Обсудим стратегии и тактики официально-деловой переписки, как выразить отказ в деловом письме. Варианты содержащих отказ писем на этапе обсуждения возможных форм и условий сотрудничества и заключения договора о сотрудничестве. Особое место на данном этапе делового взаимодействия занимает переписка по согласованию текста договора. Как корректно выразить отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений, пожеланий второй стороны? Предлагаем примеры текстов писем-отказов.
Когда необходимо написать письмо-отказ
Переписка по согласованию текста договора – это всегда поиск компромисса по определенным вопросам. Достижение взаимопонимания между партнерами во многом зависит от четкого изложения их позиций, которое осуществляется на фоне уважительного отношения друг к другу.
И это, безусловно, должно находить адекватное ситуации профессионального общения отражение в содержании деловых писем, в их стилистическом оформлении.
В ходе деловой переписки по согласованию текста договора при решении спорных вопросов партнеры, отстаивая свою позицию, нередко должны выразить отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений, пожеланий второй стороны. Но отказ в письмах данного типа является не самоцелью, а очередным шагом в процессе поиска согласованного решения по спорному вопросу.
Позиция по отстаиванию собственных интересов может быть достаточно жесткой, но стремление к поиску взаимоприемлемого решения и нормы делового этикета позволяют вербализовать отказ в таком стилистическом ключе, который обеспечит спокойное деловое обсуждение спорных вопросов.
Структура письма-отказа
Письма рассматриваемого типа обычно содержат следующие логико-смысловые блоки:
- информирование о получении письма и (или) выражение благодарности за полученное письмо;
- выражение благодарности за качественную (оперативную, тщательную) работу над текстом договора, за высказанные замечания и предложения;
- принятие/непринятие отдельных замечаний и предложений;
- аргументация непринятия отдельных замечаний и предложений;
- формулирование собственного предложения по спорному вопросу;
- изложение фактов, описание факторов, способствующих пониманию/принятию партнером позиции автора письма;
- описание возможных последующих действий партнеров или/и автора письма в целях достижения консенсуса по спорному вопросу;
- описание последующих действий автора письма в случае невозможности достижения компромисса;
- выражение заинтересованности в сотрудничестве;
- выражение надежды на достижение взаимопонимания, на успешное завершение подготовки текста договора и его подписание.
Примеры писем-отказов
Письмо-отказ № 1 (в ответ на полученный от партнеров типовой договор)
Коммерческому директору
ОАО "Электрокомплект"
М.И. Новикову
Уважаемый Михаил Иванович!
Нами внимательно изучен полученный от Вас текст типового договора на поставку комплектующих изделий для обеспечения сборочного производства ФГУП "Радуга"
К сожалению, по мнению наших специалистов, предлагаемый Вами текст договора ни по своей структуре, ни по содержанию основных статей не соответствует принятым на нашем предприятии стандартам сотрудничества по данному направлению. В тексте договора отсутствуют многие статьи, отражающие важные аспекты выполнения Сторонами своих обязательств: особенности транспортировки, приемка изделий на предприятии Поставщика, гарантийные обязательства, ответственность за несоблюдение графика поставок, условия командирования специалистов. В полном объеме не предусмотрены также технические приложения к договору. Все основные замечания изложены нами в приложении к настоящему письму.
В связи со сложившейся ситуацией руководством ФГУП "Радуга" принято решение подготовить свой вариант договора с Вашим предприятием, рассчитанный на 2 года сотрудничества и учитывающий все особенности процессов нашего делового взаимодействия.
Прошу Вас, уважаемый Михаил Иванович, рассмотреть наше предложение и сообщить решение по этому вопросу. В случае Вашего согласия наш вариант договора поставки будет направлен Вам для согласования в недельный срок. Приложение - на 3 листах в 1 экз.
С уважением и надеждой на успешную совместную работу,
Заместитель генерального директора
ФГУП "Радуга" И.П. Бережной
Письмо-отказ № 2 (в ответ на полученное от партнеров предложение по дополнительной статье договора)
Генеральному директору
ОАО "Прометей"
С.Ф. Дубровину
Уважаемый Степан Федорович!
Благодарю Вас за факс от 26.12.2010, в котором изложена Ваша позиция по проекту договора на поставку типографского оборудования. Усилия наших специалистов по согласованию основных статей договора позволили достичь значительного прогресса на пути к взаимовыгодному сотрудничеству.
В то же время хочу напомнить Вам, уважаемый Степан Федорович, что на переговорах, которые состоялись в ноябре 2010 года, представителями наших организаций были согласованы отпускные цены на продукцию ЗАО "Фортуна-М" с учетом транспортировки оборудования со склада нашего предприятия автотранспортом ОАО "Прометей". Предполагалось, что транспортировка груза и его страховка будут организованы, оформлены и оплачены Вашим предприятием самостоятельно.
В настоящее время Вами предложено включить в текст договора отдельную статью "Условия транспортировки", в которой Вы возлагаете обязанности по организации, оформлению и оплате железнодорожной транспортировки и страховки приобретаемого типографского оборудования на наше предприятие.
Мы согласны включить в текст договора указанную статью. Однако организация транспортировки груза железнодорожным транспортом и оформление транспортной страховки требуют дополнительных расходов, на которые мы, к сожалению, не можем пойти без увеличения ранее согласованной стоимости.
Прошу Вас, уважаемый Степан Федорович, еще раз проанализировать сложившуюся ситуацию. Для выработки окончательного решения по данному вопросу мы предлагаем провести рабочее совещание ответственных представителей наших предприятий. Место и дату его проведения мы можем определить с Вами в рабочем порядке.
С уважением и пожеланиями успехов в работе,
Генеральный директор
ЗАО "Фортуна-М"Ю.А. Карпов
Письмо-отказ № 3 (в ответ на полученное от партнеров предложение по платежной статье контракта)
Директору
ООО "Спецтранссервис"
Л.О. Малышеву
Уважаемый Леонид Олегович!
Нами получено Ваше электронное письмо от 27.12.2010 с информацией о согласовании всех основных статей договора № ТК-2/27 на транспортное обслуживание нашего предприятия. Мы благодарны Вам за оперативность в работе, за принятие во внимание наших пожеланий, а также за поиск компромисса в вопросе о размере аванса.
К сожалению, предлагаемый Вами новый вариант размера авансового платежа (25% от общей стоимости транспортных услуг) является для нас неприемлемым. Эта сумма представляется необоснованно завышенной. По нашему мнению, современная практика договорных отношений при предоставлении услуг подобного рода не оперирует авансовыми платежами свыше 15%.
В связи с этим, уважаемый Леонид Олегович, прошу Вас рассмотреть возможность снижения размера авансового платежа до 15%. Я полагаю, что объемы перевозок и длительность действия договора между нашими предприятиями являются весомым аргументом в принятии окончательного решения по этому вопросу.
Еще раз благодарю Вас за внимательное отношение к этому проекту и надеюсь на понимание.
С глубоким уважением,
Генеральный директор
ОАО "Медспецоборудование"В.К. Пантелеев
Письмо-отказ № 4 (в ответ на полученное от партнеров предложение по ценовой статье контракта)
Коммерческому директору
ОАО "Продпоставка"
Н.Н. Белякову
Уважаемый Николай Николаевич!
Мы чрезвычайно благодарны Вам и специалистам ОАО "Продпоставка" за тщательную проработку предложенного нами проекта договора на выполнение строительно-монтажных работ. Большая часть Ваших замечаний и предложений по тексту договора значительно улучшат его структуру и содержание.
В то же время мы не можем согласиться с предложенной Вами стоимостью выполнения работ. В связи с этим хотели бы отметить, что согласование ценовой статьи договора станет, вероятно, предметом специальных переговоров между нашими Сторонами. Мы не можем принять во внимание результаты Ваших маркетинговых исследований, на основании которых Вы предлагаете снизить стоимость строительно-монтажных работ на 15-20%. Пятнадцатилетний опыт работы АСК "Строймонтаж" на строительном рынке нашего и соседних регионов и наличие соответствующих конкурентных материалов позволяют нам не согласиться с предложенной Вами стоимостью выполнения работ.
Мы весьма заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве с Вашим предприятием, поэтому предлагаем провести совещание представителей наших организаций для обсуждения ценовой статьи договора 12 января 2011 г. в 10-00 в офисе АСК "Строймонтаж".
Прошу Вас, уважаемый Николай Николаевич, рассмотреть наше предложение и сообщить нам о своем решении по данному вопросу.
С глубоким уважением,
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
АСК "Строймонтаж"В.Ю. Алексеева
Письмо-отказ № 6 (в ответ на полученные от партнеров формулировки отдельных пунктов договора)
Генеральному директору
ООО "Партнер"
Б.Т. Никольскому
Уважаемый Борис Тимофеевич!
Специалисты ОАО "Стеклокерамика" внимательно ознакомились с предложениями ООО "Партнер" по компромиссным вариантам отдельных формулировок статей "Обязанности Комитента" и "Обязанности Комиссионера" (Приложение к Вашему исх. факсу от 21.12.2010 № П3-95).
Некоторые Ваши предложения (пункты 2, 3 и 5-7 упомянутого выше Приложения) представляются весьма конструктивными и принимаются нами в полном объеме.
Однако часть Ваших предложений не может быть принята нами и по-прежнему вызывает у нас ряд вопросов. Нам представляется, что в измененных формулировках пунктов не отражены наши замечания и пожелания. В связи с этим мы вновь обращаем Ваше внимание на пункты 1, 4 и 8 указанного Приложения и предлагаем еще раз их проанализировать.
В случае Вашего отказа от пересмотра указанных пунктов Приложения мы, к сожалению, вынуждены будем отказаться от сотрудничества с Вашей торговой компанией.
Мы надеемся, уважаемый Борис Тимофеевич, что наши временные разногласия будут успешно преодолены и мы достигнем полного взаимопонимания.
С уважением и пожеланием успехов в работе,
Генеральный директор
ОАО "Стеклокерамика"В.Ф. Дегтярев
К сожалению, иногда наступают моменты, когда нам приходится писать деловые письма с негативным оттенком. К таким письмам можно отнести и жалобы, и претензии, и героя этой статьи: письмо-отказ. Стремление сохранить лицо и соблюсти деловой имидж диктуют нам определённые правила написания подобных писем: в них важно не обидеть адресата и остаться с ним если не в дружеских, то хотя бы лояльных отношениях. Сегодня рассмотрим структуру писем-отказов и приведем примеры формулировок для текста.
Структура делового письма-отказа такая же, как и в любом другом . Рекомендую вам прочитать и эту статью, потому что большинство реквизитов письма-отказа оформляется совершенно стандартно, и говорить о них здесь мы не будем, уделив основное внимание тексту.Отказ пишется на бланке организации, подписывается генеральным директором или уполномоченным должностным лицом, после чего регистрируется. Далее рассмотрим особенности оформления некоторых реквизитов и смысловых частей письма.
Письмо-отказ: как написать заголовок?
Или, как иногда говорят, тема письма. Здесь есть небольшая тонкость из области этикета: если покажете явный негатив и отрицание, «плюсов» в глазах вашего партнёра это вам не добавит. Тема вашего ответного письма не должна сообщать ваше решение отказать в чем бы то ни было. Лучше написать нейтрально: «Сотрудничество», «О гарантии», «О подписании договора» и.т.д.
Поскольку письмо-отказ практически всегда является ответным, то можно сохранить ту тему, которая была заявлена в письме-запросе.
Текст
Текст письма начинается с обращения к адресату по имени и отчеству. Если известна только фамилия, то обращаемся по фамилии, но никаких инициалов уже не пишем, и не забываем, что в России общепринятое обращение на такой случай – «господин» или «госпожа».
Например:
Уважаемый Олег Олегович!
Уважаемый г-н Макаренко!
Уважаемая г-жа Митрофанова!
Если сомневаемся даже в фамилии адресата, пишем просто «Уважаемые господа!»
В отличие от письма-предложения или жалобы, письмо-отказ пишется тольков ответ на чужое письмо или официальный запрос. Когда вы составляете текст такого письма, стоит учитывать, что оно обязательно должно содержать ссылку на запрос, которая ставится в начале текста или (что еще лучше и абсолютно правильно) выносится в специальный реквизит – в специальные отметки, расположенные под полями для номера письма и даты:
______________ № ___________
На _____________ от __________ — здесь и пишутся данные запроса.
Если на бланках вашей компании таких специальных полей не предусмотрено, с ссылки на письмо-запрос начнется первый абзац отказа:
В ответ на ваше письмо от 01.07.2015 №434 сообщаем, что…
Прежде чем отказать, необходимо выразить сожаление по этому поводу. Можно заготовить несколько «шаблонных» фраз. Например:
К сожалению, мы вынуждены отказаться от вашего предложения в связи с…
Если в приложении к запросу были какие-либо документы, стоит показать в письме, что вы ознакомились с ними. Этопокажет что вы не отмахнулись от предложения, а внимательно его рассмотрели. В таком случае в письмо включаются фразы:
Мы внимательно ознакомились с вашим предложением…
Мы подробно изучили представленные вами документы…
В случае написания отказа от коммерческого предложения, обязательно стоит поблагодарить за направленное предложение и за то, что вашу компанию рассматривали как возможного партнера. Это распространяется на всех. Даже если у вас крупная корпорация, имеющая множество филиалов по РФ и СНГ, а предложение пришло от начинающего ООО, не стоит забывать про деловой этикет. К тому же, кто знает, может быть, в будущем вам будет выгодно работать именно с этой компанией. То же самое касается и тех, кто присылает вам свои резюме: отказывать нужно корректно и с благодарностью за проявленное внимание.
Благодарим вас за предоставленные материалы и проявленный интерес к нашей компании. Внимательно рассмотрев возможные варианты сотрудничества мы, к сожалению, вынуждены отказаться.
К сожалению, в данный момент, мы вынуждены отказать вам в связи с проведением ежегодных профилактических работ.
К сожалению, в нашем автопарке не имеется транспортных средств необходимой грузоподъёмности, в связи с чем, мы вынуждены отказать вам в перевозке.
Сожалеем, но в данный момент мы не можем предоставить вам необходимое оборудование в связи с тем, что оно находится в г. Курске и будет перевезено в Москву только в конце этого месяца.
Зачастую вы ничем не можете помочь вашему партнёру или клиенту, и тогда письмо можно стандартно закончить на указании причины отказа. Но вдруг вы действительно можете дать дельный совет, который поможет решить ситуацию? Если вы уверены, что вашему партнеру может пригодиться присланное коммерческое предложение, или знаете, какая из знакомых организаций действительно может пойти навстречу и оказать помощь, напишите об этом. Если у вас есть даже небольшой шанс разрешить ситуацию в положительном ключе, то это будет только в плюс к репутации вашей компании.
Письма-отказы - это неотъемлемая часть деловой переписки, хотя и не самая приятная. Тем не менее, так или иначе, но в деловой переписке мы постоянно встречаемся с ситуациями, когда необходимо сказать «нет». Причины отказа бывают различные: они могут быть как объективными, так и субъективными.
Сложности с подготовкой писем-отказов возникают когда:
- нужно отказывать «интересному» адресату по ряду объективных причин;
- неприятно отвечать отказом;
- важно сохранить расположение и лояльность адресата.
Как же написать письмо-отказ вежливо и корректно, чтобы не мучали угрызения совести, а адресат не вычеркнул вас из своей памяти навсегда?
Во-первых, займите позицию, отказывая кому-то, что «нет» - это лишь часть конструктивного диалога деловых людей. Каждый участник этого диалога преследует свои цели и интересы, которые, по ряду причин, могут не всегда совпадать. Таким образом, отказ - это обычная практика делового мира, с которой нужно научиться работать грамотно.
Во-вторых, отказывайте грамотно. Грамотный отказ - это корректный отказ. Покажите, что Вы уважаете и с пониманием относитесь к позиции адресата, но, как говорится, своя рубаха ближе к телу.
В этой статье вы узнаете 9 секретов, как написать корректный отказ.
Итак, манера письма-отказа - уклончивая, чтобы не обидеть адресата. Сначала Вы аргументируете отказ, чтобы читающий понял ход Ваших мыслей, а в конце сообщаете о принятом решении.
Но давайте по порядку. Чтобы отказ для адресата звучал максимально корректно следует придерживаться такой схемы написания отказа:
1. Начните письмо с персонального обращения к адресату.
«Здравствуйте, уважаемый Иван Степанович!»
«Уважаемая Мария Сергеевна!»
2. Поблагодарите адресата за отклик на Ваше предложение:
«Мы признательны за возможность, которую Вы изыскали, предоставив нам деловое предложение!»
«Спасибо, что откликнулись на наше предложение»
«Благодарим за присланное в наш адрес резюме»
3. Задайте контекст. Это должен быть нейтральный комментарий, в котором следует проинформировать о теме письма. В этой части не должно быть и намека на окончательный ответ.
«Сообщаем Вам о решении экспертной комиссии по поводу Вашей заявки на предоставление гранта для организации центра удаленного Интернет-обучения…»
Благодарность и контекст письма можно объединить в один блок:
«Благодарим Вас за присланную заявку на предоставление гранта для организации центра удаленного Интернет-обучения и сообщаем о решении экспертной комиссии…»
4. Покажите адресату, что Вы прочли то, на что отказываете. В письме-отказе должны звучать узнаваемые адресатом факты и слова. Нет ничего обиднее, чем типовой отказ всем участникам рассылки. Многие прекращают откликаться на предложения, когда чувствуют, что их проект (резюме, предложение) даже не открывали. Даже если это рассылка, следите за словами, а то рискуете потерять потенциальных партнеров.
«Мы внимательно изучили информацию о Вашем профессиональном опыте и знаниях».
«Мы внимательно изучили Ваш проект по…».
«Комиссия внимательно изучила представленные Вами данные и результаты опросов».
5. Выразите понимание и сочувствие.
«Мы понимаем, как важно для Вас участие в данном проекте».
«Мы разделяем Вашу заинтересованность результатами…»
«Члены комиссии разделяют Вашу озабоченность тем, что…»
6. Сделайте комплимент адресату, отметьте достоинства предложения, что Вам понравилось - это позволит адресату сохранить лицо.
«Организация дистанционного обучения позволила бы заметно улучшить ситуацию».
«Увлеченность и быстрая обучаемость – очень ценные качества для сотрудника».
«Ваш опыт и знания заслуживают внимания».
7. А теперь самое время сказать «…, но…». Аргументируйте свой отказ, ссылаясь на объективные обстоятельства. Изложите причины в позитивной или нейтральной форме. Объяснение не должно выглядеть как извинение. Постарайтесь подобрать наиболее убедительные для получателя аргументы.
«Однако в настоящее время из-за отсутствия технической инфраструктуры доступ к Интернет в регионах имеют менее 1% жителей. В планы государственных структур входит статья для выделения средств на развитие инфраструктуры только в следующем году».
«Однако в данный момент нам требуется квалифицированный и опытный специалист по ремонту автомобилей данной марки. Расширение штата дирекция компании планирует только в следующем году».
8. Отказывайте красиво : «… ты для меня слишком хорош».
«В отсутствии технической возможности выхода в Интернет выделение гранта для организации дистанционного обучения представляется несколько преждевременным - запуск проекта без необходимой технической базы мог бы только дискредитировать хорошую идею »
«Открытие вакансии помощника нам видится на данный момент нецелесообразным из-за отсутствия квалифицированного мастера, который мог бы передавать знания коллегам».
Письмо-отказ должно содержать четкую формулировку отказа + четкое объяснение причин, по которым принято решение отказать:
«К сожалению, в данный момент позитивное решение принято нами в пользу другого кандидата, чей профессиональный опыт более соответствует объему и сложности решаемых в данной должности задач».
9. Предложите альтернативу адресату. Отнеситесь к нему с пониманием. Оставьте адресату надежду на будущее сотрудничество, ведь он потенциально может представлять для Вас интерес в будущем.
«Мы сожалеем, что на данном этапе не смогли содействовать реализации Ваших планов в регионах. Возможно, в следующем году ситуация с обеспечением Интернет будет более благоприятна, и тогда эти планы будут реализованы, - предлагаем Вам направить их на рассмотрение в … .
«Мы готовы рассматривать Вашу кандидатуру при открытии новых вакансий».
«В случае если обстоятельства в ближайшее время изменятся, мы охотно вернемся к рассмотрению Вашей заявки».
Многие специалисты кадровой службы не отвечают на высланные резюме, ссылаясь на нехватку времени. Тем не менее, это не очень вежливо, ведь люди, отправившие резюме, ждут результатов, надеются и хотят знать о судьбе вакансии, которая им приглянулась. Как вариант, используют универсальное письмо-отказ.
Предлагаем рассмотреть универсальное письмо-отказ на резюме:
«Мы тщательно ознакомились с Вашим резюме, но вынуждены отказать. Ваша кандидатура не отвечает некоторым требованиям, которые предъявляются к претендентам на данную вакансию. Благодарим Вас за внимание к нашей компании и желаем удачи».
Предлагаем это же универсальное письмо трансформировать, используя 9 секретов:
«Добрый день, Сергей!
Благодарим за присланное резюме и сообщаем результаты конкурса на вакантную должность Х в ХХХ компании. Кадровая служба компании тщательно изучила Ваше резюме. Мы понимаем, как важно для Вас выиграть конкурс и получить эту вакансию. Действительно, Ваши опыт и знания заслуживают внимания. К сожалению, в данный момент позитивное решение принято в пользу другого кандидата, чей профессиональный опыт более соответствует объему и сложности решаемых в данной должности задач. Мы готовы рассматривать Вашу кандидатуру при открытии новых вакансий.
С уважением,…»
Письма-отказы, написанные с использованием предложенных девяти секретов, помогут автору (компании-отправителю) создать имидж грамотного, корректного, цивилизованного делового собеседника.
- Карьера, Работа, Учеба
Рассматриваемое сообщение имеет свободную форму исполнения, бесплатный образец письма о расторжении договора оказания услуг свободен к редактированию.
Письмо, или как его еще называют уведомление о расторжении договора - обычное письменное делопроизводство между двумя субъектами правоотношений. Досудебное урегулирование расторжения письменных контрактов (в том числе аренда, оказание услуг) выражается в форме письменного предложения к взаимному согласию. Хорошо, когда разногласия по обязательствам отсутствуют. По-другому дело обстоит, если стороны имеют претензии по качеству исполнения обязательств, взаимные долги. Судебный процесс в таком случае неизбежен.
Рассмотрим пример обращения используя сферу оказания услуг. Окончание действия соглашения об оказании услуг может произойти в силу самых различных обстоятельств. Чтобы более правильно понимать, для чего нужно составлять такой документ обозначим главные аспекты.
Обязательные пункты письма о расторжении договора на оказание услуг
:- В верхней части листа, как правило, вставляется фирменный логотип предприятия с минимумом обязательных реквизитов;
- Ниже, справа, обращение к руководящей должности адресата и наименование компании (например: "Директору ООО "Бесплатные документы");
- Далее по-середине, слово "уведомление" или вежливое обращение в виде: "Уважаемый Иван Иванович";
- В содержании необходимо конкретизировать причины разрыва отношений, желаемый срок окончания контракта, нарушения обязанностей, если таковые были;
- Внизу должна быть виза руководителя, его расшифровка и должность;
- Письмо о расторжении договора оказания услуг должно содержать исходящий номер и дату. Отсутствие таковых может поставить вопрос о не легитимности документа.
Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про письмо о расторжении договора. Кроме этого вы познакомитесь с правилами составления данного письма и сможете скачать образец.
Сегодня вы узнаете:
- Основания для расторжения договорных отношений;
- Как составить уведомление о расторжении договора;
- Зачем нужно уведомлять;
- Как вручить письмо;
- Какие правила важно соблюсти при составлении и отправке письма.
Основания для расторжения договорных отношений
Существует всего 3 основных обстоятельства, при возникновении которых договорные отношения подлежат расторжению:
- Заканчивается срок действия договора . Одно из самых распространенных оснований, в соответствии с которым отношения сторон прекращаются в сроки, обозначенные договором. Чаще всего никаких дополнительных действий предпринимать не требуется. Однако, необходимо помнить, что в некоторых случаях требуется подтверждение расторжения такого договора, которое осуществляется путем направления стороной, не заинтересованной в сохранении его юридической силы на новый период. Если не совершить такое уведомление, то договор может быть автоматически продлен на определенный срок или даже трансформироваться в бессрочный.
- Инициатива одной из сторон или обоюдное волеизъявление . Договором практически всегда устанавливается порядок расторжения по инициативе одной из сторон. При этом в качестве основных условий такого расторжения всегда является уведомление другой стороны о своих планах заранее, в предусмотренный соответствующим пунктом срок. Если такого условия в договоре не указано, то действуют правила, изложенные в законах. Уведомление не будет требоваться только если инициатива расторжения договора вызвана нарушением другой стороной его положений или при взаимных интересах расторгнуть договор. В этих случаях прекратить действие договора, можно будет в любой момент.
- Изменение условий и наступление обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора и которые оказывают влияние на его исполнение. Наступление каких-либо форс-мажорных обстоятельств. Допустим, на предприятии произошла авария, вследствие которой производственные мощности, необходимые для исполнения договора были повреждены. Или возникло стихийное бедствие, которое нарушило электрооптические производственного объекта.
Договор считается расторгнутым при наличии письменного соглашения между сторонами или направления уведомления о прекращении действия документа.
Как написать письмо о расторжении договора
Письмо о расторжении договора – это документ, составляемый в виде обычного письма, может быть напечатан на официальном бланке организации, если адресантом является .
В любом случае такое уведомление должно быть составлено по общим правилам и в единой структуре.
В верхнем правом углу указывается наименование получателя уведомления. Это может быть организация или физическое лицо. Далее, указывается официальный юридический или почтовый адрес. Необходимо учитывать, что если уведомление направляется конкретному должностному лицу, то перед наименованием организации указывается его должность, фамилия, инициалы в дательном падеже.
Пример: Генеральному директору ЗАО «ИКЛМН» Петрову Петру Ивановичу.
Затем в правом верхнем углу указывается информация об отправителе, аналогичная по содержанию информации о получателе. Правда в этом случае рекомендуется дополнительно указать контактные данные для связи: телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты. Это следует сделать для того, чтобы адресат мог оперативно связаться, если ему необходимо уточнить какие-либо условия расторжения.
После информации о сторонах посередине с большой буквы прописывается название, которое излагается примерно так – «Уведомление о расторжении договора».
Под заголовком размещается текст. В нем указываются реквизиты документа, о прекращении действия которого уведомляется получатель, а также законные основания для такого расторжения со ссылкой на нормативные документы или пункты договора.
Например, письмо о расторжении договора аренды будет выглядеть следующим образом: Уважаемый Иван Иванович, уведомляем Вас о прекращении договора аренды нежилого помещения № 45/17, заключенного 12.01.2017 года с 21.02.2017 года в связи с окончанием его срока действия на основании п. 6 указанного договора.
Письмо подписывается, ставится дата составления. Уведомление от организации может быть скреплено печатью, однако, это делать необязательно.
- Скачать образец письма уведомления арендатора о расторжении договора аренды
Зачем нужно уведомлять
Уведомлять о расторжении договора может быть необходимо по следующим причинам:
- Договором предусмотрено, что при отсутствии волеизъявления одной из сторон о прекращении его срока действия, такой договор будет продлен на определенный (или неопределенный срок). Наиболее ярким примером является , который при отсутствии уведомления о расторжении считается заключенным на неопределенный срок.
- Процедура уведомления предусмотрена порядком расторжения договора по инициативе одной из сторон . Для совершения такого уведомления обычно предусмотрен определенный срок. То есть, уведомить о расторжении договора за день до даты такого расторжения в большинстве случаев не допускается. Значительный срок для совершения уведомления заранее установлен для того, чтобы защитить права уведомленной стороны. Допустим, по договору аренды. Арендодателю нужно будет время, чтобы найти нового арендатора, а арендатору (если инициатор арендодатель) нужно время, чтобы найти новое помещение для аренды.
- При нарушении одной из сторон договора его условий, эта сторона должна получить письменное уведомление о прекращении действия документа . Дело в том, что нарушение одной из сторон условий договора не влечет его автоматического прекращения. Если виновник не будет уведомлен, что вследствие допущенного им нарушения другая сторона желает прекратить действие договора, то расторжение не произойдет, пока уведомление не будет получено.
Как вручить письмо
Письмо о расторжении договора можно доставить адресату одним из 3 основных способов:
- Лично . В этом случае письмо доставляется в офис получателя и вручается ответственному лицу, о чем делается соответствующая отметка на копии документа, которая остается у адресанта как подтверждение совершения уведомления. На этой копии лицо, принявшее документ, ставит личную подпись, фамилию и инициалы, должность, дату, присваивает входящий номер.
- Почтовым отправлением или курьерской службой . Эти службы предоставляют отчет о статусе доставки документа или квиток, в котором расписывается получатель. Пользование их услугами незаменимо, когда адресат уклоняется от получения уведомления. В этом случае аргументом, доказывающим расторжение договора, будет служить сам факт направления необходимой уведомительной информации.
- Электронным способом . Этот способ подходит только для организаций и лиц, работающих в системе электронного документооборота. Факт направления уведомления в этом случае устанавливается специальными электронными реквизитами и электронной подписью. Заверять такое письмо дополнительной печатью или подписью не нужно.
Совершение уведомления обычной электронной почтой не подойдет, так как удостоверить факт получения будет практически невозможно.
Какие правила важно соблюсти при составлении и отправке письма
Составляя письмо необходимо соблюдать несколько следующих правил:
- Оно должно содержать точные и безошибочные реквизиты получателя. При наличии каких-либо ошибок, не позволяющих точно идентифицировать адресата, такое уведомление может быть признано не имеющим юридической силы.
- Основание прекращения должно быть указано в соответствии с положениями нормативно-правового акта или положениями договора. Отсутствие законных оснований приведет к недействительности такого письма.
- Это официальный документ. Грамматических ошибок в нем быть не должно.
При отправке письма необходимо учитывать следующее:
- Доставку необходимо организовывать только силами официальной организации, которая предоставляет услуги по подтверждению факта доставки.
- Факс или электронная почта не подойдут для совершения уведомления, так как впоследствии адресат может недобросовестно заявить о том, что ничего не получал, а отправитель не сможет доказать обратного.
