обманным путём в интернете или по электронной почте (так называемый фишинг), когда мошенники, представляясь сотрудником банка, просит ему сообщить реквизиты. В конце концов, те же нечистые на руку продавцы (или официанты) могут без проблем заполучить все нужные данные.

  К счастью, всего этого можно избежать, выполняя простые правила безопасного использования банковской карточки. Правда, в последнее время процветают мошенничества с сим-картами, когда преступники делают дубликат симки по липовой доверенности и взламывают вашу почту, электронные кошельки, или переводят деньги с привязанных к номеру карт. По приведённой выше ссылке мы давали рекомендации, как предотвратить такое мошенничество.

  Итак, если подвести краткий итог нашего ответа на вопрос о возможности украсть деньги, зная номер карты, необходимо немного расширить ответ. Зная номер – невозможно, но зная номер карты, срок действия, ФИО, трёхзначный код CVV2/CVC2 и номер телефона, очень даже возможно! Если узнают каким-то образом ваш ПИН-код, тоже ничего хорошего, но, по крайней мере, он в онлайн-оплате никак не участвует, а может пригодиться злоумышленнику для снятия средств с ворованной карточки.

  А в отзывах говорят, что и по одному номеру карты Сбербанка воруют

  
  

  Но вот незадача, в отзывах люди часто пишут о том, что при продаже своей вещи, например, на Авито, они сообщают именно номер своей карты Сбербанка человеку (мошеннику), который предлагает внести предоплату на карточный счёт продавца. Все денежки со счёта исчезают. Правда, при этом выясняется, что аферист попросил продиктовать пришедший в смс-сообщении на телефон продавца код (который является кодом подтверждения к регистрации в интернет-банке Сбербанк Онлайн). Или, к примеру, вместе с номером у вас «под шумок» попросят озвучить и остальные реквизиты карточки.

  Если у вас не сбербанковская карточка, то алгоритм выманивания денег будет тот же. Преступник воспользуется формой перевода с карты на карту, узнав предварительно все её реквизиты у незадачливого продавца, а потом попросит продиктовать ему код подтверждения. Хотя бы перед тем как диктовать – прочитайте, что написано в этом смс-сообщении. У вас волосы дыбом встанут, и всё сразу станет понятно.

  Это методы так называемой «социальной инженерии», иными словами – метод получения необходимого доступа к информации, основанный на особенностях психологии жертвы. Так что будьте аккуратнее, и не «светите» карточный номер с другими реквизитами и номер своего телефона на просторах интернета. Кстати, на форумах советуют заклеить код CVV2/CVC2, предварительно его запомнив – так надежнее будет.

  Полезное:

  Лучшие банковкие карты

  Отправить ответ

  13 Комментариев на "Можно ли украсть деньги со счёта, зная номер карты Сбербанка или других банков?"

  Сейчас говорят, что стали меньше воровать с банковских карт. Возможно это и так, но по официальным данным сумма украденных с банковских карт составляет 650 млн рублей. Мне приходят смсэски с таким сообщением, что моя карта заблокирована, или заблокирован мой счет, или на мой счет поступили деньги.Но я уже давно не реагирую на такие сообщения. А поначалу это меня очень нервировало. А мошенники придумывают все новые способы отъема денег с банковских карт.

  Здравствуйте.Могут мошенники по счету карты и номеру телефона снять деньги?Спасибо.

  Не смогут, только если вы им не сообщите секретный одноразовый код из смс-сообщения

  У меня сестра продавала через авито корову и продиктовала мошенникам код доступа, и они оформили автоплатеж. Благо, что в это время на карте не были деньги. Но должны были через день-два перечислиться алименты на карту – 3000 руб.

  В общем по порядку. Позвонил ей мужчина – якобы он ей заранее перечислит деньги за корову, а потом приедет заберет ее. А пока под его руководством сестра сообщила ему код доступа и т.д. Она мне рассказала об этом, а я, естественно, отправила ее в сбербанк.

  По глупости сообщила другу номер карты (поверила сперва), когда не поддался на уловки – позвонила ему, рассказала, он удивленно сообщил, что ничего он мне не писал. Мне на номер пришла смс-ка с кодом, ее отправить не успела. Зная только номер карты, все в дальнейшем будет в порядке?

  Вы чуть было не попались на уловку мошенника. Если вы никому не будете передавать смс-сообщения с одноразовыми паролями (это говорит о том, что мошенник пытается с картой что-то сделать, например войти в интернет-банк), то ничего страшного случиться не должно, и доступа к вашим деньгам постороннее лицо не получит. Но, по сути, карта уже скомпрометирована, и если на ней существенная для вас сумма, то я бы порекомендовал вам перевыпустить карту. При этом вам выдадут новую карточку с другим номером, а счёт останется прежним. С деньгами не шутят.

  а я думал,что дураки еще в 90-е все вымерли…ошибся,извиняюсь

  И что вы сделали после того как сняли у вас деньги,заблокировали карту и заказывали новую. Просто у меня такая же ситуация,поменяла логин и пароль в сбербанк онлайн,но думаю,что этого не достаточно.Подскажите,что делать(((

  Если у вас есть хоть малейшее подозрение, что с вашей карты кто-то снял деньги без вашего ведома, то всё – ваша карта скомпрометирована. Её однозначно необходимо перевыпускать!

  Очень похоже на то, что мошенники сделали дубликат вашей сим-карты, и как раз там Билайн фигурирует…

  Могут ли мошенники снять деньги с карты зная номер телефона

  

  Летом был случай- приходит смс от мобильного банка, что списаны 100 рублей на какую-то покупку в ОК. Что за фигня? На этом сайте никогда ничего не покупала, т.е.номер карты не засвечен. Полезла в приложение сб-онлайн, списание посмотреть, там как обычно, ничего подробно не написано. Пока смотрела, приходит ещё одна смс- списано 500 рублей- покупка ОК, и практически сразу же списание 1000 рублей сайтом МТС(видимо счёт пополнили). Я быстро перевожу остальные деньги на карту мужа, и звоню в сб заблокировать карту. Далее я сходила в банк, написала заявление о том, что было списание средств, которого я не совершала. В течении 30 дней мне выдали новую карту, а в течении 14 дней рассмотрели претензию и вернули деньги на карту. А с той карты, заблокированной, ещё несколько раз приходили смс о попытках списания денег, которых уже не было. В полицию не обращалась.

  Но вот что интересно - как смогли снять деньги с карты, не зная номера и трёх цифр на обороте?

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

  34 комментария

  в некоторых системах до определенной суммы не надо подтверждений. достаточно магнитной полосы с карты. отскриммили и списывали.

  вы ещё забываете о туче разного рода дополнений к браузеру, например известно что адблок или приложение алиэкспреса ворует кэшбек при покупке онлайн - направление мысли думаю понятно.

  можно поподробнее про адблок?

  в общем суть, любые покупки, нужно совершать с девственно чистого браузера без каких-либо расширений. я теперь даже в онлайн банкинг только так захожу.

  В Хроме можно через Ctrl-Shift-N заходить в режим инкогнито и спокойно пользоваться этим браузером, прадварительно сняв галки "Разрешить использование в режиме инкогнито" с установленных расширений.

  чувак кешбек конечно хорошо но как вам сказать например у меня есть вася пупкин и представь он хочет научиться кардингу и отгадай где он берёт инфу?Конечно же на форумах как мошеники снимают деньги у меня даже истории из жизни есть так что хочешь помоч жертвам молчи так ты хотябы обезапасил интернет хотябы от 1-10 мошеников

  На этом сайте никогда ничего не покупала, т.е.номер карты не засвечен.

  Возможные способы перехвата набранных символов далеко не всегда привязаны к сайту.

  по номеру телефона

  А еще ты наверняка могла не заметить вирусов на компе, когда производила онлайн оплату чего-нибудь в интернете.

  Планшет тоже комп, просто планшетный, и тоже подвержен вирусам.

  и через его тоже. и через даже телефон. червячки они такие

  Раз попросила денег для ОКов. Первый раз пришла СМС с подтверждением (код). Минут через 10 взяла ещё ОКов, уже без подтверждения. На моё удивление просто посмеялась. :-)

  А может кассир супермаркета. Прихорошей памяти не составляет труда запомнить 2-3 карты в день, а потом, через пол годика начать юзать их. И концов не найдешь.

  за минуту запомнить 16 цифр карты, 3 цифры cvc, не говоря уже о ФИ и сроке годности?

  ну, это уже палево

  И уровень миниатюризации китайской промышленности?

  Конечно, если через 5 минут ломанёшься снимать, то "палево".

  А если выждать пару-тройку дней-недель.

  вряд ли человек, обладающий такими способностями, будет прозябать на кассе:)

  читал как то про кардеров в сша в 80- 90, продавцы вполне могут натренироваться запоминать несколько карт.

  А может банковский работник выдававший карту.

  Видимо все таки карта засветилась где то. До 1000 оплата может проходить без каких либо подтверждений. И надо отключать вообще оплату через короткие номера. Может каким либо образом мошенники добрались до вашего номера мобильного в сговоре с менеджером оператора на какой либо точке.

  скопировали карту или через банкомат или через подставной терминал оплаты в точке продаж

  Как крадут деньги с карты Сбербанка, зная номер карты? Осторожно!

  
  

  Рост интернет преступлений растет пропорционально росту количества пользователей!

  Жулики не дремлют и только в одном 2015 году мошеннические операции по банковским картам составили около 20%, что в денежном эквиваленте равняется 2.5 млрд. долларов!

  1. и скимминг, когда мошенники используют считывающие устройства, которые размещают на банкоматах с целью скопировать данные для изготовления дубликата вашей карты (вы их не замечаете, просто вставляете карту в банкомат, и все вы уже в руках мошенника, поэтому нужно быть крайне осторожным, пользуясь уличными банкоматами, там мошеннику проще всего разместить считывающее устройство на банкомат)

  Пин-код при этом может быть заснят мини камерой или подсмотрен одним из мошенников, но и без пин-кода снять деньги с такого дубликата не проблема!

• и фишинг, когда ваши данные просто крадут через интернет, либо подсовывают вам ненастоящую странницу банка, где вы вбив свои данные, передаете их тем самым мошенникам или SMS с номера 900. Способов много (о каждом мы будем писать в отдельности, чтобы предупредить вас тем самым о возможностях мошенников и как себя в этих случаях обезопасить).

В этой статье я расскажу о способе, как могут стырить ваши деньги с карты Сбербанка, о котором мало кто знает, и я сам на него совсем недавно наткнулся…

Имея на руках всего навсего номер вашей карты сбербанка (они наиболее уязвимы в этом плане), у мошенников уже есть возможность стащить ваши деньги!

Данному приему подвержены карты Visa Classic и MasterCard Standard, все те, по которым можно оплатить в интернет. Зарплатные карты типа Maestro и прочих Momentum данному приёму не подвержены!

А все дело в том, что в Сбербанке реализована возможность переводить деньги с карты на карту зная только ее номер, этим все активно пользуются при расчетах между собой.

Так же есть возможность узнать имя владельца карты, достаточно просто сделать перевод минимальной суммы через Сбербанк онлайн, и в процессе перевода выйдет фамилия, имя и отчество тому, кому вы делаете перевод.

Тем самым, зная номер карты, а узнать его проще простого, один из способов — договорится о покупке товара на Авито с условием перевода на карту Сбербанка, злоумышленник уже знает номер и может выяснить ФИО через онлайн кабинет и оплатить с вашей карты любую покупку на тех платежных шлюзах где не нужен ввод CVV (CVC) и не нужен контрольный код MasterCard SecureCode.

К примеру Amazon.com обслуживается именно таким образом, для прохождения оплаты требуется ввести только номер карты, имя владельца и срок действия.

Как все происходит при “помощи” Авито!



• Происходит все следующим образом, мошеннику для начала нужен номер вашей карты, он может его получить как на Авито (и подобных ему ресурсах), к примеру договорится, о покупке телефона или другой вещи с вами (если вы выставили на подобном сервисе какой-то предмет на продажу) и попросить у вас номер карты для расчета с вами (якобы ему так удобнее будет приобрести ваш предмет), так и другим образом, например, запомнить ваш номер карты или записать его на микрокамеру при расчетах в обычном магазине, кафе и т.п.
• Вторым шагом мошеннику нужно узнать ваше ФИО, здесь может сработать как вопрос вам, кому перевести деньги, тем самым. выудив в разговоре из вас информацию, так и выше упомянутый вариант с переводом денег на вашу карту со своего онлайн кабинета (перевод до конца ему проводить даже не понадобиться, нужно только дойти до момента проверки данных).
• Дальше мошеннику нужно перевести вашу ФИО в транслит, то есть привести ваши данные в тот вид, как у вас написано на карте, что не составит для него никакого труда, используя любой онлайн транслит сервис.
• Все, теперь жулик подготовлен идти тратить ваши деньги, и например, переходит на магазин Amazon.com, где CVV карты (код, который находится на задней стороне вашей карты) при оплате заказа не спрашивается, переброски на SecureCode не происходит, одноразовые пароли Сбербанка тоже не запрашивает. Вуаля, и вы уже практически стали жертвой… остается только узнать всего два параметра, это тип карты и срок действия карты, и ваши деньги тогда уйдут в гору.
• Типа карты узнать не составит труда, имея номер карты перед глазами, поскольку номер карточки международной платежной системы VISA состоит из 16 цифр (четыре группы по четыре цифры) или из 13 цифр (первая группа из четырех цифр и три группы из трех). При этом номера карточки VISA всегда начинаются с цифры «4», номера карточек MasterCard всегда начинаются с цифры «5» и состоят из 16 цифр, а номера карточек Maestro начинается с цифр “3”, “5” “6” (в большинстве случаев в Украине с цифры “6”) и может состоять из 13,16 или 19 цифр. Поэтому прикинуть информацию по номеру карту к какому типу ваша карта относится дело пяти секунд…
• Последним шагом будет подбор срока действия, но и здесь простым перебором этого можно добиться потратив какое-то время, осуществляя все новые и новые запросы на покупку, потому что сроки выдачи карт обычно 3-4 года обычно на 12 значений месяцев в году это не более 36 вариантов для перебора, тем более защиты от дурака нет, ни капчи, ни ограничений ввода, перебирай варианты пока карта не добавится, это не долго, минут 10 максимум, 36 переборов, и все деньги ваши “улетели”!

Вот такой, казалось бы, невинный поступок, сообщили номер карты, может привести к финансовым потерям соизмеримым с балансом карты, а он может быть любой и хорошо еще 500 рублей, а если 200-300 тыс.рублей…

Чтобы обезопасить себя не при подобных расчетах можно использовать для них карты типа Cirrus/Maestro Momentum, которые выдают в Сбербанке, они непригодны для платежей в интернете и мошенники не смогут воспользоваться этой лазейкой даже зная номер и ФИО владельца.

Будьте осторожны, берегите себя:)

И помните, завладеть вашими данными легко, отдав всего лишь карту в кафе для расчетов, пока ее носят туда сюда, все данные можно переписать, отсканировать, можно полностью считать вашу карту через специальное устройство, и в дальнейшем выпустить в кустарных условиях дубликат вашей карты, и у мошенника в таком случае будет даже CVV (CVC) код вашей карты…

ХОТИТЕ ВЫИГРАТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ПРИЗ?

Каждую среду проводим розыгрыши!

Нажмите кнопку, чтобы получить купон для участия в розыгрышах каждую среду, пока ваш купон не сыграет!

* Купоны нужны для того, чтобы по ним участвовать в розыгрышах по средам с ценными призами (чем больше купонов, тем больше шансов выигрывать ценные призы).

**Пароли нужны для того чтобы в случае если ваш купон выиграет, вы могли предъявить пароль и забрать свой выигрыш.

Недавно оплачивал на алиэкпрессе покупку товара и ввёл данные CVV код, нажал подтвердить и оплатить и всё))) Ни смс с колом подтверждения не пришло на телефон, ни че го. Просто перекинуло на станицу «спасибо за покупку»)) И на телефон пришло СМС что с моего счёта списаны средства столько то и столько то.

На некоторых сайтах протокол безопасности сокращен, поэтому зная ваш данные, злоумышленники могут оплатить покупки в магазинах.

Можно ли перевести деньги с карты сбера зная номер,ФИО,дату и код?

Можно ими расплатится в некотрых сервисах смс подтверждения нет.

А при переводе всегда смс уведомление приходит?

Повторюсь, на некоторых сервисах при оплате смс уведомление не требуется.

Если в руках мошенников оказалась вся информация кредитной карты сбербанка(номер,срок действия,ФИ,код cvc) Но нет пин кода Смогут ли они обналичить деньги? Просто перевода с кредитной на дебетовую нет!

На многих картах Сбера невозможен перевод с кредитки на дебетовую, тем более смс нужно подтвердить.

В некоторых сервисах, достаточно этих данных для оплаты услуг. А что касательно отслеживания, то это работает лишь в фильмах.

Интерестно как бы мошейник перевел с карты, допустим на электронные счета имея код CVC, чтоб его не вычеслил банк по ip или id устройству, или по транзакциям переводов? так сказать чем бы воспользовался мошейник чтоб его не вычеслили

у меня для перевода поросили номер карты и дату, это может быть мошейник?

Да, они начинают с этого, потом просят номер CVC.

При отправке денег держателю карты Сбербанк фамилия не высвечивается. Только имя, отчество и первая буква фамилии. Так что, совершенно непонятно, откуда информация в статье.

Алгоритмы личных кабинетов меняются. Тем неменее узнать ФИО, не составляет труда.

можно ли снимать или получать деньги на карту через интернетопределенному лицу, как это сделать

Любой может получать деньги через интернет и снимать их, сформулируйте вопрос, не совсем понятно что вы хотите узнать.

Подскажите, как можно проверить ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ Bank of Amerika? И вообще существуют такие или нет?

Сложно сказать что это, кто вам посоветовал и есть ли ссылка на этот продукт?

Николай Владимирович, ну что вы это же банальный развод.

Игорь! Огромное Вам спасибо! Сам я честный человек и привык доверять людям. Ещё раз большое спасибо!

Чушь! Оплата на сайте Amazon.com проходит через платёжный сервис PayPal. А этот сервис тщательно проверяет данные карты. В том числе и CVC код.

Руслан, оплачивал в Амазоне покупки, никакого Пейпала не регистрировал, там есть несколько способов оплаты. Тоже удивился, что не пришло СМС и не спросили CVC при оплате. И сам банк никакой СМС не прислал, что деньги потрачены.

Оставьте Ваш комментарий Отменить ответ

Внимание! Заявки на проверку сайтов принимаются в рубрику "Вопрос-ответ", в комментариях к другим статьям и рубрикам модерироваться не будут. Для того что бы оставить заявку перейдите к разделу "Вопрос-ответ "!

В 2013 году Россия стала лидером в Европе по количеству случаев мошеннических операций с картами банка. Люди пытаются найти реальную помощь в случае незаконного снятия средств. В России этот вопрос регулируется ФЗ № 161 «О национальной платежной системе». Он действует еще с 2011 года. Но самые важные пункты вступили в силу только с 2014 года. В законе описан алгоритм действий, в случае если сняли деньги с карты (Сбербанк). Что делать в первую очередь и

Виды мошеннических операций

Если кратко описать суть закона, то банки должны повышать уровень защиты денежных средств клиентов. Длительное время этому вопросу не уделялось должного внимания. Банки вписывали в договора фразу о том, что за операции, совершенные с использованием ПИН-кода, ответственность несет клиент. Такие случаи все еще имеют место. Многие люди хранят бумажку с ПИН-кодом в кошельке вместе с самой картой. Это грубое нарушение мер безопасности. И если сняли деньги с карты Сбербанка, то в такой ситуации вернуть их обратно не получится.

Но мошенники могут проворачивать свои операции, даже не имея пластикового носителя на руках. Достаточно узнать все реквизиты карты и спокойно снимать деньги. На сегодняшний день существуют такие виды мошеннических операций:

• Скимминг. Злоумышленники считывают данные с магнитной полосы карты и изготавливают ее аналог. ПИН-код они узнают с помощью накладок на клавиатуру или мини-камеры. Затем изготавливают дубликат и обналичивают деньги.
• Фишинг. Вид мошенничества, в результате которого мошенники узнают логин и пароль пользователей. Преступники проводят рассылку электронных писем или SMS со ссылкой на вредоносный сайт. Перейдя по ней, пользователи предоставляют злоумышленникам все данные для доступа к личному кабинету на сайте банка.

Вот как списывают деньги с карты.

Защита

Банки все же предпринимают меры безопасности по защите средств клиентов. За последний год значительно увеличилось количество эмитированных карт с чипами. Они более безопасны. К ним сложнее подобрать дубликат. Банкоматы снабжаются специальными устройствами, которые предотвращают возможность установки считывающих аппаратов. А клиентов постоянно предупреждают, что сотрудники банка ни при каких обстоятельствах не пытаются узнать ПИН или CVV. Но случаев мошенничества все еще много.

Сняли деньги с карты (Сбербанк). Что делать?

Для начала успокоиться и не впадать в панику. Постарайтесь вспомнить, когда вы в последний раз снимали средства. Возможно, уведомление пришло с опозданием. Или перечисленная сумма соответствует годовому обслуживанию карты или оплате услуг СМС-информирования. Если выяснится, что украли деньги с карты, то стоит запастись терпением. Процедура возврата средств очень долгая и кропотливая, но все же действенная.

Шаг первый

Итак, у клиента сняли деньги с карты (Сбербанк). Что делать в первую очередь? Заблокировать пластик. Для этого нужно позвонить по номеру call-центра банка. Он указывается на оборотной стороне карты или в договоре. В теории, у оператора можно узнать сумму остатка на счету, а также последние транзакции. Как показывает практика, такие данные появляются только через 2-3 дня после совершения операции. Заблокировать карту можно и в отделении банка. Но тогда придется потратить время на дорогу и просиживание в очереди.

Шаг второй

Если из разговора с сотрудником выяснится, что сняли деньги с карты, то нужно немедленно идти в отделение и писать заявление об оспаривании транзакции. В нем следует детально изложить все обстоятельства, приложить выписку со счета, а также другие документы, подтверждающие непричастность клиента к снятию средств. Перед составлением заявления стоит прочитать договор с банком. В нем должен содержаться пункт об оспаривании платежей, алгоритм действий и порядок решения вопросов.

Шаг третий

Если пропадают деньги с карты, юристы рекомендую писать заявление в милицию. Такие действия должны расшевелить В теории, милиция должна завести уголовное дело и на основе полученного заявления изъять видео из регистратора банкомата. Если личность съемщика установить не удалось, то это является доказательством того, что средствами завладело третье лицо. На практике, сотрудники милиции сначала должны направить запрос к получателю денежных средств. Этот процесс может усложниться, если у реципиента нет адреса регистрации. Запросы по email не осуществляют.

Шаг четвертый

Запастись терпением и ждать. Если в период рассмотрения бумаги выяснятся дополнительные факты, которые могут повлиять на результат, то стоит написать еще одно заявление. В таком случае кредитная организация должна будет отправить поворотный запрос банку-получателю на возврат денежных средств.

Шаг пятый

Итак, у вас сняли деньги с карты (Сбербанк). Что делать, если банк отказал в возврате средств? Юристы советуют в таком случае обратиться в суд. Если будут предоставлены веские доказательства (например, клиент находился в Москве, а деньги с карты сняли с банкомата в Санкт-Петербурге), то пострадавший может рассчитывать на возврат средств.

Клиент потерял карту Сбербанка: что делать?

Алгоритм такой же, как и в случае незаконного списания средств. Для начала необходимо заблокировать карту и обратиться в отделение за выпуском новой. Не использованные деньги клиент может получить наличными через кассу банка или перевести на другой счет. Кража опасна тем, что злоумышленники могут воспользоваться CVV-кодом и оплатить услуги через Интернет. На оборотной стороне практически всех видов пластиковых карт распложена белая полоса для подписи владельца и 7 цифр. Первые 4 - это часть номера, а следующие 3 - CVV (CVV2)-код. Он является своего рода ПИН-кодом для операций, осуществляемых через Интернет. Данный код может не указываться только на и MasterCard Maestro. Это самые дешевые пластиковые карты, которые обращаются только в пределах одной страны. Итак, клиент дальше? Нелишним будет написать Возможно, пропажу найдут и вернут владельцу.

Не меньшими проблемами чревата ситуация, когда размагнитилась карта Сбербанка. Что делать в этом случае? Немедленно заблокировать старую. Карта может размагнититься, только если клиент постоянно ею пользуется: часто достает и засовывает в карман, кошелек или сумку. Снять средства с банкомата с помощью такого пластикового носителя не получится. Но в случае его потери или кражи мошенник смогут оплатить товары через Интернет. В таких ситуациях банки не присылают СМС с паролем платежа, а только информируют клиента о факте списания средств.

Закон спешит на помощь

Вступившие в силу изменения в ФЗ № 161 обязуют кредитные организации возвращать украденные средства при условии, что банк не может доказать, что клиент нарушил правила пользования Здесь нужно обратить внимание на такой нюанс. Кредитное учреждение обязано возместить средства, если клиент сообщит о том, что сняли деньги с карты Сбербанка, не позднее, чем на следующий день после получения от оператора уведомления с транзакции. В случае нарушения указанного срока с банка снимается ответственность за проведение перевода. С этой точки зрения клиенту также стоит воспользоваться доказательной базой. После общения с оператором по телефону стоит направить в банк email, указав в нем причину обращения, точную сумму списанных средств, факт предварительного уведомление оператора.

Процент неблагочестивых держателей карт высок. Банки новый закон воспринимают в штыки. Учреждения вынуждены расширять штат сотрудников службы безопасности. Оплата услуг квалифицированных специалистов в области IT стоит дорого. Банки бьют тревогу, несут потери и пытаются найти выход из положения.

В законе сказано, что кредитная организация обязана уведомить клиента о списании средств. Но не уточнено, каким именно образом, и сколько должна стоит эта услуга. То есть даже email-сообщение из банка о факте совершения операции может стать таким уведомлением. Пользуясь данной уловкой, многие банки подняли стоимость СМС-сообщений, которые являются самым быстрым способом узнать о факте списания средств.

Еще один момент, на который стоит обратить внимание. Если операция по перечислению средств была осуществлена без участия клиента, и банк не уведомил о ней держателя карты, то он обязан возместить всю потраченную сумму.

В то же время в законе есть формулировка, которую можно трактовать двояко. В ней сказано, что банк не несет ответственности за проведенные транзакции, если докажет, что клиент нарушил правила использования электронного средства платежа. Сюда можно отнести все что угодно, вплоть до хранения карты в холодильнике.

Девять способов обезопасить деньги

• Снимайте наличные только в офисах банков. Там всюду стоят камеры. Злоумышленники не смогут незаметно установить на банкомат считывающее устройство.
• Запишите телефон call-центра банка на мобильный. Если потеряете карту, сразу же звоните по этому номеру.
• Если не можете запомнить ПИН-код, храните его в памяти телефона под кодовым именем.
• Установите SMS-оповещение, чтобы моментально узнавать о всех движениях средств по карте.
• Оплачивайте услуги только через проверенные сайты. Строка браузера у них должна начинаться так: https://.
• Никогда и никому не сообщайте ПИН- и CVV-код карты.
• Логин и пароль от личного кабинета на сайте банка не должны храниться в электронном виде.
• По всем вопросам о незаконном снятии средств с карты звонить стоит по номеру, указанному на карте, а не в SMS.
• Храните основные средства на отдельном счете, а на карту переводите только деньги на текущие расходы.

Вывод

Хотя банки предпринимают меры по защите средств клиентов, у мошенников все же есть несколько способов, как снять деньги с карточки. В последние годы стал очень популярен такой вид операций, как фишинг - отправка сообщений со ссылкой на вредоносный сайт. Перейдя по ней, клиент предоставляет мошенникам пароль и логин от кабинета на сайте банка. Получив эти реквизиты, злоумышленник смогут воспользоваться чужими средствами. Доказать незаконность операций довольно тяжело. Не меньше проблем возникает, если украли карту Сбербанка. Что делать в таком случае? Заблокировать платежный инструмент, заказать выпуск нового и подать заявление на опротестование последней транзакции.