Значит сбербанке онлайн принято абс. Что значит статус «Принят АБС» в Сбербанке

Кризис поставил окончательную точку на инвестиционных ИТ-проектах, столь популярных в «тучные» годы среди российских банков. Похоже, последний год внес ясность и в многолетние споры о том, какие АБС лучше использовать отечественным финансовым институтам – зарубежные или российские разработки.

Мода на зарубежные АБС наиболее заметно проявила себя в середине текущего десятилетия, на фоне подъема розничного банковского бизнеса, бума кредитования и радужных перспектив от региональной экспансии игроков. Всего четыре года назад - в 2005 году - темой скорой замены системы автоматизации оперативной деятельности были озадачены, по оценкам ОТР, 19 из топ-50 российских банков. При этом о своем выборе в пользу западной АБС объявляли 13 банков (почти 70%), ПО отечественных поставщиков выбрали 5 банков (26%), а решения собственной разработки предпочел всего 1 банк (5%).

Какие АБС планировали использовать российские банки из топ-50 в 2005 г.

Источник: ОТР, 2005

В 2006-2007 гг. эти планы стали воплощаться в жизнь: крупнейшими банками был инициирован ряд проектов по замене отечественных АБС на зарубежные решения. Сегодня эффективность этих проектов многие участники рынка оценивают как чрезвычайно низкую. Известно, что по мере более детального знакомства с иностранными решениями руководство банков принимало решение об отказе от заявленных планов. Например, продукты Temenos, Infosys и I-flex, которые рассматривались в ВТБ, оказались далеки от ожиданий менеджмента банка, и подстроить их под запросы банка не получилось.

«Насколько мне известно, в России нет ни одного доведенного до конца проекта внедрения западной системы, - отметил в беседе с CNews заместитель директора департамента информационных технологий «Русь-Банка» Роман Агнцев . - Есть лишь относительно успешные внедрения отдельных модулей по различным направлениям банковской деятельности». «Я знаю о четырех случаях официального закрытия подобных проектов, а также о трех проектах, которые были перепозиционированы во внедрение узконаправленных решений (например, в заявления на депозиты), - рассказал CNews старший вице-президент компании «Диасофт» Александр Генцис .

До и после кризиса

К 2008 году стало очевидно, что недавним планам массовой замены отечественных АБС на зарубежные сбыться не суждено. Крупные местные поставщики ИТ-решений для банков продолжили укреплять свои позиции, вытесняя более мелких игроков и не слишком подпуская иностранцев. Внедрения зарубежных систем по-прежнему оставались единичными и были сконцентрированы в сегменте крупных банков. При этом в предкризисный год некоторые банки готовы были инвестировать в собственные АБС как в дополнительное конкурентное преимущество.

По данным CNews Analytics, в 2008 г. на российском рынке АБС совокупная доля основных разработчиков - «Диасофт» и R-Style Softlab - составляла 43% (в 2006 году – 45%). На долю собственных разработок банков пришлось 11%. В то же время, в сегменте крупных банков обозначились иностранные разработчики – Forbis (5%) и Misys (2%). В целом, по оценке IDC, в 2008 году доля западных систем в российских банках составляла около 20%. Исследование CNews Analytics показало, что в настоящее время зарубежные АБС (как правило, в сочетании с отечественными разработками) используются в 11 из топ-50 банков (по версии РБК).

АБС, используемые в топ-50 российских банков

АБС Сбербанк – это специально созданная система банка, которая позволяет решать задачи в автоматическом и быстром режиме. В данный момент она применяема во всех отделениях банка. В АБС скооперировано огромное количество программного и технического обеспечения, которое позволяет выполнять работу всей банковской организации. Благодаря этому инновационному нововведению была увеличена скорость обработки информации в несколько миллионов раз.

Используя АБС, Сбербанк создал информационную среду, благодаря которой выполнение управленческих и финансовых задач стало происходить в режиме онлайн времени. Сейчас любые операции происходят только под контролем клиента банка. Именно он принимает окончательное решение о проведении финансового платежа. Необходимо рассмотреть, статус «принят АБС Сбербанка», что это значит и как он действует.

Что это такое

Система АБС состоит из технического оборудования (компьютеры) и программного обеспечения (банковские серверы, специальные программы, операционная система и др). В системе АБС предусмотрено несколько статусов. Один из них – принят АБС в Сбербанке. Этот статус означает, что процесс обработки документа находится на одной из последних стадий.

АБС автоматизирует работу банка

Структура автоматизированной банковской системы

Эту удобную и многофункциональную систему Сбербанка можно условно разделить на несколько частей:

• системный модуль, который управляет банком;
• системный модуль с названием “Операционный день”;
• системный модуль, который занимается реализацией онлайн услуг банка.

Банковская система не стоит на месте, а постоянно развивается (благодаря созданию все более и более совершенного программного оборудования и приложений). Поэтому вопрос структурирования системы в целом является условным и не совсем четко прописанным.

Платежные поручения и порядок их обработки

Во время полной процедуры приема банковской заявки (создание, подписание, отправка, сверка и исполнение) ее статус постоянно видоизменяется. Данную процедуру можно разделить на такие пункты:

• доставка в банк (статус “Доставлен”);
• ревизия подписи;
• проверка всех данных (реквизитов);
• после финального окончания предыдущего этапа появляется статус “Выгружен”;
• принятие поручения;
• процесс обработки действия. Если достигается положительный результат (наличие финансовых средств на счету клиента банка), то поручение отправляется в категорию исполнение (производится списание финансовых средств со счета);
• после завершения процедуры снятия средств, приходит письмо со статусом ”Исполнен”.

Как создается платежное поручение

Данные правила являются основополагающим фактором успеха проведения банковских операций различного толка. Поэтому сейчас мы более подробно рассмотрим и опишем их.

Итак, создание платежки через данную систему банка происходит таким образом:

• в базе появляется новое платежное поручение, в котором указаны все реквизиты клиента. В данном пункте может высветиться сообщение с неопределенной ошибкой (это означает, что некоторые поля не совсем правильно заполнены);
• созданное поручение успешно переносится из специального бухгалтерского приложения (статус “Импортирован”);
• формирование поручения в приложении онлайн банкинга;
• выделение требуемого документа;
• в основном меню программы выбрать статус “Подпись”;
• перед окончательным созданием платежного поручения внимательно пересмотреть все данные.

Статусы АБС

Принят АБС: значение статуса

Многих интересует, что значит этот статус. Формулировка выступает важным этапом в момент создания платежки банка. Эта формулировка говорит, что процесс обработки поручения находится на одной из последних стадий. Когда появляется этот статус, можно смело утверждать, что электронное платежное поручение прошло проверку АБС . Если коротко, то этот статус говорит, что банковская система опознала все данные, которые ввел клиент для формирования документа или платежного поручения. Кроме обычного статуса, есть еще один статус, который называется, “Принят АБС Сбербанк Бизнес Онлайн”. Что это такое?

Данная формулировка – это мессендж, письмо которое присылается клиенту и свидетельствующее об определенном этапе формирования банковского документа. Структурно название “Принят АБС Сбербанк Бизнес Онлайн” напоминает специальную схему построения модулей (то есть, строится из ядра и различных модификаций). Ее можно использовать только в данной системе Сбербанка.

Отказанные статусы

Когда клиент полностью формирует платежное поручение и высылает его на проверку, он может получить формулировку “Отказ АБС Сбербанка”. Она показывает клиенту, что неправильно вписаны реквизиты клиента, недостаточно финансовых средств или неправильно заполнены поля для оформления поручения . В этом случае нужно внимательно следовать инструкции, чтобы исправить данное положение.

Для начала выбираем поручение, на котором отображается данный статус, после сверху в меню находим ссылку с информацией о Сбербанке. Нажимаем на этот значок. Смотрим, какие причины повлияли на появление статуса и исправляем их. В отказанных статусах есть еще один, под названием “Отказан АБС Сбербанк онлайн”. Что это значит? Он может возникнуть тем же путем, что и обычный статус (то есть при неправильном заполнении полей, недостаточном количестве денег на счету или ошибочно предоставленных реквизитах).

Заключение

Данная система Сбербанка – это универсальный и ключевой помощник банка, который позволяет ему в любой удобный момент контролировать огромный массив информации, клиентских запросов и процесс создания финансовых бумаг и платежек для клиентов. Эта система является перспективной и прорывной технологией, которая сейчас и в будущем сможет помогать как сотрудникам банка, так и клиентам.

Сбербанк Бизнес Онлайн становится популярнее среди юридических лиц, организаций, а также бизнесменов и предпринимателей. В данной услуге можно совершать финансовые операции различного рода, которые служат для ведения бизнеса. Сервис в наши дни стараются развивать, что способствует новому потоку пользователей. Здесь появляются новые возможности для ведения бизнеса постоянно. И одной из главных функций бизнес-версии Сбербанка Онлайн стало платежное поручение.

Как создать платежное поручение в Ссбербанк Бизнес Онлайн

Первым что может потребоваться, это нажать плюс на панели инструментов. Затем произойдет открытие окна платежного поручения.

Некоторые поля автоматически заполняются системой Сбербанка. Колонки пустые редактируются пользователем собственноручно. То что выделено серым, предлагается выбрать из списка, хотя и система может выбрать самостоятельно. Пользователю следует ввести все имеющиеся реквизиты для платежного поручения.

В пункте «Плательщик» необходим ввод всех данных плательщика. В некоторых графах требуются данные ИНН, БИК банка и номера счета. Имеющийся блок «Получатель» должен быть заполнен информацией его реквизитов. В разделе сумма пользователь должен написать ее вместе с НДС.

Для того чтобы изменить очередь платежей, можно воспользоваться кнопкой «Очередность платежа». В поле «Назначение платежа» указывается его назначение. Перед тем как создать документ, необходимо произвести полную проверку введенных данных. После всей процедуры можно сохранить документ. Сам процесс создания не такой сложный, как может показаться, главное, внимательно следовать каждому пункту и правильно заполнять платежные данные.

Образец платежного поручения Сбербанк Бизнес Онлайн

Для более удобного создания поручений в Сбербанк Бизнес Онлайн , рекомендуется использовать образцы. За него можно взять любой ранее созданный документ, на основе его данных уже легко можно переделывать или создавать новые документы с введенными реквизитами и данными. Также образцы удобно использовать для быстрой и более качественной работы в услуге Сбербанк Бизнес Онлайн. Образцы помогут не совершать ошибок в ведении реквизитов.

Сбербанк Бизнес Онлайн импорт платежных поручений

Клиент должен открыть раздел «Дополнительно», затем посетить «Импорт» и далее высветится кнопка «Платежные поручения». Для выбора необходимого файла надо кликнуть меню «Загрузить файл». Через кнопку «Обзор» надо выбрать требуемый файл и затем перейти к его загрузке. Как только файл загрузится, появится возможность нажать на кнопку «Импорт». В отчете клиент сразу увидит если импорт завершился успешно. Зачастую возникают ошибки. Вспомогательным звеном здесь может послужить «Журнал», в котором допустимо посмотреть всю историю этапов импорта.

Сбербанк Бизнес Онлайн: платежное поручение из 1С

Проходит точно так же как описано выше, грубо говоря, это одно и тоже. Поэтому весь процесс происходит аналогично. Вообще, система 1С и Сбербанк Бизнес Онлайн имеет схожий интерфейс, поэтому удобно работать и с одной, и с другой.

Сбербанк Бизнес Онлайн как подписать платежное поручение

Подписать поручение не составит особо труда. Эта процедура необходима для подтверждения целостности документов. Для осуществления отправки и создания подписанного поручения необходимо выполнить несколько действий. Поручение, имеющее статус «создан» имеет полное право для отправки в банк. Следующим шагом можно отметить, что клиент должен выбрать поручение с таким статусом. Сверху в меню необходимо найти кнопку, которая называется «Подпись». Дальше следует ввод пароля, который можно получить через СМС рассылку доверенному лицу. Только после этого появится статус «Подписан», что свидетельствует об успешном завершении процесса.

Статусы платежных поручений в Сбербанк Бизнес Онлайн

• Ошибка контроля – это означает, что документ был сделан, но его строки были заполнены некорректно. Такой файл можно удалить или попробовать редактировать.
• Создан – означает что данный файл уже существует в системе и его можно редактировать, подписать, а также удалить.
• Импортирован – значит, что документ поступил из бухгалтерии и имеет корректные и заполненные поля. Можно считать, что документ имеет такой же статус, как «Создан».
• Частично подписан - это обозначает, что документ имеет подтверждение доверенными лицами, но не всеми.
• Подписан - документ полностью утвержден и может быть направлен дальше по назначению.
• Доставлен - это особый статус транспортировки документа.
• Принят - значит, файл проверили и передали его прямиком банку.
• Приостановлено - имеется в виду, что обработка файла остановлена по определенной команде.
• Выгружен - может символизировать успешную загрузку его в АБС.
• Принят АБС - файл АБС начали обрабатывать.
• Удален - может означать утилизацию файла из общей базы.
• ЭП / АСП неверна - могла оказаться некорректной подпись.
• Ошибка реквизитов - вследствие собственной проверки система банка не приняла файл.
• Отозван - значит, что документ вернулся по одноименной команде.
• Отвергнут банком - обозначает что банк не стал его принимать.
• Картотека № 2 - из-за того что на счету клиента не оказалось нужных средств.
• Отказан АБС - свидетельствует о неудачной проверке АБС.
• Исполнен - успешное завершение банком всего поручения.

Сбербанк Бизнес Онлайн: как отправить платежное поручение

Отправить платежное поручение - это одна из самых необходимых функций в Сбербанке Бизнес Онлайн. После того как пользователь подписал свой документ, требуется выбрать кнопку «Отправить платежное поручение в банк». Автоматически документ получит статус «Доставлен». После этого он будет состоять на банковской проверке. Если проверка завершится успешно, то статус будет «Принят». Статус файла должен стать «Исполнен», тогда точно можно говорить об успешном выполнении.

Как отозвать платежное поручение Сбербанк Бизнес Онлайн

Для этой процедуры потребуется выбрать из списка те поручения, которые клиент хочет отозвать. После этого появится кнопка «Отозвать». Далее возникает меню для отзыва самого поручения. Затем можно перейти в список запросов на отзыв.

Как удалить платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн

Процесс удаления поручения примерно похож на те, которые были приведены выше, и по сложности своей такой же. Для этого надо найти нужный файл и его выбрать. Затем в специальной ссылке можно нажать кнопку «Удалить» и именно после данного этапа документ будет утилизирован, о чем будет свидетельствовать статус.

Комиссия за платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн

Как и везде, за предоставление платежных поручений взимается комиссия. Ее стоимость примерно около 3% от общей суммы. В некоторых случаях размер комиссии может быть иной.

Видео инструкция по созданию платежного поручения в Сбербанк Бизнес Онлайн

В данном видео можно наблюдать видеоинструкцию, в которой рассказывается как клиент может составлять платежное поручение для уплаты страховых взносов в Пенсионный Фонд России. Здесь представлено подробное описание всего процесса. Также в данном видео доходчиво рассказывают о всех нюансах, которые могут возникнуть при создании поручения.

Электронный документ Платежное поручение оформленный через систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн обрабатывается на стороне банка в следующем порядке:

1. Успешно доставленный в банк документ получает статус «Доставлен».

   Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение проверок подписи и реквизитов или может быть отвергнут банком. В случае поступлении команды на отзыв обработки документа со статусом «Доставлен» автоматически приостанавливается и он получает статус «Приостановлен» до тех пор, пока отзыв не будет подтвержден (получает статус «Отозван») или отклонен (возвращается к статусу «Доставлен»).

2. Если проверка подписи проходит неудачно – документ получает статус «ЭП / АСП не верна».
3. Документ, успешно прошедший проверку реквизитов, получает статус «Принят». Платежное поручение с этим статусом автоматически выгружается в АБС или может быть отвергнут банком. В случае поступлении команды на отзыв обработка со статусом «Принят» автоматически приостанавливается и документ получает статус «Приостановлен» до тех пор, пока отзыв не будет подтвержден (получает статус «Отозван») или отклонен (возвращается к статусу «Принят»). Если проверка реквизитов проходит неудачно – документ получает статус «Ошибка реквизитов».
4. Успешно выгруженный в АБС электронный документ получает статус «Выгружен». Документ с этим статусом автоматически направляется в АБС или может быть отвергнут банком.
5. Успешно принятый АБС документ получает статус «Принят АБС». Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение проверок АБС или может быть отвергнут банком.
6. Если АБС обнаруживает, что на счете плательщика недостаточно средств для исполнения платежного поручения, документ получает статус «Картотека № 2». Документ, успешно прошедший проверки АБС, направляется на исполнение и после того, как произошло списание средств со счета плательщика, получает статус «Исполнен». Если проверка АБС проходит неудачно – документ получает статус «Отказан АБС».

Business-and-banks.ru

Статус "Принят АБС" (Сбербанк) - что это означает?

Для управления кредитным учреждением необходима эффективная автоматизированная банковская система (АБС). Ее разработкой занимаются отечественные и иностранные специалисты. От качества функционирования системы зависит скорость обработки информации и уведомления клиентов о завершении сделок. Именно она выводит на экран сообщения по типу «Принят АБС» (Сбербанк). Что это значит, вы узнаете из данной статьи.

Структура

АБС состоит из ядра и модулей. Их количество зависит от потребностей банка в обработке данных. Основные требования, которые предъявляются к системе, – надежная информационная защита, оперативный сбор данных, возможность быстро принимать решения.

Ключевым элементом системы является модуль расчетно-кассового обслуживания. Он содержит все проводимые платежи и присваивает им статус «Принят АБС», «Отклонен», «Доставлен» и т. д. На основе этих данных затем формируются отчеты и передаются для проверки в ЦБ. Для каждой отдельной операции приобретается модуль. Все они могут быть изготовлены разными производителями, но обязательно должны быть подчинены одной АБС.

Внедрение

Часть отечественных банков функционирует на АБС собственной разработки. Это могут позволить себе только крупные организации с большим штатом IT-специалистов и солидной суммой инвестиций. Срок окупаемости таких систем составляет 1,5-2 года. У подобного решения есть недостатки. Во-первых, низкое качество проработок, которые не позволяют отслеживать изменение условий в будущем. Во-вторых, в таких АБС учет и управление практически не интегрируется в отдельные программы. В-третьих, процесс создания может сильно затянуться, если над одним и тем же проектом будет работать несколько специалистов. С другой стороны, такие автоматизированные банковские технологии полностью эксклюзивны и подготовлены под одну организацию.

Многие считают, что лучше купить готовый программный продукт, а затем подстроить его под особенности системы. Разработки отечественных специалистов можно приобрести и за 15 тыс. долларов, зарубежных – в десятки раз дороже.

Система «Банк-Клиент»

Ярким примером функционирования АБС является «Личный кабинет» пользователей на сайте кредитной организации. Все процессы, начиная с регистрации в системе и заканчивая просмотром истории, осуществляются в тесном взаимодействии с АБС. Рассмотрим этот процесс на примере отправки платежного поручения в системе «Сбербанк-Онлайн».

Формирование документа

Для начала необходимо создать платежное поручение, введя в него все реквизиты получателя. Автоматические банковские технологии устроены таким образом, что каждому этапу формирования документа присваивается уникальный статус:

1. «Ошибка контроля» – сформированный документ на этапе сохранения не прошел проверку на предмет заполнения всех полей.

2. «Импортирован» – платежное поручение было перенесено из бухгалтерской программы.

3. «Создан» – документ был успешно сформирован в «Клиент-Банке».

Нужно выделить платежное поручение. В верхней колонке меню активируются дополнительные кнопки. Среди них требуется выбрать «Подпись». Если было сформировано сразу несколько платежных поручений, то перед их проведением стоит уточнить реквизиты. Предварительная проверка документов избавляет пользователей от дальнейших ошибок. Отменить платеж после того как он отправлен в исполнение очень тяжело. А если операция и проходит, то деньги на счет возвращаются в течение трех дней.

Передача в обработку

После создания документу должна быть присвоена электронная подпись всех уполномоченных лиц. На этом этапе необходимо ввести пароль, указанный в СМС. Система «Банк-Клиент» присваивает платежу статус «Подписан». Теперь платежное поручение можно отправить в банк. Для этого предусмотрена специальная кнопка на панели инструментов. Далее заявке присваивается промежуточный статус «Добавлена». Это означает, что осуществляется проверка документов. После ее завершения платеж считается принятым и отправляется в обработку. Заявку можно отменить, пока документу не присвоен статус «Принят АБС» (Сбербанк). Что это значит? Документы удалятся из очереди на проведение. Деньги со счета не списываются. После проведения расчетов документу присваивается статус «Исполнен».

Дополнительные статусы

Документы могут находиться и на таких этапах обработки:

Финальные статусы

• «Удален из числа действующих документов».
• «АСП неверна» – документ не подписан банком.
• «Ошибка реквизитов».
• «Исполнен» – средства перечислены на счет получателя.

Новая версия мобильного приложения

Детально отслеживать статусы платежных поручений получится только через «Личный кабинет» на сайте или через «Клиент-Банк». Посредством мобильного приложения можно сформировать и просмотреть историю выполненных заявок. Для физических лиц в этом сервисе предусмотрены другие интересные возможности.

В марте 2015 года была запущена новая версия «Сбербанк-Онлайн» для владельцев Android. Из основных нововведений стоит отметить встроенный антивирус, который проверяет не только приложение, но и сам смартфон. При обнаружении угроз программа не запустится. Через приложение можно осуществлять все требуемые операции, начиная от оплаты ЖКХ услуг и пополнения мобильного телефона, заканчивая переводом средств на другой счет на территории РФ. Это настоящий «банк на ладони».

Приложение все так же запускается после ввода уникального пятизначного кода. Доработанный интерфейс позволяет оплачивать налоги и сборы в один клик. Через программу можно узнать о наличии штрафов в ГИБДД. Необходимо только ввести номер водительского удостоверения. Если таковые имеются, то прямо через смартфон их можно будет погасить.

Еще одно важное нововведение. Программа автоматически анализирует версию операционной системы на смартфоне. Если установлена официальная прошивка, то приложение будет регулярно обновляться, постоянно расширяя набор используемых инструментов. Но если на гаджете установлена модифицированная ОС или у пользователя имеется root-доступ, то сервис будет работать в облегченном режиме, без обновлений и доработок.

Вывод

Платежу, который проходит через Сбербанк, на каждом этапе существования присваивается определенный статус. По его названию можно определить, на какой стадии находится процесс перевода средств, есть ли какие-то ошибки. Платежное поручение необходимо создать, потом подписать и отправить в обработку. После успешного завершения этих процессов документ передается на исполнение. Вот что значит «принят АБС».

fb.ru

Статусы платежных поручений (документов) в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Процесс формирования, подписания, передачи в банк, проверки, получения и исполнения электронного документа сопровождается изменением его статуса в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн. В данном разделе приведен набор статусов электронного документа Платежное поручение.

Начальные статусы платежных поручений

Начальные статусы для платежных поручений присваиваются на этапе формирования документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

Ошибка контроля – документ сформирован, но при сохранении не прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен с имеющимися в нем ошибками. Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален.

Создан – документ сформирован, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Документ с этим статусом может быть изменен, подписан либо удален.

Импортирован – документ импортирован из бухгалтерской системы, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Для дальнейшей обработки этот статус полностью равносилен статусу «Создан». Документ со статусом «Импортирован» может быть изменен, подписан либо удален.

Статусы подписания платежных поручений

Статусы подписания присваиваются на этапе подписания электронного документа:

Частично подписан – документ подписан частью подписей, входящих в предусмотренный для данного документа комплект подписей.

Примечание: Документ не может быть изменен или удален, пока под ним есть хотя бы одна подпись.

Документ с этим статусом может подписываться дополнительными подписями до тех пор, пока под ним не будет проставлен предусмотренный для этого документа полный комплект подписей. С документа с этим статусом могут быть поочередно сняты имеющиеся под ним подписи.

Примечание: Документ, с которого сняты все подписи, возвращается к статусу «Создан» и может быть удален или изменен.

Подписан – документ подписан предусмотренным для него комплектом подписей. Документ с этим статусом может быть отправлен для исполнения в банк либо с документа может быть снята подпись (документ возвращается к статусу «Частично подписан»).

Статусы обработки платежных поручений

Присваиваются на этапе отправки документа на обработку в банк и дальнейшей обработки. При этом Вы можете отслеживать этапы обработки документа по изменению его статусов.

Доставлен – промежуточный транспортный статус, документ доставлен в банк. Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение банковских проверок либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете приостановить обработку ЭД. Окончательное решение об отзыве ЭД или возврате его в обработку принимается операционистом банка.

Принят – документ успешно прошел проверки системы на стороне банка и принят банком. Документ с этим статусом автоматически направляется на выгрузку в АБС либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете приостановить обработку документа. Окончательное решение об отзыве или возврате его в обработку принимается операционистом банка.

Приостановлен – обработка документа приостановлена по команде на отзыв. Документ с этим статусом может быть переведен в статус «Отозван» либо возвращен в тот статус («Доставлен» или «Принят»), в котором находился в момент приостановки обработки.

Выгружен – документ успешно выгружен банком в АБС. Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение проверок АБС либо может быть отвергнут банком.

Принят АБС – электронный документ принят АБС к обработке. Документ подвергается проверкам АБС, и в случае неудачи прохождения проверок может быть переведен в статус «Отказан АБС». Успешно прошедший проверки документ направляется на исполнение.

Финальные статусы платежных поручений

Финальные статусы платежных поручений в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн присваиваются по завершении обработки документа. Дальнейшие изменения документа с этими статусами невозможны, однако документ может быть использован в качестве основы для создания нового документа или шаблона в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн. Только один финальный статус – «Исполнен» – является успешным.

Удален – документ удален из числа действующих документов (может быть удален только со статусов «Создан», «Импортирован» и «Ошибка контроля»).

Примечание: Удаление из числа действующих документов не означает полного удаления ЭД из системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

Инструкция и ответы на основные вопросы по работе сервиса Сбербанк бизнес онлайн.

Что такое Сбербанк бизнес онлайн?

Это интернет-банкинг для малого бизнеса – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Что можно делать при помощи Сбербанк бизнес онлайн?

• Проводить платежи;
• Оплачивать налоги;
• Следить за состоянием счетов и остатков по ним;
• Создавать шаблоны платежных поручений;
• Создавать и вести справочники контрагентов;
• Работать с документами 1C.

Работает круглосуточно и требует только доступа к интернету.

Как подключить Сбербанк бизнес онлайн?

Предпринимателю или представителю юридического лица необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и подключить соответствующую услугу. У сотрудника банка вы получите индивидуальный логин для входа в систему, пароль же будет отправлен вам в sms-сообщении. Единоразовый платеж за подключение услуги составляет 960 рублей, ежемесячная абонентская плата – 490 рублей.

Как войти в Сбербанк бизнес онлайн?

Вход осуществляется либо по sms, либо с помощью специального ключа — token.

1. Для входа посредством sms-паролей нужно открыть страницу по адресу https://sbi.sberbank.ru:9443/ic или зайти через сайт Сбербанка. В появившимся окне ввести логин и пароль. Логин указан в информационном листе, полученном Вами при подключении к услуге. Первоначальный пароль отправляется SMS-сообщением на телефонный номер, указанный в заявлении на подключение услуги. После ввода первоначального пароля, необходимо задать постоянный пароль, который будет использоваться для входа в систему в дальнейшем.
2. Для входа в «Сбербанк Бизнес онлайн» через электронный ключ (токен) вставьте токен в USB-порт компьютера, откройте «Мой компьютер», затем — «Cъемный диск». Затем нужно запустить файл start.exe, далее выбрать учетную запись №PIN, ввести код доступа, который можно найти в ПИН-конверте с соответствующим номером, и нажать кнопку «Войти».

Что делать если токен не определяется?

Если токен не определяется как смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нужно нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета.

Где взять токен?

Токен можно получить в Сбербанке. Стоимость – 990 рублей за 1 экземпляр стандартного электронного ключа для новых клиентов. Сенсорный ключ стоит 1990, а сенсорный с экраном – 3990 рублей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?

1. Выбираем в меню «Услуги» -> «Обмен криптоинформацией» -> «Запросы на новый сертификат».
2. Выбираем криптопрофиль, заполняем поля «Должность» и «адрес электронной почты», нажимаем «Сформировать запрос на сертификат». После нажимаем «Отправить».
3. После того как запрос на сертификат отправлен в банк, необходимо распечатать 3 экземпляра сертификата электронной подписи и 3 экземпляра сертификата ключа шифрования. Для этого выделяем сертификат и нажимаем правую кнопку мыши («Предварительный просмотр» и «Печать»)
4. После этого необходимо проставить на всех экземплярах бланка вашу подпись, подпись руководителя, печать и предоставить в обслуживающее вас подразделение банка эти заверенные бланки сертификатов.
5. Когда банк зарегистрирует сертификаты, вы получите смс-уведомление.

Как сменить пароль для входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Вы можете самостоятельно сменить пароль в любое время. Для этого в системе «Сбербанк Бизнес онлайн» на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Сменить пароль». Пароль должен содержать буквы и цифры, рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.

Срок действия пароля для входа в систему составляет 90 дней (кроме пароля для первого входа, присылаемого в виде SMS). Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль. При смене пароля в поле «Старый пароль» необходимо ввести пароль, с помощью которого был произведен последний вход в систему. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» необходимо ввести новый (придуманный пользователем) пароль, который будет использоваться в дальнейшем.

Как сменить номер телефона для получения одноразовых SMS -паролей?

Для смены номера телефона получения SMS-паролей необходимо заполнить заявление с пометкой «корректирующее» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

Необходимо проверить правильность ввода логина (сравнить его с информационным листом) и пароля. В пароле могут использоваться латинские буквы разного регистра и цифры. Если же вы забыли пароль, вам следует заполнить заявление о выдаче нового пароля в связи с его утратой в отделении банка по месту ведения счета.

Что делать, если при входе в систему «Сбербанк Бизнес онлайн» появилось сообщение «Учетная запись заблокирована»?

Для разблокировки учетной записи или получения нового пароля Вам следует заполнить соответствующее заявление о выдаче нового пароля в отделении банка по месту ведения счета.

Если в организации поменялся директор/бухгалтер или держатель учетной записи сменил фамилию, можно ли использовать старую учетную запись?

Нельзя, в этих случаях необходимо зарегистрировать новую учетную запись. Для регистрации новой учётной записи, первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее», и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Так же необходимо будет создать новый запрос на сертификат.

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть движение денежных средств?

Нужно зайти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Запрос на получение выписки по рублевым счетам». В левом верхнем углу нажать на кнопку «Создать новый документ». В появившемся окне выбрать счет, указать период и нажать на кнопку «Сохранить изменения». Запрос сохранится в статусе «Создан», необходимо выделить его и нажать на кнопку «Отправить документ в банк для обработки». Как только статус документа изменится на «Принят АБС» (смена статуса может занять некоторое время), выписка появится в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть выписку за период?

Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Выписка по рублевым счетам». На панели кнопок необходимо нажать кнопку «Выписка по рублевому счету за период», выбрать расчетный счет, форму печати, период и нажать кнопку «Печать». Во всплывающем окне откроется форма предварительного просмотра выписки за период.

Как выгрузить выписку из системы «Сбербанк Бизнес онлайн» в 1С?

Для этого нужно войти в раздел «Дополнительно» → «Обмен с 1С» → «Экспорт выписки по рублевым счетам». Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта.

Кроме того можно импортировать платежные поручения в формате txt, зарплатные реестры в формате xml (при импорте через раздел «Дополнительно»), а также список сотрудников в формате csv и txt (в разделе «Зарплатный проект»).

Как создать платежное поручение?

«Услуги» -> «РКО по рублевым операциям» -> «Платежные поручения» -> Создать. Ваши данные будут заполнены автоматически, а данные получателя можно получить, выбрав контрагента из списка. После введения суммы, произойдет проверка документа, и если все в порядке, то вам на телефон придет одноразовый пароль, которым нужно будет подтвердить проводимую операцию. Также нужно будет нажать кнопку подписи и кнопку «Отправить в банк». На этом платежное поручение, если вы его не отзовете, считается выполненным.

Как заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и пр. при создании налогового платежного поручения в «Сбербанк Бизнес онлайн»?